賈國(guó)龍昨天在朋友圈發(fā)了長(zhǎng)文,指出西貝之所以身陷網(wǎng)暴風(fēng)波,根源在于自身并不擅長(zhǎng)公關(guān)工作,面對(duì)全網(wǎng)被黑時(shí),手忙腳亂。
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也不知道他是揣著明白裝糊涂,還是說(shuō)壓根就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到是自己的路走偏了,走錯(cuò)了方向錯(cuò),又或者說(shuō)借羅永浩之手,把一些門(mén)店關(guān)閉了,讓他為這一場(chǎng)風(fēng)波的后果承擔(dān)責(zé)任。
因?yàn)檫@根本就不是公關(guān)的問(wèn)題,而是西貝菜品的模式問(wèn)題,當(dāng)然還有你拒不承認(rèn)的態(tài)度問(wèn)題。
羅永浩在這起事件中只是一個(gè)推手,他把西貝預(yù)制菜的事擺到了桌面上,讓不少被蒙在鼓里的顧客看清楚了事實(shí)而已。
而且他作為一名顧客,消費(fèi)后發(fā)個(gè)帖吐槽一下,也是非常正常的。
只不過(guò),當(dāng)被欺瞞的顧客醒來(lái)后,他們選擇了拒絕西貝,這說(shuō)明老百姓的眼睛是雪亮的,容不得半點(diǎn)的欺騙。明明標(biāo)榜自己是現(xiàn)炒的,可結(jié)果還是中央廚房配送,這不就預(yù)制菜嗎?
而且菜品出品一般,價(jià)格又貴,有這個(gè)價(jià)錢(qián),為什么不去一個(gè)更好的餐廳呢?
正是因?yàn)槿绱耍髫愐驗(yàn)椴徽嬲\(chéng),才被顧客所唾棄了。
可是作為創(chuàng)始人的賈國(guó)龍卻仍在辯解,把大規(guī)模閉店的責(zé)任推給了羅永浩,認(rèn)為就是他的誣陷,才把西貝推進(jìn)了萬(wàn)丈深淵。
對(duì)此,羅永浩也絲毫不慣著他,選擇正面硬剛,稱(chēng)不會(huì)有企業(yè)因?yàn)楸缓诙归]的,而是與自己有關(guān),這不就是打賈國(guó)龍的臉嗎?
尤其說(shuō)到西貝用預(yù)制菜一事時(shí)嗤之以鼻,并且引用媒體報(bào)道,西貝海外店就不用預(yù)制菜,那這不就是雙標(biāo)嗎?
至于4000人因此而被遣散,這是不計(jì)后果的做法。
憑什么在國(guó)內(nèi),顧客花著現(xiàn)做現(xiàn)炒的價(jià)錢(qián),吃的卻是預(yù)制的菜,和海外門(mén)店截然不同的服務(wù)呢?
其實(shí)從賈國(guó)龍以及西貝,加上現(xiàn)在整體的行情來(lái)看,餐飲行業(yè)不景氣是一個(gè)趨勢(shì),很大概率賈國(guó)龍也是借羅永浩之手,趁機(jī)優(yōu)化一些門(mén)店,從而把自己的問(wèn)題掩蓋。
而羅永浩不回應(yīng)則好,一回應(yīng)了,難免再引起爭(zhēng)議。
但是,西貝之所以走到今天這個(gè)地步,把問(wèn)題歸結(jié)于羅永浩,那是太兒戲了,純粹成了背鍋俠。
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