近日，抖音達(dá)人“小葛沖呀”發(fā)布的《沒想到這輩子還能體驗當(dāng)一天法官……的助理！》短視頻火遍全網(wǎng)。鏡頭里，她對著海量電子證據(jù)，跟著法官在線調(diào)解未成年人充值糾紛，見證跨境當(dāng)事人“隔屏握手”化解矛盾，百萬網(wǎng)友在線追更：“原來網(wǎng)上打官司這么高效”“法官既要懂法又要懂技術(shù)，太拼了”，留言區(qū)滿是對廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的點贊與好奇。

作為全國三家互聯(lián)網(wǎng)法院之一，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的日常，正是數(shù)字時代司法為民的鮮活寫照。

01 指尖點一點，立案訴訟不用跑

“人在香港處理一起合同糾紛，不用專程飛廣州，線上交材料、遠(yuǎn)程開庭，一次都不用跑就順利拿到了判決！” 陳先生的一番感慨，道出了廣州互聯(lián)網(wǎng)法院跨境司法服務(wù)的便捷高效，也是廣大當(dāng)事人的真切共鳴。

小葛親身體驗的“一鍵起訴”，背后是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院深耕多年的智慧司法體系：自主研發(fā)的5G智慧審理平臺集成29項在線訴訟服務(wù)，62秒即可完成線上立案，99.8%的案件實現(xiàn)全流程在線審理。全國首個跨境在線糾紛多元化解平臺更支持英、葡、粵語等多語言服務(wù)，覆蓋31個國家及港澳臺地區(qū)，累計審理涉外涉港澳糾紛超1.8萬件。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院連續(xù)三年位列中國社科院司法透明度評估的互聯(lián)網(wǎng)法院榜首，用實實在在的效率與溫度，贏得群眾信賴。

02 裁判劃邊界，網(wǎng)絡(luò)空間有章法

“AI換詞篡改作品算侵權(quán)嗎？”“孩子偷偷大額充值能追回嗎？”面對新型糾紛，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院以裁判給出答案。

小葛在體驗中接觸的AI換詞案，是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理的新型著作權(quán)侵權(quán)典型案例：某公司的視聽作品，被人用AI換字幕，改成了“姓名測試緣分”，引流200多萬人次付費獲利。法院明確，商業(yè)場景用AI做內(nèi)容，須盡審查義務(wù)，“素材來自網(wǎng)絡(luò)”不能免責(zé)，最終判令被告擔(dān)責(zé)，為AI時代視聽作品保護(hù)劃定了清晰邊界。

最觸動小葛的是未成年人游戲充值糾紛。2025年，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院就受理了此類案件近5000件，且數(shù)量仍在逐年上升。

小葛在整理充值記錄、核對家長舉證材料時感慨：“每一筆流水都關(guān)乎家庭權(quán)益”。其中“未成年充值37萬退款案”更是刷屏全網(wǎng)，法院認(rèn)定家長監(jiān)護(hù)不足、游戲公司防范不力的雙重過錯，判決返還約1/3充值款，明確了權(quán)益救濟路徑，成為未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)的標(biāo)桿案例。

為從源頭化解糾紛，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院創(chuàng)新打造“楓橋E站護(hù)未來”特色品牌，推出“企業(yè)＋第三方特邀調(diào)解＋市場化補貼”新模式，已成功調(diào)解案件超1200件。小葛見證法官與游戲平臺溝通、核對充值記錄場景，正是這一機制的日?？s影。

截至目前，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院已有130余個案例入選全國、全省典型案例，為虛擬財產(chǎn)、算法公平等數(shù)字領(lǐng)域前沿問題提供了明確司法指引。

03 屏后有溫情，廣互人超有料

“原以為線上辦案很輕松，直到整理海量電子證據(jù)，才懂法官在數(shù)據(jù)中找線索的不易。”小葛的這句感慨，道出了廣州互聯(lián)網(wǎng)法院法官的日常堅守。這群“屏幕后的守護(hù)者”，既是精通法律的專家，也是懂技術(shù)、有溫度的“數(shù)字時代擺渡人”。

為破解AI、區(qū)塊鏈等新型案件難題，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院2021年成立全國首個涉數(shù)據(jù)糾紛專業(yè)合議庭，專司涉及數(shù)據(jù)處理、安全案件的審理工作，探索數(shù)據(jù)權(quán)益規(guī)則。法官們年均結(jié)案超千件的背后，是深夜鉆研算法邏輯、拆解區(qū)塊鏈存證技術(shù)的堅守；面對“數(shù)據(jù)權(quán)益”等專業(yè)概念，他們反復(fù)打磨表述，轉(zhuǎn)化為“你的數(shù)據(jù)能不能被平臺賣”這樣的大白話，確保當(dāng)事人聽得懂、能接受。

辦案中，他們既有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱允兀兴痉槊竦臏厍椋簩徖?strong>“女生被盜圖造謠10萬彩禮案”時，法官逐幀核對侵權(quán)圖片、固定傳播證據(jù)，嚴(yán)懲P圖造假、網(wǎng)絡(luò)造謠行為，遏制“按鍵傷人”的網(wǎng)絡(luò)戾氣；處理涉港糾紛時，邀請香港特邀調(diào)解員參與，用同宗同源的情感共鳴化解矛盾；審理涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛時，協(xié)同專業(yè)機構(gòu)促成423宗圖片侵權(quán)糾紛和解，盡顯柔性司法；遇到不懂線上操作的老人，法官耐心指導(dǎo)直至老人們學(xué)會，讓冰冷的屏幕透出法治的溫度。

屏幕方寸間 司法暖人心

從指尖立案到云端庭審，從AI糾紛裁判到未成年人權(quán)益守護(hù)，小葛的一天，是廣互人勤勉堅守的縮影；1.8萬件跨境糾紛化解、5000多個未成年人權(quán)益守護(hù)、130余個典型案例輸出，是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院深耕數(shù)字法治的答卷。網(wǎng)絡(luò)無邊界，法治有尺度；屏幕無溫度，司法有溫情?！笆逦濉毙抡鞒?，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院將以第二個“五年發(fā)展規(guī)劃”為藍(lán)圖，持續(xù)用更便捷的服務(wù)、更專業(yè)的審判、更溫暖的關(guān)懷，守護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航！

來源：廣州互聯(lián)網(wǎng)法院

審核：黃慧辰

編校：張涵青

采寫：呂巧慧