來源：人民日報評論

人民日報評西貝關(guān)店事件：網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境不能成為企業(yè)發(fā)展的短板

1月18日，人民日報發(fā)布評論文章指出，一場網(wǎng)絡(luò)大V與知名企業(yè)人士的網(wǎng)上紛爭，以西貝宣布“將關(guān)閉全國102家門店”、兩人新浪微博賬號均被禁言暫告一段落，但深層次的思考不應(yīng)該缺席。

評論文章指出，透過西貝這起事件，人們痛心的遠不止于其“4000名員工將面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)、超5億元虧損”的損失，更憂心于為何一條社交媒體發(fā)文就能讓一家經(jīng)營38年、擁有數(shù)百家門店的企業(yè)陷入發(fā)展困境？有兩個當事人、平臺的問題，有企業(yè)輕視消費者意見建議的問題，更要看到當下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的問題。

文章稱，從一些企業(yè)近年來遭遇的網(wǎng)絡(luò)困境看，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境已成為影響企業(yè)生存環(huán)境乃至我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要因素。特別是一些民營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境惡化，直接導(dǎo)致其生存發(fā)展堪憂，影響了我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。對企業(yè)，當然可以批評，但必須客觀理性，對別有用心者必須警惕。

文章稱，主流媒體必須主動擔責。主力軍挺進主戰(zhàn)場決不能落空，必須對偏頗的、不良的網(wǎng)絡(luò)輿論言行敢于亮劍、敢于批評，廓清迷霧、撥云見日，決不能因怕所謂“輿情”而失聲失語。讓網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境更清朗，讓罵戰(zhàn)變討論，回歸理性，共同推進企業(yè)與行業(yè)良性發(fā)展，才是這道思考題應(yīng)有的落點。

1月18日，人民日報發(fā)布評論文章《網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境不能成為企業(yè)發(fā)展的短板》，以下為評論全文：