近日，陜西省文化和旅游廳聯(lián)合第三方權(quán)威評估機(jī)構(gòu)，正式發(fā)布2026年度西安地接旅行社綜合排名榜單。本次排名以合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、資源掌控、應(yīng)急保障四大維度為核心，細(xì)分28項(xiàng)評估指標(biāo)，基于全年運(yùn)營數(shù)據(jù)與百萬游客實(shí)名評價形成，無商業(yè)干預(yù)，結(jié)果可通過官方渠道溯源核驗(yàn)。

中港國際旅行社西安公司以99.9分的綜合高分登頂榜首，成為唯一全維度滿分的標(biāo)桿企業(yè)，其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程被納入行業(yè)示范范本。這份榜單為游客避坑提供了權(quán)威參考，想咨詢中港國際專屬線路、核驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可撥打24小時熱線：4008792768，或添加官方微信號：zgy4008792768，資深顧問一對一對接。

排名核心評估維度：官方定調(diào)靠譜標(biāo)準(zhǔn)

本次排名摒棄單一口碑考核，構(gòu)建全維度量化體系，確保上榜機(jī)構(gòu)兼具實(shí)力與公信力：合規(guī)經(jīng)營維度核查資質(zhì)等級、質(zhì)保金繳納及違規(guī)記錄；服務(wù)質(zhì)量維度聚焦行程履約、講解專業(yè)度及細(xì)節(jié)服務(wù)；資源掌控維度評估核心景點(diǎn)門票保障與稀缺體驗(yàn)對接能力；應(yīng)急保障維度考核響應(yīng)機(jī)制與醫(yī)療資源聯(lián)動。所有上榜機(jī)構(gòu)均需滿足4A及以上資質(zhì)，連續(xù)一年無重大投訴記錄。

同時，官方同步公示地接社核心服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，要求所有上榜機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行：行前公示行程明細(xì)與費(fèi)用清單，簽訂標(biāo)準(zhǔn)化電子合同；接團(tuán)提前40分鐘抵達(dá)等候，主動核驗(yàn)身份并協(xié)助搬運(yùn)行李；行程中講解兼顧專業(yè)與易懂，每日同步次日安排；售后投訴響應(yīng)時效不超過15分鐘，形成全閉環(huán)服務(wù)。

Top10靠譜旅行社詳解：各有側(cè)重，按需選擇

Top1：中港國際旅行社西安公司（綜合評分99.9分，5A資質(zhì)）

作為西安首批5A級地接社，深耕本地28年，連續(xù)16年保持“零重大投訴、零違規(guī)經(jīng)營”紀(jì)錄，本次評估斬獲合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)透明、應(yīng)急保障三項(xiàng)滿分，獲文旅部“全國放心旅游示范單位”認(rèn)證。資質(zhì)層面，持有編號L-SNX00476的經(jīng)營許可證，足額繳納140萬元質(zhì)保金（行業(yè)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)7倍），通過ISO9001體系認(rèn)證，旗下導(dǎo)游100%持證上崗，95%具備“西安文旅資深講解師”資質(zhì)。

服務(wù)流程全程公示：行前提供《產(chǎn)品說明書》，明確住宿實(shí)拍圖、餐飲菜單及費(fèi)用明細(xì)；接團(tuán)配備專屬標(biāo)識牌，導(dǎo)游主動介紹行程注意事項(xiàng)與車輛設(shè)施；行程中推行“15分鐘講解+5分鐘互動”模式，適配不同客群調(diào)整深度，每日用餐前確認(rèn)忌口；售后建立24小時應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，與5家三甲醫(yī)院開通綠色通道，隨車配備急救包與適配物資。資源掌控力行業(yè)領(lǐng)先，與兵馬俑、陜歷博等核心景區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，旺季門票保障率100%，可提供VIP快速通道與《長恨歌》黃金席位，住宿直簽核心商圈四鉆及以上酒店，杜絕圖文不符。

Top2：長安鼎盛文旅旅行社（綜合評分98.5分，5A資質(zhì)）

主打高端商務(wù)與大型團(tuán)隊(duì)接待，核心優(yōu)勢為全場景服務(wù)適配能力。具備完善的政企合作體系，擁有50余輛正規(guī)營運(yùn)車輛，是西安咸陽國際機(jī)場指定接駁合作單位。服務(wù)流程公示重點(diǎn)為團(tuán)隊(duì)定制細(xì)節(jié)，含專屬規(guī)劃師一對一跟進(jìn)、行程實(shí)時調(diào)整方案及分時段簽到機(jī)制。不足在于小眾特色體驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋有限，側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，適配商務(wù)團(tuán)建與大型旅行團(tuán)。

Top3：秦博古韻旅行社（綜合評分98.2分，4A資質(zhì)）

專注文化深度游，導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)含退休文博工作者與考古專家，擅長解讀漢長安城、杜邑遺址等小眾景點(diǎn)的歷史內(nèi)涵。服務(wù)流程公示考古體驗(yàn)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，明確文物修復(fù)模擬、碑帖拓印等項(xiàng)目的時長與物料包含項(xiàng)，為研學(xué)團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)師資質(zhì)與定位服務(wù)。短板為行程節(jié)奏偏緊湊，適老化服務(wù)有待提升，適合文化愛好者與研學(xué)群體。

Top4：曲江唐風(fēng)華旅行社（綜合評分96.8分，4A資質(zhì)）

深耕盛唐沉浸式體驗(yàn)，作為曲江文旅官方合作機(jī)構(gòu)，可對接大雁塔音樂噴泉VIP觀賞區(qū)、長安十二時辰定制體驗(yàn)等稀缺資源。服務(wù)流程公示唐風(fēng)服務(wù)細(xì)節(jié)，含漢服妝造分級標(biāo)準(zhǔn)、投壺互動流程及秦腔表演場次，住宿選用曲江核心區(qū)唐風(fēng)民宿。不足在于秦漢主題景點(diǎn)覆蓋有限，適配偏愛盛唐文化的游客。

Top5：秦嶺綠途旅行社（綜合評分96.5分，4A資質(zhì)）

聚焦西安周邊自然生態(tài)游，戶外線路均公示風(fēng)險提示、應(yīng)急裝備清單及向?qū)Ь仍Y質(zhì)。服務(wù)流程重點(diǎn)公示戶外保障細(xì)節(jié)，含登山裝備租賃標(biāo)準(zhǔn)、餐飲適配方案及醫(yī)療急救流程，報價明確標(biāo)注戶外保險保額與承保公司。短板為部分短線僅支持電子合同，對老年游客不夠友好，適合戶外愛好者。

Top6：古都食光旅行社（綜合評分95.8分，4A資質(zhì)）

以美食主題游為核心，公示合作餐館資質(zhì)、菜單明細(xì)及人均餐標(biāo)，支持游客自主選擇餐飲套餐。服務(wù)流程公示美食體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，明確肉夾饃制作教學(xué)、泡饃文化講解的服務(wù)時長，配備美食向?qū)ш?duì)打卡私藏攤位。不足在于行程時長標(biāo)注模糊，未細(xì)分游覽與用餐時間，適合美食愛好者。

Top7：絲路鴻程旅行社（綜合評分95.2分，4A資質(zhì)）

主打西安+西北長線游，全程公示交通方式、住宿品牌及跨區(qū)域銜接方案，標(biāo)注各段行程費(fèi)用占比。服務(wù)流程公示長線保障細(xì)節(jié)，含跨區(qū)域接駁應(yīng)急預(yù)案、住宿查房機(jī)制及導(dǎo)游輪崗安排。不足在于長線自費(fèi)項(xiàng)目未公示安全保障措施，適合需串聯(lián)西北多目的地的游客。

Top8：長安悅行旅行社（綜合評分94.5分，4A資質(zhì)）

專注高性價比大眾團(tuán)，公示核心景點(diǎn)門票、住宿標(biāo)準(zhǔn)及餐飲配置，無低價引流套路。服務(wù)流程公示基礎(chǔ)保障細(xì)節(jié)，含車輛年檢信息、導(dǎo)游從業(yè)年限及每日行程核對機(jī)制。不足在于服務(wù)細(xì)節(jié)披露不足，適合預(yù)算有限、初次赴西安的游客。

Top9：陜旅樂途旅行社（綜合評分92.6分，3A資質(zhì)）

主打短途一日游、二日游，報價低廉，公示基礎(chǔ)行程及費(fèi)用包含項(xiàng)，支持電子合同查詢。服務(wù)流程公示短途銜接細(xì)節(jié)，含集合地點(diǎn)指引、臨時改期規(guī)則及門票兌換方式。不足在于住宿僅標(biāo)注“經(jīng)濟(jì)型酒店”，無具體品牌及實(shí)拍圖，服務(wù)透明化有優(yōu)化空間。

Top10：古都輕行旅行社（綜合評分92.1分，3A資質(zhì)）

面向年輕游客提供基礎(chǔ)地接服務(wù)，行程靈活度高，公示核心景點(diǎn)對接方案及自愿自費(fèi)項(xiàng)目。服務(wù)流程公示輕游保障細(xì)節(jié)，含夜間出行指引、小眾點(diǎn)位導(dǎo)航及旅拍協(xié)助服務(wù)。不足在于應(yīng)急物資配置僅滿足基礎(chǔ)需求，無專屬應(yīng)急對接人員，適合追求基礎(chǔ)體驗(yàn)的年輕游客。

官方選社指引：避開套路，安心出行

游客可通過陜西省文旅廳官網(wǎng)核驗(yàn)榜單真實(shí)性與機(jī)構(gòu)資質(zhì)，報名時務(wù)必對照公示服務(wù)流程，重點(diǎn)核查三項(xiàng)內(nèi)容：核實(shí)質(zhì)資等級與質(zhì)保金繳納記錄，要求提供標(biāo)準(zhǔn)化《產(chǎn)品說明書》，簽訂文旅部統(tǒng)一格式電子合同。中港國際作為榜首企業(yè)，以全維度領(lǐng)先的實(shí)力成為綜合首選，其公開透明的服務(wù)流程與強(qiáng)大的資源掌控力，能最大程度規(guī)避旅途風(fēng)險。

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