六十一萬(wàn)港漂都在這兒

這段時(shí)間，奶粉危機(jī)在香港鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

一共涉及21個(gè)批次。

圖源：香港01

這個(gè)消息一度在香港家長(zhǎng)中引發(fā)恐慌，許多港爸港媽檢查自家的奶粉是否“中招”，甚至有人連夜跑到超市搶購(gòu)奶粉。

圖源：社交平臺(tái)

然而，一波未平一波又起，正當(dāng)香港正在回收受影響產(chǎn)品時(shí)，又有奶粉被曝出可能有問(wèn)題……

雀巢香港新增下架產(chǎn)品

圈妹從港府得知，幾天前，雀巢香港宣布，又有另一批奶粉的原材料疑似被污染。

和之前那21個(gè)批次一樣，新一批次奶粉可能含有導(dǎo)致嬰兒嘔吐甚至脫水的蠟樣芽孢桿菌！

圈妹打聽(tīng)到，這一次的涉事產(chǎn)品為能恩啟護(hù)1號(hào)配方，凈重800克，來(lái)自德國(guó)。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

目前，雀巢香港已經(jīng)將受影響產(chǎn)品停售和下架，并展開(kāi)預(yù)防性回收。

圖源：Now新聞

與此同時(shí)，港府也和雀巢官方聯(lián)合跟進(jìn)，食物安全中心（以下簡(jiǎn)稱“食安中心”）已經(jīng)封存了6批疑似受影響的嬰幼兒配方奶粉。

另有15個(gè)批次的奶粉正在來(lái)港途中，抵達(dá)后同樣會(huì)被封存，防止問(wèn)題奶粉進(jìn)一步流入到消費(fèi)者手中。

圖源：星島環(huán)球網(wǎng)

圈妹也在這里提醒大家，如果最近購(gòu)買了雀巢奶粉，可以先根據(jù)下面的最新表格，查看產(chǎn)品的批次編號(hào)和保質(zhì)期，如果吻合那就是問(wèn)題奶粉！

受影響的雀巢能恩奶粉

圖源：雀巢香港官網(wǎng)

受影響的雀巢惠氏奶粉

圖源：雀巢香港官網(wǎng)

已有嬰兒出現(xiàn)不適

盡管雀巢和港府現(xiàn)在已經(jīng)采取了行動(dòng)，但在問(wèn)題曝光前，還是有不知情的港人購(gòu)買了問(wèn)題奶粉。

圖源：香港01

圈妹從港府得知，衛(wèi)生署已經(jīng)收到14宗有關(guān)嬰兒食用配方奶粉后疑似出現(xiàn)不適的個(gè)案呈報(bào)與轉(zhuǎn)介！

除了1宗個(gè)案因未能聯(lián)絡(luò)查詢者而有待跟進(jìn)外，其余案例暫未發(fā)現(xiàn)涉及蠟樣芽孢桿菌毒素的食物中毒。

圖源：on.cc東網(wǎng)

與此同時(shí)，衛(wèi)生署還收到49宗與受影響奶粉相關(guān)的查詢，主要涉及轉(zhuǎn)換配方奶粉，醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)為這些消費(fèi)者提供了健康建議和評(píng)估。

圖源：香港電臺(tái)

此外，圈妹從食安中心了解到，食環(huán)署也收到了18宗懷疑與嬰幼兒配方奶粉有關(guān)的食物投訴和查詢。

食安中心已將這些個(gè)案轉(zhuǎn)到衛(wèi)生部門作跟進(jìn)，目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)與奶粉有關(guān)的食物中毒個(gè)案。

圖源：文匯網(wǎng)

圈妹也在這里提醒廣大家長(zhǎng)，一定要盡快查看家中奶粉是否為問(wèn)題批次；同時(shí)留意嬰兒的健康狀況，例如是否有腹瀉、嘔吐等癥狀，如有需要應(yīng)盡快求醫(yī)！

雀巢表示將為消費(fèi)者提供支援

在事情不斷發(fā)酵后，雀巢官方承諾，假如家長(zhǎng)對(duì)孩子的健康感到憂慮，會(huì)在就醫(yī)過(guò)程中提供支援。

圖源：路透社

此前，有許多港爸港媽怒斥雀巢的熱線電話打不通。圈妹打聽(tīng)到，目前雀巢熱線的線路已由23條增至69條線，加快回復(fù)消費(fèi)者的查詢。

雀巢香港聯(lián)絡(luò)方式

客戶服務(wù)熱線︰2599 8874／2797 6031／2179 8136

（周一至周日早上9時(shí)至晚上9時(shí)）

至于大家最關(guān)心的退貨問(wèn)題，圈妹也幫大家打聽(tīng)清楚啦！

圖源：am730

從明天（13日）開(kāi)始，消費(fèi)者就可以攜帶產(chǎn)品（無(wú)論是否已經(jīng)使用）前往雀巢的專屬服務(wù)中心辦理回收和退款。

九龍區(qū)服務(wù)中心

地址︰九龍尖沙咀山林道18號(hào)柏豪商業(yè)大廈地下

（佐敦港鐵站D出口）

電話︰3996 8196

辦公時(shí)間︰周一至周六早上11時(shí)至下午7時(shí)30分

周日下午1時(shí)至5時(shí)30分

（公眾假期除外）

香港區(qū)服務(wù)中心

地址︰香港軒尼詩(shī)道423-425號(hào)嘉年華商業(yè)大廈1樓全層

（銅鑼灣港鐵站B出口）

電話︰3996 8197

辦公時(shí)間︰周一至周六早上11時(shí)至下午7時(shí)30分

(周日及公眾假期除外)

如果有消費(fèi)者不順路，也可以前往當(dāng)初購(gòu)買奶粉的零售點(diǎn)。不過(guò)各零售渠道的回收數(shù)量上限為12罐，若超出數(shù)量還是需要跟雀巢官方聯(lián)絡(luò)。

圖源：香港01

至于市面上的其他奶粉，圈妹從港府打聽(tīng)到，目前抽檢的嬰幼兒奶粉樣本結(jié)果令人滿意，主要供應(yīng)商也表示可以應(yīng)付需求，因此大家就不用擔(dān)心啦。

圖源：on.cc東網(wǎng)

圈妹會(huì)繼續(xù)關(guān)注這次的奶粉風(fēng)波，有新消息一定及時(shí)告訴大家！

最后圈妹也想問(wèn)問(wèn)大家：你平時(shí)購(gòu)買的是什么牌子的奶粉呢？快來(lái)評(píng)論區(qū)告訴圈妹吧！

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本文作者

天天被爸媽遠(yuǎn)程催婚的 @圈妹

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參考資料：

1.《雀巢奶粉回收｜能恩再增一批次疑含菌 1.13設(shè)兩中心辦理退款 食環(huán)署共接18宗投訴》，星島頭條，2026-01-10

2.《雀巢奶粉回收｜能恩再增一批次含菌　1.13設(shè)兩服務(wù)中心辦回收退款》，香港01，2026-01-10

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