想必很多人都遇到過(guò)在公眾場(chǎng)合被人批評(píng)的事情，性格軟弱一點(diǎn)的，可能直接吃了啞巴虧，咬碎牙把苦往肚里咽。性格剛一點(diǎn)的，直接開(kāi)懟，公眾場(chǎng)合成了兩人的比武場(chǎng)。其實(shí)這兩種辦法都不是正確的選擇。《鬼谷子》有句話(huà)說(shuō)得好，叫“圣人之道，在隱與匿?！睕_突爆發(fā)后，我要做的第一件事不是沖上去干掉對(duì)方，而是要學(xué)會(huì)下面的三招“輿論控場(chǎng)術(shù)”。

第一招：反客為主，定義“居心”（正名術(shù)）

孔子說(shuō)過(guò)：“名不正，則言不順。”對(duì)方既然要在公眾場(chǎng)合批評(píng)你，必定要找一個(gè)自認(rèn)為“合理”的借口。比如說(shuō)你“能力不行”、“態(tài)度有問(wèn)題”。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別急著解釋?zhuān)阍浇忉專(zhuān)铰淙雽?duì)方的圈套。因?yàn)樵诓幻髡嫦嗟呐杂^者看來(lái)，解釋就是心虛。

那要怎么做呢？你只需強(qiáng)迫自己冷靜三秒，然后認(rèn)真的盯著他的眼睛，平靜的去問(wèn)出一個(gè)“定義性問(wèn)題”，讓他變得激動(dòng)，或者陷入被動(dòng)地位。

什么叫“定義性問(wèn)題”呢？

比如你的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著公司全體同事的面指責(zé)你：“這么點(diǎn)小事都辦不好，你到底有沒(méi)有用心？”你就可以反問(wèn)他：“如果是針對(duì)工作本身的復(fù)盤(pán)，我可以接受。但我好奇的是，您現(xiàn)在是想幫我復(fù)盤(pán)流程、解決問(wèn)題，還是想通過(guò)當(dāng)眾羞辱我，來(lái)展示您的管理威嚴(yán)？”

通過(guò)這樣一招“釜底抽薪”，你就可以反客為主，將爭(zhēng)論的焦點(diǎn)從“你事沒(méi)做好”，引向了領(lǐng)導(dǎo)的“動(dòng)機(jī)不純”上。如果對(duì)方被激怒，更加深了眾人心中他“德不配位”的印象。

第二招：借刀殺人，引發(fā)共情恐懼（裹挾術(shù)）

俗話(huà)說(shuō)：“事不關(guān)己高高掛起”，如果這場(chǎng)批評(píng)與在場(chǎng)的其他人沒(méi)有任何關(guān)系，他們只會(huì)當(dāng)個(gè)“吃瓜群眾”，巴不得越精彩越好。所以你必須把對(duì)方對(duì)你的批評(píng)，轉(zhuǎn)化成對(duì)在場(chǎng)所有人的潛意識(shí)威脅。這樣他們才會(huì)有“共同受害者”的心理，緊密的團(tuán)結(jié)在你周?chē)?/p>

比如公司有眼紅你的同事，在會(huì)上公開(kāi)說(shuō)：“你這種方案完全是浪費(fèi)公司資源，簡(jiǎn)直是混日子。”

你可以直接反駁：“既然你提到‘混日子’，我倒想請(qǐng)教：如果一個(gè)為項(xiàng)目熬了三個(gè)通宵、跑了十家供應(yīng)商的方案都被定義為‘混日子’，那以后咱們部門(mén)還有誰(shuí)敢嘗試創(chuàng)新？是不是大家以后只要不出頭、不干活，才叫‘不浪費(fèi)資源’？你這是在否定我的方案，還是在否定所有努力做事的同事？”

這樣一來(lái)，你就把他否定你一個(gè)人的事，擴(kuò)大化到他否定“所有想創(chuàng)新，想努力做事”的同事身上。別人就會(huì)想：“這人真是人品低劣，被他盯上的人，努力做事都會(huì)被說(shuō)成‘混日子’?！碑?dāng)他們感到不安時(shí)，他們就會(huì)潛意識(shí)里站在你這邊。

第三招：升高緯度，祭出“大義”

《道德經(jīng)》說(shuō)：“以其無(wú)私，故能成其私?！彪m然說(shuō)你做一切事的目的都是為了擺脫當(dāng)下的困境，但不能告訴別人你是為了自己而強(qiáng)行對(duì)別人進(jìn)行道德綁架。你必須展現(xiàn)出一種超越個(gè)人恩怨的“大義”。

比如對(duì)方識(shí)破了你的意圖，繼續(xù)攻擊你，還說(shuō)你“上綱上線(xiàn)”。

你就可以回?fù)羲骸拔覀€(gè)人的榮辱不重要。我之所以這么計(jì)較，是因?yàn)槲覔?dān)心這種‘當(dāng)眾羞辱’會(huì)變成咱們團(tuán)隊(duì)的常態(tài)。如果大家為了避嫌，誰(shuí)也不敢提建議，誰(shuí)也不敢擔(dān)責(zé)任，那咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力還在嗎？我今天站出來(lái)，不是為了贏你，而是為了維護(hù)我們每個(gè)人都能被尊重的溝通底線(xiàn)。”

通過(guò)這一招，你就從審判的“犯人”，變成了守護(hù)團(tuán)隊(duì)文化的“孤勇者”。這時(shí)候，對(duì)方再攻擊你，就是在攻擊“團(tuán)隊(duì)文化”，在攻擊“溝通底線(xiàn)”。

可能有人會(huì)覺(jué)得這些招數(shù)“陰暗”，但《孫子兵法》說(shuō)過(guò)：“兵者，詭道也”。善良如果沒(méi)有牙齒，那就是軟弱。老實(shí)人求真，聰明人求勢(shì)。我們要學(xué)會(huì)的，就是因勢(shì)利導(dǎo)，在任何場(chǎng)合讓自己立于不敗之地。

國(guó)學(xué)智慧，解決人生難題。
關(guān)注我，每天一個(gè)古人智慧，讓你在職場(chǎng)和生活中少走彎路。