近日，云浮羅定發(fā)生多起利用二手交易平臺(tái)實(shí)施的“冒充客服”詐騙案件。警方提醒廣大市民，尤其是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家，在交易過(guò)程中務(wù)必保持警惕，切勿輕信所謂“付款成功”截圖及“客服”解凍要求，謹(jǐn)防財(cái)產(chǎn)損失。

1月18日，羅城派出所接到市民報(bào)案，稱在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易時(shí)遭遇詐騙。據(jù)了解，受害人在微博發(fā)布閑置物品信息后，有“買(mǎi)家”主動(dòng)聯(lián)系并表示愿購(gòu)買(mǎi)物品，進(jìn)而引導(dǎo)其至某App進(jìn)行交易。商品上架后，“買(mǎi)家”迅速發(fā)來(lái)“付款成功”截圖，但受害人賬戶并未收到貨款。隨后，“買(mǎi)家”聲稱因賣(mài)家“未開(kāi)通商家服務(wù)”導(dǎo)致其銀行卡被凍結(jié)，并推送一名“客服”聯(lián)系方式。受害人與“客服”聯(lián)系后，對(duì)方以“訂單被攔截、需恢復(fù)交易權(quán)限”為由，通過(guò)視頻會(huì)議引導(dǎo)其開(kāi)啟屏幕共享，并誘使其掃碼支付兩筆共計(jì)2000元的“流水激活”費(fèi)用。隨后，“客服”再次要求轉(zhuǎn)賬6000元，受害人此時(shí)方才察覺(jué)異常并報(bào)警。目前，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

警方分析，此類詐騙通常分為三步：第一步，騙子偽造付款截圖獲取信任；第二步，冒充“客服”以賬戶異常、需開(kāi)通服務(wù)為由接觸受害人；第三步，以繳納保證金、刷流水等名義誘導(dǎo)受害人掃碼或點(diǎn)擊鏈接轉(zhuǎn)賬。

為防范此類詐騙，警方提示：交易過(guò)程中保持警惕，不輕信陌生人發(fā)來(lái)的截圖或鏈接；如遇賬戶異常提示，務(wù)必通過(guò)平臺(tái)官方渠道核實(shí)，勿輕信第三方“客服”；賣(mài)家無(wú)需為解凍賬戶或完成交易支付任何費(fèi)用；一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即保存證據(jù)并報(bào)警。網(wǎng)絡(luò)交易便捷高效，但也潛藏風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大市民提高防范意識(shí)，守好自己的“錢(qián)袋子”。

【記者】羅強(qiáng)

【通訊員】羅公宣

【編輯】董瓊 鄭宇健 馮浩森 區(qū)云波

【校對(duì)】劉嘉怡