新華社北京1月12日電（記者郝菁）近日，國務院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點事項清單》，包含個人和企業(yè)事項13項。截至目前，國家層面“高效辦成一件事”重點事項清單已推出五批共55項，便民惠企清單持續(xù)擴容，這既是“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制的延續(xù)深化，更是以“釘釘子精神”破解政務服務堵點、傳遞為民服務溫度的生動實踐，彰顯改革初心與攻堅決心。

　　“釘釘子精神”的核心，在于精準發(fā)力、靶向破題。

　　新一批清單聚焦企業(yè)和個人全生命周期高頻事項，既涵蓋科技型企業(yè)創(chuàng)新政策扶持、知識產(chǎn)權(quán)保護、舉辦體育賽事活動等賦能發(fā)展的“大事”，也包含育兒補貼申領(lǐng)、靈活就業(yè)參保、老年人福利補貼申請等貼近生活的“小事”，更有外籍來華人員辦理電話卡、海船開航等服務開放的“新事”。這種精準聚焦，如同釘子精準釘入木板縫隙，直擊辦事“多頭跑、反復跑”的痛點，推動改革直抵企業(yè)群眾需求靶心，讓服務供給與民生期盼同頻共振。

　　“釘釘子精神”的關(guān)鍵，在于鍥而不舍、破障前行。

　　目前來看，“高效辦成一件事”重點事項清單落地成熟一批就再推出一批，常態(tài)化推動了各地各部門強化“一盤棋”的全局思維和系統(tǒng)思維，在審批流程優(yōu)化和重構(gòu)上形成合力。每一批清單的推進，都像釘釘子一樣，一錘接著一錘敲，打通審批系統(tǒng)、強化數(shù)據(jù)共享，推動“物理組合”向“化學反應”轉(zhuǎn)變。

　　在落實前四批清單的過程中，各地區(qū)強化統(tǒng)籌、加強協(xié)同，勁往一處使、攻堅克難。比如上海由市政府辦公廳統(tǒng)籌，各類“一件事”部門形成多個工作小組推動“一件事”落地見實效；重慶由市政府辦公廳統(tǒng)籌，各類“一件事”不僅有牽頭部門也有協(xié)同部門，縱橫貫通的工作格局為改革加力。這些實踐證明，唯有以“不破樓蘭終不還”的毅力，持續(xù)破解數(shù)據(jù)共享、流程協(xié)同等梗阻，才能讓“高效辦成”從承諾變?yōu)槌B(tài)。

　　“釘釘子精神”的底色，在于扎根基層、務求實效。

　　改革的成效，終究要以企業(yè)群眾的獲得感為標尺。每一批清單不僅追求“高效便利”，更追求“辦成辦好”。

　　北京市推進個人創(chuàng)業(yè)“一件事”時，相關(guān)負責人以創(chuàng)業(yè)者身份體驗辦事流程，通過座談、問卷、12345政務服務便民熱線等多種方式了解創(chuàng)業(yè)者的煩心事，按照實際訴求進行流程優(yōu)化再造，現(xiàn)在這件事能“一表申請、一次辦結(jié)”，還能用一張表單同時辦理創(chuàng)業(yè)擔保貸款和一次性創(chuàng)業(yè)補貼兩項業(yè)務。

　　廣州市落地“新車上牌一件事”時，深度了解消費者在購車上牌環(huán)節(jié)的訴求，推動車輛銷售發(fā)票、購置稅、保險等信息共享核查，讓市民買新車足不出戶網(wǎng)辦登記上牌，上牌時間由原來的線下2個多小時，壓縮到線上半小時以內(nèi)辦結(jié)，實現(xiàn)新車上牌“一網(wǎng)通辦”。

　　這些成效的背后，是“釘牢”服務細節(jié)的執(zhí)著，是把群眾“表情包”當作改革“風向標”的自覺。

　　政務服務改革永遠在路上，沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。一批批重點事項清單的推出，既釘準需求痛點，持續(xù)動態(tài)更新清單事項；也釘實制度保障，健全跨部門協(xié)同機制；更釘牢服務閉環(huán)，用企業(yè)群眾辦事的評價和口碑倒逼服務提質(zhì)。

　　合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。以“高效辦成一件事”為抓手推動數(shù)字政府建設(shè)，正是政府部門從“碎片化管理”到“整體性治理”的轉(zhuǎn)變，這必能推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、智辦”躍升，讓企業(yè)群眾在每一次辦事中都感受到實實在在的變化，讓改革紅利持續(xù)滋養(yǎng)民生土壤。