近日，市民張蓉通過“上海市人民建議征集信箱”提出的關(guān)于優(yōu)化遺產(chǎn)繼承公證服務(wù)的建議，得到了相關(guān)部門積極響應(yīng)。原本令群眾困擾的“證明循環(huán)”和“查檔難”問題，正隨著數(shù)據(jù)壁壘的打通和流程的優(yōu)化逐步緩解。這并非個例，在1月14日舉行的上海市人民建議征集工作交流會上，眾多來自市民的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為惠民利企“金鑰匙”的生動故事被一一分享。

會上透露，2025年，上海市各級人民建議征集部門共收到群眾建議10.3萬件，報(bào)送重要建議摘報(bào)、專報(bào)等170篇，重要建議采納率98.6%。圍繞上海“十五五”規(guī)劃編制和各類政策措施開展主動征集163次，收到群眾建議3萬余條。過去一年，上海持續(xù)拓寬線上線下征集渠道，傾聽民意的網(wǎng)絡(luò)。圍繞“十五五”規(guī)劃編制，搭建多形式、多層次的建言平臺，讓“開門編規(guī)劃”理念落在實(shí)處。同時，積極推進(jìn)“一區(qū)一品牌”“一點(diǎn)一特色”建設(shè)，人民建議征集融入基層治理的探索實(shí)踐豐富多彩。

會議指出，2026年是“十五五”規(guī)劃開局起步之年。全市各級人民建議征集部門要緊緊圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要目標(biāo)，錨定城市治理現(xiàn)代化目標(biāo)，深入踐行和發(fā)展全過程人民民主，堅(jiān)持問計(jì)于民，進(jìn)一步拓寬傾聽民聲的渠道，持續(xù)激發(fā)群眾參與活力，釋放惠企利民的工作實(shí)效，凝聚共建共治的發(fā)展合力，助力構(gòu)建人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享的城市治理共同體，為上海建成具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市作出更大貢獻(xiàn)。

會上，市優(yōu)秀人民建議獲得者代表和人民建議征集干部進(jìn)行了分享交流。建議人王森關(guān)于推進(jìn)無障礙設(shè)施規(guī)范化體驗(yàn)式建設(shè)的建議，于偉杰從市域機(jī)場線運(yùn)營服務(wù)等“小切口”入手的建言，都得到了主管部門的認(rèn)真回應(yīng)與采納，讓建議人感受到“每個人都能成為這座城市溫暖的傳遞者”。徐匯區(qū)信訪辦從渠道網(wǎng)絡(luò)、工作品牌、建議辦理三大維度探索創(chuàng)新，構(gòu)建“15分鐘民意征集圈”、打造“民聲徐來”品牌、激活基層民意收集功能，讓群眾智慧賦能城市治理現(xiàn)代化；普陀區(qū)宜川路街道通過“泰山人民坊”改造等項(xiàng)目，探索基層治理從“政府獨(dú)奏”向“全民合唱”的轉(zhuǎn)變，并將建議征集作為決策“必經(jīng)程序”。市住建委在“一江一河”品質(zhì)提升等工作中暢通民意通道，推動群眾“金點(diǎn)子”寫進(jìn)規(guī)劃藍(lán)圖、融入政策措施，營造高品質(zhì)城市生活空間的積極成效；市市場監(jiān)管局聚焦企業(yè)需求和民生關(guān)切，主動從監(jiān)管難點(diǎn)和創(chuàng)新重點(diǎn)中找選題“開門問需”，推動市場監(jiān)管更精準(zhǔn)、更符合民需。

原標(biāo)題：《市民“金點(diǎn)子”變惠民利企“金鑰匙”！去年，上海收到人民建議10.3萬件》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報(bào) 趙菊玲