抓住風(fēng)口

本期要點：中國硬件產(chǎn)業(yè)的下一步

你好，我是王煜全，這里是王煜全要聞評論。

上周，CES之旅結(jié)束了，很多人問我最大的感受是什么。今天就來聊點兒你在別的地方聽不到的東西。

今年CES給人的直觀印象就是中國企業(yè)的存在感很強。TCL、海信這些巨頭用巨大的展位占據(jù)視覺中心，有些新銳品牌則用發(fā)放免費手提袋的方式，努力讓參觀者記住自己的名字。

但有一個現(xiàn)象挺有意思。

我們本以為今年會是AI眼鏡大爆發(fā)的一年?？墒牵琈eta在主展區(qū)沒設(shè)展位，只是在附近的賓館里有以招待客戶為主的會議室。在作為主展館的北館，國內(nèi)的頭部玩家如Rokid、Xreal以及剛?cè)刖值陌⒗锟淇?，雖然也有展位，聲勢卻不大。

真正的熱鬧藏在了南館。當(dāng)我們深入到那些通常被視為“展銷會”的展館深處，卻發(fā)現(xiàn)了一個截然不同的世界。那里有數(shù)不清的、你可能從未聽過的中國廠商，低調(diào)地展示著自己的產(chǎn)品，性能參數(shù)卻能媲美甚至超過大品牌。

這種狀況，其實體現(xiàn)了深圳乃至粵港澳大灣區(qū)獨特的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。當(dāng)一個國際品牌或者新銳的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)品牌定義了一個新品類，并完成早期市場教育后，為其代工的廠商在解決量產(chǎn)難題的過程中，就能吃透整個技術(shù)方案，并依托本地完備的供應(yīng)鏈推出功能相仿、成本更低的平替版。價格可能降至品牌商的一半甚至更低，但能通過跨境電商等渠道迅速流向全球。

這種能力，讓中國成為了全球智能硬件創(chuàng)新最活躍、產(chǎn)品迭代最快的地方。

不過，硬幣總有另一面，這也讓中國廠商陷入了內(nèi)卷。

我們認(rèn)為中國企業(yè)需要認(rèn)識到，在未來“行為智能”時代，硬件本身將逐漸演變?yōu)橹悄芊?wù)的載體。誰能利用中國成熟的“中科技”能力去支撐“高設(shè)計”，去滿足用戶具體場景下的痛點需求，誰才能成為未來贏家。

中科技

首先，我們想指出的是，中國全球獨一無二的“中科技”落地能力，是個雙刃劍。

深圳以及大灣區(qū)擁有全球最為敏捷高效的制造集群，可以快速打樣、柔性生產(chǎn)，物流體系高度協(xié)同，甚至還能幫你把想法變成可以量產(chǎn)落地的方案。這種將各項“中科技”，以極低成本組合成可靠產(chǎn)品的能力，是中國硬件產(chǎn)業(yè)的一張王牌。

今年CES上機(jī)器人展區(qū)幾乎被中國公司占據(jù)，就是這種能力的體現(xiàn)。

但超強的工程能力也帶來了一個嚴(yán)峻的問題--產(chǎn)品的同質(zhì)化。

你會發(fā)現(xiàn)南館里幾乎所有廠商的戒指都是那種極簡風(fēng)格的圓環(huán)。因為這是當(dāng)前供應(yīng)鏈給出的最優(yōu)解，成本最低、良率最高、模具最成熟。偏離這個方案，就意味著成本的劇增以及其他不可控風(fēng)險。

可是，這就好比所有餐館都使用同一個中央廚房生產(chǎn)的預(yù)制菜包，出餐是快了，卻也難以呈現(xiàn)獨特風(fēng)味。各個硬件廠商能用驚人的效率把同一個好想法復(fù)制出N個版本，也就注定了，產(chǎn)品在推出的那一刻就已經(jīng)陷入了內(nèi)卷陷阱。

但更深層的問題在于，用戶真正需要的是針對自己痛點的最優(yōu)解，而不是廠家最擅長生產(chǎn)的產(chǎn)品形態(tài)。這就像是一個人丟了鑰匙，卻在路燈下尋找，只因為那里光線最好，可是鑰匙大概率不在路燈下。

高設(shè)計

所以，在感慨中國制造活力的同時，我們也有些憂慮。

要改變現(xiàn)狀，單靠我們擅長的“中科技”工程能力已經(jīng)不夠，必須加入“高設(shè)計”思維。

這里的“高設(shè)計”，不光是指外觀美，而且是要針對用戶未被滿足的痛點，給出最優(yōu)解。

我們常常陷入兩個誤區(qū)，把產(chǎn)品的價值等同于更好的硬件和更高的參數(shù)，或是固化在既定路線上難以自拔。

目前市面上的智能戒指大都是追求無感佩戴和纖細(xì)外觀，只因智能戒指的開創(chuàng)者Oura Ring是這么做的。

這很容易陷入邊際效用遞減的困境。

例如把戒指的續(xù)航從10天升到15天，可能工程師要付出兩三倍的努力，可是給消費者帶來的體驗提升已經(jīng)不大了。

但如果我們跳出這個默認(rèn)框架呢，去看看其他真實需求，是否有可能獲得不同的解決方案？

舉個例子，在中東地區(qū)或美國的嘻哈文化以及各類體育賽事中，戒指并不追求隱形，碩大、醒目、甚至鑲飾寶石的指環(huán)，才是表達(dá)個性和身份的方式。這類人群可能反而不愿意戴那些纖細(xì)的鐵圈。

如果我們以此重新定義產(chǎn)品，開發(fā)體積更大的戒指，不僅開拓了新形態(tài)和新市場，還實現(xiàn)了對工程難題的反向拯救：有了更多空間，產(chǎn)品也就能容納更大的電池和更多的傳感器，讓戒指的續(xù)航和功能都能實現(xiàn)跨越式提升。這樣的產(chǎn)品，在同質(zhì)化的市場里會更有希望勝出。

擁抱“行為智能”

而且，我們更要強調(diào)的是認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。

未來是服務(wù)規(guī)?；瘯r代，核心競爭力在于交付結(jié)果，而關(guān)鍵在于“行為智能”。

大家要看清一個轉(zhuǎn)折，AI變革正在從內(nèi)容智能轉(zhuǎn)到行為智能：內(nèi)容智能給你建議，行為智能直接替你執(zhí)行。

在這個趨勢中，未來智能硬件也必將成為“執(zhí)行”的關(guān)鍵載體。把產(chǎn)品賣給用戶將不再是交付的終點，而是為用戶持續(xù)提供服務(wù)的起點。

就像AI眼鏡不是要顯示得更好，而是在現(xiàn)實物理世界之上，為用戶主動且及時地疊加必要的信息層。因此，哪怕我們給眼鏡增加多彩的顯示，或是更長的續(xù)航，背后的“大腦”——也就是基于行為智能的模型——無法判斷何時該提供何種信息，核心需求就仍然沒有被滿足。

再如用戶購買戒指，本質(zhì)上是想購買健康監(jiān)控服務(wù)。用戶不需要看那些復(fù)雜的心率波動圖，他們需要的是戒指能直接給出結(jié)論。不停給智能戒指堆砌傳感器，給用戶提供更多數(shù)據(jù)，也無法滿足這個痛點。此時，更關(guān)鍵的，是及時讓用戶了解自己的健康狀況變化。但要在纖細(xì)的指環(huán)上加上震動提醒，就不得不犧牲其他功能或者電池體積。而一個更大的“土豪”戒指，則能輕易化解這個問題。

更重要的是，當(dāng)硬件變成了某個高粘性服務(wù)的入口，也就自然構(gòu)建了真正的護(hù)城河。這讓我們能跳出無休止的參數(shù)內(nèi)卷，聚焦于提升產(chǎn)品和服務(wù)，最終形成企業(yè)和消費者雙贏的健康商業(yè)模式。

所以，我們在不同場合始終堅持“中科技、高設(shè)計”的思路，并提醒大家要抓住甚至引領(lǐng)“行為智能”的浪潮。因為這才能發(fā)揮中國制造的優(yōu)勢，同時成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

當(dāng)然，這也給各位企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提了個醒，不要閉門造車，要常到一線看看，并且不是走馬觀花，而是要擁有觀察世界的“眼睛”和思考場景的“靈魂”。

以上就是今天的內(nèi)容，上周，我在CES展上和中國的科技企業(yè)家們一同觀察全球創(chuàng)新的前沿趨勢，并在上周五的科技特訓(xùn)營直播課中做了深入分享，如果你也感興趣，歡迎加入科技特訓(xùn)營，和我一起，先人一步，領(lǐng)先一路！

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王煜全要聞評論，我們明天見。

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