文 圖 / 胡一刀

南京的冬日寒意正濃，但是位于六合區(qū)的一處全屋定制工廠內(nèi)卻暖意融融。1月17日，星期六，這一天是南京本土全屋定制企業(yè)云成家居的“工廠開放日”?，F(xiàn)場，數(shù)十位消費(fèi)者循著生產(chǎn)線的轟鳴聲穿梭其間，從環(huán)保板材的材料區(qū)到智能設(shè)備的加工區(qū)，從封邊工藝的精細(xì)化操作到成品檢驗的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，全屋定制系列產(chǎn)品誕生全流程被逐一展示在消費(fèi)者面前。

公開資料顯示，云成家居與南京本土頭部裝企新愛華裝飾，同屬本土家裝龍頭“愛華系”旗下核心產(chǎn)業(yè)?！皭廴A系”創(chuàng)始人、董事長顧愛華，涉足裝飾行業(yè)40年，深耕南京家裝市場36年，一手打造出新愛華裝飾、云成家居及大華旅游等本土響當(dāng)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)品牌，構(gòu)建起透明化、差異化的核心競爭力。而這場工廠開放日，顧愛華攜子亮相，不僅是云成家居與消費(fèi)者的信任對話，更透露出“愛華系”產(chǎn)業(yè)布局深意與“雙胞胎兄弟”接班計劃雙重信號。

透明化消費(fèi)體驗：

從“看效果圖”到“看生產(chǎn)線”

“原來全屋定制產(chǎn)品是這樣生產(chǎn)的！”消費(fèi)者尤先生在參觀現(xiàn)場時感嘆。他表示，他要買全屋定制產(chǎn)品，只能在網(wǎng)上看看效果圖，再到門店看看樣品，根本沒法直觀了解所用的材料、工藝和生產(chǎn)過程。這次走進(jìn)云成家居的工廠，從原材料到生產(chǎn)線，從封邊技術(shù)到質(zhì)檢環(huán)節(jié)，從成品到運(yùn)輸，整個流程一目了然。

尤先生的困惑，并非個例。

“我去過幾十家門店，卻只能看看樣板間和效果圖。材料好不好，工藝過不過關(guān)，心里還是沒底?！痹诜膺吷a(chǎn)線前，消費(fèi)者周先生俯身觀察著板材邊緣的密封效果，指尖輕撫過光滑平整的表面，語氣中透著釋然。

他坦言，之前在網(wǎng)上瀏覽過大量案例，也跑了南京多家家居賣場，卻始終對產(chǎn)品品質(zhì)存疑。“直到親眼看到各種板材原材料，看到裁切、鉆孔設(shè)備精準(zhǔn)生產(chǎn)以及封邊機(jī)一次成型，才真正明白‘定制’背后的技術(shù)含量?！?/p>

“我們把‘家底’亮出來給消費(fèi)者看，讓消費(fèi)者沉浸式體驗從源頭到產(chǎn)品的品質(zhì)底色，也是我們向消費(fèi)者作出品質(zhì)保證的底氣所在。”

云成家居生產(chǎn)負(fù)責(zé)人表示，全屋定制所用的材料和生產(chǎn)工藝決定著產(chǎn)品的品質(zhì)。邀請消費(fèi)者參觀工廠，打破信息不對稱，讓消費(fèi)者真正了解生產(chǎn)全過程，既是對自身產(chǎn)品的自信，也是對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。

“愛華系”產(chǎn)業(yè)鏈布局：

從家裝到全屋定制的閉環(huán)

設(shè)計同質(zhì)化、品質(zhì)不透明、售后難保障等問題，正在成為制約全屋定制行業(yè)發(fā)展的信任瓶頸。云成家居的工廠開放日，正是打破信息壁壘的有效作為。而這場工廠開放日的背后，也透露出南京本土家裝龍頭“愛華系”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸策略。

“從家裝設(shè)計施工到各品類家居材料再到全屋定制全系列產(chǎn)品工廠化供應(yīng)，我們可以為消費(fèi)者提供一站式、高性價比的家裝全套解決方案”。

在開放日現(xiàn)場，“愛華系”創(chuàng)始人、董事長顧愛華表示，家裝與定制家居的高效協(xié)同，不僅實(shí)現(xiàn)設(shè)計、施工、產(chǎn)品交付的無縫對接，也避免了傳統(tǒng)模式下不同環(huán)節(jié)脫節(jié)帶來的問題。更重要的是，不僅降低了成本，也保證了服務(wù)品質(zhì)的連貫性。

他表示，家裝市場已經(jīng)完全進(jìn)入存量時代，傳統(tǒng)家裝公司面臨生存考驗，但是向全屋定制乃至家具產(chǎn)業(yè)方向延伸有較大空間。一方面，家裝企業(yè)擁有天然的流量入口；另一方面，全屋定制能夠提升盈利能力。但關(guān)鍵在于能否打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)控制和成本優(yōu)化。

據(jù)了解，作為南京頭部裝企的掌門人，顧愛華還兼任南京市裝飾行業(yè)協(xié)會的副會長，以及協(xié)會住宅裝修分會的會長。肩負(fù)頭部裝企引領(lǐng)作為和推動行業(yè)發(fā)展使命擔(dān)當(dāng)，顧愛華肩上的擔(dān)子很重。既要做好企業(yè)又要推動行業(yè)發(fā)展，是他必須要運(yùn)籌帷幄的課題。

二代接班信號：

“雙胞胎兄弟”亮相錨定代際傳承

此次工廠開放日，有一個頗為引人注目的細(xì)節(jié)。兩位個頭不小的“雙胞胎”小伙子，全程穿梭在參觀人群中，耐心解答消費(fèi)者關(guān)于工藝細(xì)節(jié)、產(chǎn)品設(shè)計的疑問，舉手投足間已然透出職場人的干練。

據(jù)了解，他們是顧愛華的雙胞胎兒子顧鵬程與顧萬里。作為“愛華系”的二代接班人，兩個大小伙子均已大學(xué)畢業(yè)，并跟隨他們的父親在家裝行業(yè)歷練了兩三年時間。

老大顧鵬程在新愛華裝飾，跟著顧愛華跑工地、進(jìn)小區(qū)、談客戶，學(xué)習(xí)家裝業(yè)務(wù)；老二顧萬里則長駐云成家居六合工廠，與技術(shù)工人同吃同住，與營銷人員一起跑市場，學(xué)習(xí)全屋定制業(yè)務(wù)。

兩個年輕人忙碌的身影，無疑釋放出“愛華系”二代接班的明確信號。作為“愛華系”的創(chuàng)始人，顧愛華在南京家裝行業(yè)是有名的“勞?！?，素以勤儉務(wù)實(shí)著稱。從早期蹬著自行車進(jìn)小區(qū)談客戶，到如今依然堅持進(jìn)小區(qū)巡查工地、督查工廠生產(chǎn)，親力親為的作風(fēng)貫穿了他的創(chuàng)業(yè)生涯。

“家裝行業(yè)沒有捷徑，靠的就是口碑積累和品質(zhì)堅守。”顧愛華在接受采訪時表示，“愛華系”從家裝延伸到全屋定制領(lǐng)域，形成了新愛華裝飾與云成家居相互協(xié)同的發(fā)展格局。這份產(chǎn)業(yè)積淀，需要有人傳承下去，這也是給予消費(fèi)者的信心和放心保證。

談及對兩個兒子的培養(yǎng)，顧愛華語氣中滿是期許：“我不希望他們一畢業(yè)就身居高位，而是從基層做起，摸清家裝的每一個細(xì)節(jié)。只有吃過苦、懂行業(yè)且專業(yè)，才能扛得起這份責(zé)任?！?/p>

事實(shí)上，“愛華系”的產(chǎn)業(yè)延伸與二代培養(yǎng)，正是南京本土家裝行業(yè)發(fā)展的一個縮影。傳承不僅關(guān)乎企業(yè)自身的生命力，更影響著行業(yè)生態(tài)的穩(wěn)定與升級。云成家居與新愛華裝飾的協(xié)同發(fā)展，既發(fā)揮了各自在生產(chǎn)與施工領(lǐng)域的優(yōu)勢，又通過資源整合提升了性價比，為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的福利。

參觀之后，尤先生當(dāng)場預(yù)定了云成家居的全屋定制產(chǎn)品?！翱吹搅松a(chǎn)過程，了解了品牌背景，更感受到了這份傳承的誠意，選擇這樣的品牌很放心?！?/p>

活動結(jié)束，云成家居的生產(chǎn)制造工廠漸歸平靜，但這場開放日所傳遞的品質(zhì)自信、傳承初心與企業(yè)溫度，卻為這個寒冬里的家裝市場注入了一股暖流。

對于消費(fèi)者而言，消費(fèi)透明化意味著放心保證，企業(yè)傳承也意味著消費(fèi)信心。而對于“愛華系”來說，二代接力的序幕已然拉開。在堅守匠心與擁抱變革的平衡中，這家深耕南京36年的本土家裝龍頭，正向著更廣闊的未來穩(wěn)步前行。