委員聯(lián)系界別群眾，是人民政協(xié)履職的“生命線”，也是凝聚共識(shí)的“連心橋”。過去一年，鄂爾多斯市政協(xié)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將委員聯(lián)系服務(wù)界別群眾作為彰顯政協(xié)制度優(yōu)勢、凝聚發(fā)展合力的關(guān)鍵抓手，從制度、平臺(tái)、活動(dòng)、責(zé)任四個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力，讓委員與界別群眾的聯(lián)系更緊密、服務(wù)更暖心、成效更扎實(shí)，為鄂爾多斯高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁政協(xié)力量，書寫了新時(shí)代人民政協(xié)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的嶄新答卷。

制度為綱 讓聯(lián)系服務(wù)“有章可循”

委員聯(lián)系界別群眾絕非零散的個(gè)體行動(dòng)，必須以制度為綱、以黨建為魂，搭建起系統(tǒng)完備、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作格局。一年來，市政協(xié)從根源上發(fā)力，為聯(lián)系服務(wù)工作筑牢制度根基，讓各項(xiàng)工作有章可循、方向明晰，確保聯(lián)系服務(wù)常態(tài)長效、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

——政治引領(lǐng)強(qiáng)根基，凝聚思想共識(shí)。市政協(xié)創(chuàng)新推行“聯(lián)黨員促黨建、聯(lián)委員促履職、聯(lián)群眾促和諧、聯(lián)部門促民主、聯(lián)旗區(qū)促提升”的“五聯(lián)五促”工作機(jī)制，同步建立黨組成員聯(lián)系黨員常委、黨員常委聯(lián)系黨員委員、黨員委員聯(lián)系黨外委員的“鏈條化”聯(lián)系制度。通過區(qū)塊化管理、常態(tài)化學(xué)習(xí)，將習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想轉(zhuǎn)化為委員聯(lián)系群眾的“思想羅盤”和行動(dòng)指南。累計(jì)開展專題學(xué)習(xí)研討40余場次，在思想引領(lǐng)中凝聚共識(shí)，帶動(dòng)黨外委員主動(dòng)向黨組織靠攏，引導(dǎo)廣大界別群眾自覺團(tuán)結(jié)在黨的周圍，確保聯(lián)系服務(wù)工作始終沿著正確政治方向前行。

——協(xié)同聯(lián)動(dòng)明路徑，規(guī)范履職行為。出臺(tái)《加強(qiáng)委員聯(lián)系群眾工作的實(shí)施意見》，明確責(zé)任清單、任務(wù)清單和流程清單，為委員聯(lián)系群眾劃定“路線圖”。建立“一人一檔”履職檔案，將聯(lián)系群眾次數(shù)、反映訴求數(shù)量、解決問題成效等關(guān)鍵指標(biāo)納入量化評(píng)估體系，從制度層面杜絕“重形式、輕實(shí)效”的現(xiàn)象，推動(dòng)形成了“人人肩上有擔(dān)子、件件工作能落實(shí)”的履職新格局。如今，委員聯(lián)系群眾有章可循、有規(guī)可依，形成了“人人有責(zé)任、事事有落實(shí)”的良好工作態(tài)勢，為聯(lián)系服務(wù)界別群眾工作提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。

搭臺(tái)賦能 讓民意表達(dá)“觸手可及”

堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)載體是委員與界別群眾緊密相連的重要紐帶。一年來，市政協(xié)聚焦“暖城協(xié)商”品牌打造，構(gòu)建線上線下“雙輪驅(qū)動(dòng)”的履職陣地，讓委員與界別群眾“常聯(lián)系、零距離”，搭建起民意溝通的“連心橋”。

——線下陣地接地氣，協(xié)商議事入民心。依托市、旗（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)“政協(xié)委員之家”，將全體委員按界別、按區(qū)域編組下沉，推動(dòng)協(xié)商議事向基層延伸。在牧區(qū)，委員們圍著牧民的奶茶桌促膝長談，傾聽草場保護(hù)、養(yǎng)殖增收的訴求；在社區(qū)，委員們搬起板凳與居民拉家常，聚焦物業(yè)糾紛、鄰里矛盾出謀劃策；“凳凳議事會(huì)”“奶茶工作室”“墻根議站”等一批特色載體應(yīng)運(yùn)而生，成為基層協(xié)商的鮮活樣本。

——線上通道全天候，社情民意速傳遞。在“鄂爾多斯政協(xié)”門戶網(wǎng)站開通“我要建言”線上通道，打破時(shí)間、空間限制，鼓勵(lì)政協(xié)委員和人民群眾實(shí)時(shí)反映就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房等領(lǐng)域的訴求，真正成為社情民意的“直通車”。工作人員對(duì)訴求分類梳理、精準(zhǔn)交辦，實(shí)現(xiàn)了“群眾有呼聲、委員有反映、問題有解決”的良性循環(huán)，讓民意表達(dá)更加便捷高效。

精準(zhǔn)發(fā)力 讓履職成果“溫暖人心”

聯(lián)系群眾的最終落腳點(diǎn)在于解決問題、凝聚共識(shí)。一年來，市政協(xié)扎實(shí)開展形式多樣的活動(dòng)，讓委員聯(lián)系群眾“走心更暖心”，讓服務(wù)群眾的過程成為凝聚人心、匯聚力量的過程。

——微協(xié)商解民憂，彰顯民生溫度。立足“為你商量、請(qǐng)你商量”的定位，引導(dǎo)委員依托協(xié)商議事室、社情民意聯(lián)系點(diǎn)，聚焦“小區(qū)充電樁安裝”“老舊管網(wǎng)改造”“校園周邊交通治理”等群眾身邊的“關(guān)鍵小事”開展“微協(xié)商”。委員們帶著問題走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)樓棟，與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流，拿出切實(shí)可行的解決方案。這些“小而實(shí)”的協(xié)商，傳遞出“政協(xié)離自己很近，委員就在身邊”的暖心。

——聯(lián)合調(diào)研匯民智，助力科學(xué)決策。堅(jiān)持“準(zhǔn)備不充分就不調(diào)研、調(diào)研不充分就不協(xié)商、協(xié)商不充分就不報(bào)告”的嚴(yán)謹(jǐn)原則，圍繞黨委政府中心工作，組織經(jīng)濟(jì)、科技、農(nóng)牧、教育等多個(gè)界別委員聯(lián)合下沉。委員們深入企業(yè)車間、田間地頭、項(xiàng)目一線，聽民意、察實(shí)情、匯民智。在“關(guān)于鞏固我市農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)三區(qū)發(fā)展成果強(qiáng)化后續(xù)管理工作”調(diào)研中，委員不僅發(fā)現(xiàn)了“后續(xù)管理服務(wù)不到位”的突出問題，更精準(zhǔn)捕捉到農(nóng)牧民“可支配收入乏力”的深層訴求，所提建議被市委市政府采納，直接推動(dòng)了一系列配套政策的出臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了調(diào)研成果的“高階轉(zhuǎn)化”。

——特色服務(wù)傳溫情，詮釋為民初心。組織委員發(fā)揮界別優(yōu)勢，開展多樣化便民惠民活動(dòng)：醫(yī)療界委員組建“流動(dòng)醫(yī)療隊(duì)”，常態(tài)化深入偏遠(yuǎn)牧區(qū)開展義務(wù)診療、健康科普，為牧民送去“健康守護(hù)”；教育界委員發(fā)起“科普進(jìn)校園”活動(dòng)，為鄉(xiāng)村學(xué)校送去科技課程、教學(xué)設(shè)備，點(diǎn)亮孩子們的科學(xué)夢(mèng)想；文化界委員舉辦“民族文化交流周”，通過文藝演出、非遺展示等形式，促進(jìn)各民族群眾交往交流交融；巧用“政協(xié)+法院”工作機(jī)制，與市中級(jí)人民法院簽訂《關(guān)于全面推進(jìn)民商事糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)實(shí)施辦法》，選派政協(xié)委員擔(dān)任特邀調(diào)解員，用專業(yè)素養(yǎng)和群眾工作經(jīng)驗(yàn)化解民商事糾紛，讓公平正義以更可見、可感的方式落地生根，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民政協(xié)為人民”的初心使命。

提質(zhì)增效 讓委員擔(dān)當(dāng)“蔚然成風(fēng)”

要讓委員“愿意聯(lián)系、主動(dòng)聯(lián)系、善于聯(lián)系”，必須強(qiáng)化責(zé)任約束、做好服務(wù)保障，讓聯(lián)系服務(wù)界別群眾成為委員的思想自覺和行動(dòng)自覺。一年來，市政協(xié)以責(zé)任為抓手，為聯(lián)系服務(wù)工作保駕護(hù)航，凝聚起推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。

——壓實(shí)履職責(zé)任，倒逼擔(dān)當(dāng)作為。推行委員履職承諾踐諾制度，明確每位委員每年至少聯(lián)系5名界別群眾、參與2次基層協(xié)商、提交1條社情民意信息等“六個(gè)一”履職要求。建立履職考評(píng)機(jī)制，對(duì)履職不力的委員及時(shí)約談提醒，對(duì)連續(xù)兩年不達(dá)標(biāo)者啟動(dòng)主動(dòng)請(qǐng)辭程序，讓“軟任務(wù)”變成“硬約束”，倒逼委員把聯(lián)系群眾的責(zé)任扛在肩上、落在實(shí)處，激發(fā)了委員履職的內(nèi)生動(dòng)力。

——強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)保障，凝聚工作合力。出臺(tái)《強(qiáng)化市旗兩級(jí)政協(xié)工作聯(lián)動(dòng)的實(shí)施意見》，建立指導(dǎo)交流、協(xié)同調(diào)研、聯(lián)動(dòng)協(xié)商等8項(xiàng)機(jī)制，打破層級(jí)壁壘，形成“上下聯(lián)動(dòng)、同頻共振”的工作格局。在鄉(xiāng)村振興包聯(lián)工作中，市級(jí)委員發(fā)揮資源優(yōu)勢對(duì)接政策、引進(jìn)項(xiàng)目，旗級(jí)委員扎根基層跟進(jìn)落地服務(wù)、解決實(shí)際困難，兩級(jí)委員協(xié)同發(fā)力，為包聯(lián)地區(qū)發(fā)展出實(shí)招、辦實(shí)事，讓聯(lián)系服務(wù)工作更具實(shí)效，凝聚起推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。

——提升履職能力，筑牢服務(wù)根基。累計(jì)舉辦委員履職能力提升班15期，開展知情明政活動(dòng)37場，邀請(qǐng)專家學(xué)者、政府部門負(fù)責(zé)人為委員解讀政策法規(guī)、傳授群眾工作方法；依托“智慧政協(xié)”云平臺(tái)，建成委員履職管理、遠(yuǎn)程協(xié)商等系統(tǒng)，梳理12項(xiàng)核心業(yè)務(wù)流程，讓委員“懂政策、會(huì)協(xié)商、善聯(lián)系”。通過全方位、多層次的能力提升，委員們聯(lián)系群眾的底氣更足、方法更活、成效更好，為高質(zhì)量開展聯(lián)系服務(wù)界別群眾工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新征程上，鄂爾多斯市政協(xié)將始終錨定“人民”坐標(biāo)，持續(xù)深化“四維”發(fā)力，不斷延伸聯(lián)系服務(wù)界別群眾的深度與廣度，讓“暖城協(xié)商”品牌更加響亮，為譜寫中國式現(xiàn)代化鄂爾多斯新篇章凝聚起更加磅礴的團(tuán)結(jié)力量。

來源：暖新聞