近日，省政府辦公廳出臺(tái)《山西省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織訴求辦理工作辦法》，以進(jìn)一步優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，維護(hù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織合法權(quán)益，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。

《辦法》中所稱訴求，是指民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織認(rèn)為其合法權(quán)益受到各級(jí)人民政府或政府工作部門、提供公共服務(wù)的事業(yè)單位、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)要素的國(guó)有企業(yè)及其工作人員的侵害；認(rèn)為各級(jí)人民政府或政府工作部門未履行法定職責(zé)；需要各級(jí)人民政府協(xié)調(diào)解決的其他事項(xiàng)等事項(xiàng)，向縣級(jí)以上人民政府及其工作部門反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織訴求辦理工作堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則；堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題的原則；堅(jiān)持“控新治舊”、標(biāo)本兼治，辦理工作質(zhì)量、效率、效果并重的原則。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織可以通過(guò)“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線、山西省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)一站式綜合服務(wù)平臺(tái)、省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局服務(wù)熱線、來(lái)信來(lái)訪、座談會(huì)等渠道反映訴求。省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局聯(lián)合有關(guān)部門通過(guò)官方信息平臺(tái)，向社會(huì)公布訴求渠道、接收范圍、辦理程序等信息，及時(shí)接收、登記、受理、轉(zhuǎn)辦、處理民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織訴求。市、縣級(jí)訴求辦理工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布訴求受理方式，暢通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織訴求表達(dá)渠道。

我省明確，各級(jí)訴求辦理工作機(jī)構(gòu)收到訴求事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以登記，并建立臺(tái)賬；依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)定在15日內(nèi)決定是否受理，并告知民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織，說(shuō)明理由；若訴求事項(xiàng)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)予以支持。各級(jí)訴求辦理工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)部門辦理民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織訴求情況進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)拒不執(zhí)行辦理決定的單位及相關(guān)責(zé)任人，建議有關(guān)部門作出相應(yīng)處理，并依法依規(guī)追究責(zé)任。

《辦法》自2026年1月1日起施行，有效期5年。（記者　薛建英）

來(lái)源：山西晚報(bào)