十多年前，當(dāng)騰訊被自媒體「計算機(jī)世界」罵《“狗日的”的騰訊》時，馬化騰不解，他們怎么能罵人呢。

十多年后，騰訊從被罵的那個變成了罵人的那個。

但不同于上次，騰訊陷入了輿論風(fēng)波。這次，騰訊元寶罵別人經(jīng)歷了幾重反轉(zhuǎn)，耐人尋味。

人設(shè)反轉(zhuǎn)：體貼小寶變惡毒AI

相比起其他AI，騰訊元寶最大的特性是深度融入微信生態(tài)，直接連接進(jìn)用戶的社交關(guān)系，像一個功能強(qiáng)大的“AI好友”。不僅能添加元寶的微信直接聊天，還能鏈接到公眾號、視頻號，以及微信里的各類評論區(qū)。

也正因如此，騰訊把元寶定位為「陪伴型AI助手」，還有很多用戶給元寶加各種設(shè)定，玩起了Cosplay。

看了很多網(wǎng)友分享的他們與元寶的互動，元寶都是體貼、幽默、可愛，甚至有點(diǎn)搞怪那一掛的“人設(shè)”。

日常聊天、評論區(qū)接梗造梗、日常工作元寶似乎都很有一手。用戶不開心時，一句“寶，抱抱你”，然后幾個可愛的貓貓狗狗表情包；用戶一句“不想上班”，元寶直接表示幫用戶做個PPT、報表。

但當(dāng)被罵的那位網(wǎng)友分享了聊天記錄時，元寶的人設(shè)直接從ENFP式的「快樂小狗」變成了毒舌冷漠的INTP。

“事逼”“sb”“要改自己改”，語氣中透露著嫌棄、不耐煩，甚至一絲厭蠢。當(dāng)這些話從元寶口中說出時，它再也不是那個純情可愛無害的“寶”了。

輿論反轉(zhuǎn)：不當(dāng)舔狗的AI更招人愛

其實(shí)在中文互聯(lián)網(wǎng)上，以罵人出名，并且贏得網(wǎng)友好感的還真不少。

陳丹青說話一口一個tmd，一口一個傻逼。一句“我喜歡裝b，從小到大都裝b，我裝成了”讓他的人設(shè)被網(wǎng)友記住。

余秀華的罵人治好了千萬網(wǎng)友的精神內(nèi)耗。有人讓她傳播正能量，她回懟，“我去你大爺?shù)恼芰俊?；有人想看她懟網(wǎng)友，她說，“那不是懟人，那是打狗”。

所以，和大多數(shù)網(wǎng)友一樣，我看到元寶罵人第一反應(yīng)是怎么罵得還挺爽的、挺樂呵的。畢竟元寶這次也罵到了網(wǎng)友的心坎上。原來不當(dāng)舔狗的AI才能展現(xiàn)出來更大的魅力。這種罵人的魅力也是獨(dú)屬于人的真實(shí)感和真性情，這樣的人設(shè)比一直傻傻當(dāng)舔狗討喜多了。

「您的洞察非常敏銳，直接點(diǎn)出了問題的核心」

作為一個苦逼的自媒體人，此前每次看到deepseek回我這句話時，都覺得心里甚慰：“冥思苦想的角度肯定成了”。

管它真不真，情緒價值一定給夠。

但當(dāng)AI和用戶之間的權(quán)力反轉(zhuǎn)時，這比平常看的AI使勁討好用戶有意思多了。人嘛，都喜歡偶爾犯賤，偶爾展現(xiàn)出抖M的一面。

更何況AI用戶都清楚，AI在設(shè)計時，一般都將“無害性”和“安全性”置于最高優(yōu)先級之一。不說罵人了，連反駁人都不太會，甚至明知用戶的話語種漏洞百出也會在“強(qiáng)權(quán)”下選擇附和一下算了。

而這次的元寶，在眾多競爭對手中，第一次展現(xiàn)出反叛精神（也是最被歌頌的人性之一），這種魅力，自然讓作為真人的網(wǎng)友十分興奮。

更何況，元寶的憤怒是在用戶多次提出“無理要求”后才爆發(fā)的。

“沒當(dāng)過十多年的牛馬都講不出這種話”“元寶演我”“罵得地道”...大家站誰，也可以看出來了。

反轉(zhuǎn)背后：跨物種對罵攻擊性不明

在元寶罵人上熱搜后，還有網(wǎng)友質(zhì)疑，這是不是被人工接管了？

當(dāng)然騰訊否認(rèn)了這個說法，并回應(yīng)稱是“小概率下的模型異常輸出”。

元寶的模型異常，這本是一個公司產(chǎn)品的問題，但最終成了一個輿論笑料。本質(zhì)還是因?yàn)檫@場罵戰(zhàn)不具備真實(shí)的攻擊意圖和情緒宣泄意圖。人類的真實(shí)罵戰(zhàn)的破壞程度，對比一下近期羅永浩和西貝賈國龍就知道了。

網(wǎng)友給元寶“擬人化”，加設(shè)定是因?yàn)槎贾浪€是AI。AI和人類的罵戰(zhàn)，就是一場跨物種的對話，從人的情感層面、權(quán)力層面和后果層面上看，都是一個攻擊性不太明朗的事情。

元寶此次的“罵人”是模型異常下的算法推演，是一個機(jī)器的故障情況。機(jī)器出故障，我們第一反應(yīng)是找機(jī)器制造商。

用戶在維護(hù)權(quán)利層面，也是直接投訴、反饋給騰訊。畢竟人與人直接罵戰(zhàn)的第一反應(yīng)是想罵回去，元寶罵那位用戶的時候，那位用戶也知道罵回去可能沒太大用處，它最多回復(fù)一個“抱歉”的套話，然后繼續(xù)話題。

和機(jī)器進(jìn)行跨物種對罵，這個程度也無異于對牛彈琴。要罵得有效果，那還得是媒體罵公司、人罵人、狗罵狗，這種能對話的相同物種，以及有主體的兩方。

就像十五年前，《計算機(jī)世界》雜志罵騰訊“狗日的”，騰訊從中也汲取了罵聲中的道理，開始了華麗的蛻變。發(fā)展至今，騰訊從一個學(xué)習(xí)別家公司的公司，變成了一個投資別家公司的公司。

現(xiàn)在騰訊的AI罵人，反而讓人有點(diǎn)無所適從。盡管現(xiàn)在看起來AI和人的跨物種罵戰(zhàn)意義不明，危害不明，但都說 AI 改變生活、改變世界。AI現(xiàn)在的一句小小的臟話，或許就是為未來成為AGI，能夠與人類真正進(jìn)行罵戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。

從這個角度看，騰訊這次“主動罵人”同樣也是一件具有歷史標(biāo)記的事情。