“多虧了咱們的網(wǎng)格員，不用出門就完成鑒定，辦理了證件，并詳細(xì)講解殘疾人補(bǔ)貼政策，真是幫了大忙!”近日，安陽滑縣錦和街道的景大媽拿著剛剛辦理好的證件，格外高興。

77歲的景大媽因腦梗導(dǎo)致半身不遂，長(zhǎng)期臥床，子女又在外務(wù)工，辦理殘疾人證成了她的心頭難事，社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)上門走訪時(shí)了解到這一情況，隨即幫助咨詢相關(guān)事項(xiàng)并進(jìn)行代辦，這一送服務(wù)、送政策上門的舉動(dòng)讓景大媽感到很是溫暖,也是錦和街道全面推行“代辦幫辦+上門服務(wù)”機(jī)制，讓“群眾動(dòng)嘴、干部跑腿”的生動(dòng)實(shí)踐。

滑縣錦和街道轄區(qū)面積達(dá)48.23平方公里，常住人口24萬人，殘疾人分布廣、需求多元，如何打通服務(wù)殘疾人的“最后一米”？答案就在“小網(wǎng)格”里。

“我們科學(xué)設(shè)置了147個(gè)網(wǎng)格，配齊專職網(wǎng)格員147人，實(shí)現(xiàn)‘一格一人、人在格上’，構(gòu)建起‘街道黨工委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨支部(黨小組)’聯(lián)動(dòng)體系，推行‘網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、部門報(bào)到、綜合評(píng)估’服務(wù)鏈條，實(shí)行問題‘發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—派單—反饋’全流程線上閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，讓殘疾人真正感受到政策有溫度、服務(wù)有速度、保障有力度�！被h錦和街道黨工委書記耿昆介紹。

同時(shí)，滑縣錦和街道針對(duì)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)幫扶等發(fā)展性需求，整合人社、衛(wèi)健、殘聯(lián)等部門資源，搭建就業(yè)推薦平臺(tái)，開展技能培訓(xùn)；依托新時(shí)代文明實(shí)踐站組織文藝演出、手工課堂等活動(dòng)，豐富精神文化生活；對(duì)獨(dú)居、重度、失能等特殊困難群體，建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，提供定期探訪、生活照料、心理疏導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)，確保殘疾人合理訴求“事事有回音、件件有著落”。

近年來，滑縣堅(jiān)持把殘疾人工作深度融入基層高效治理體系，聚焦“強(qiáng)黨建、優(yōu)網(wǎng)格、提服務(wù)”，全面深化“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格支撐+數(shù)字賦能”改革，創(chuàng)新推行“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”治理模式，推動(dòng)殘聯(lián)力量向網(wǎng)格延伸、服務(wù)力量向一線下沉、群眾訴求在“家門口”化解，不斷提升他們的獲得感、幸福感、安全感。

目前，滑縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已建立了2693個(gè)村(社區(qū))殘疾人服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)助殘服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變，從“碎片化供給”向“系統(tǒng)化集成”升級(jí)。(來源：滑縣縣委宣傳部作者：席瑞娜 高育明)