搞定刺頭員工：不罰款、不發(fā)火，3陰3陽(yáng)輕松拿捏

職場(chǎng)中，“刺頭員工”是管理者的共同難題——他們要么恃才傲物、不服管教，要么消極怠工、煽動(dòng)情緒，硬剛罰款易激化矛盾，隱忍退讓又會(huì)助長(zhǎng)氣焰。

真正的管理高手都懂，拿捏刺頭不靠權(quán)威壓制，而是靠策略博弈。

3個(gè)“陰謀”暗藏牽制之法，3個(gè)“陽(yáng)謀”筑牢規(guī)則根基，不費(fèi)吹灰之力就能讓刺頭服服帖帖、為團(tuán)隊(duì)所用，每一招都讓人醍醐灌頂。

一、3個(gè)“陰謀”：隱性牽制，悄無(wú)聲息破局

“陰謀”并非算計(jì)陷害，而是針對(duì)刺頭的性格短板，用隱性手段化解其抵觸情緒、牽制其不當(dāng)行為，避免正面沖突，實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”。

1.欲擒故縱，讓其自曝短板

對(duì)恃才傲物、愛(ài)挑事的刺頭，強(qiáng)行壓制只會(huì)激發(fā)其逆反心理。

不如故意放寬約束，給他足夠的表現(xiàn)空間，讓其在不受干預(yù)的情況下暴露問(wèn)題。

比如把一項(xiàng)需團(tuán)隊(duì)配合的任務(wù)交給其主導(dǎo)，若他獨(dú)斷專行、忽視協(xié)作，必然導(dǎo)致進(jìn)度滯后、團(tuán)隊(duì)不滿；若他眼高手低、能力不匹配，自然會(huì)遭遇挫敗。

此時(shí)管理者再順勢(shì)介入，點(diǎn)出問(wèn)題核心，既讓刺頭心服口服，又能樹(shù)立管理權(quán)威。

2.借力打力，用團(tuán)隊(duì)制衡個(gè)體

刺頭之所以囂張，往往是因?yàn)楣铝o(wú)援時(shí)仍能攪動(dòng)局面。

管理者可暗中搭建團(tuán)隊(duì)共識(shí)，用集體力量牽制其行為。

比如針對(duì)刺頭的消極言論，在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上引導(dǎo)大家討論“高效協(xié)作的重要性”，讓其他員工主動(dòng)發(fā)聲抵制負(fù)能量；對(duì)刺頭的違規(guī)操作，鼓勵(lì)同事按規(guī)則反饋，形成“人人守規(guī)則、事事講原則”的氛圍。

當(dāng)刺頭發(fā)現(xiàn)自己的行為與團(tuán)隊(duì)格格不入，且無(wú)人響應(yīng)其煽動(dòng)，自然會(huì)收斂鋒芒。

3.精準(zhǔn)賦能，用任務(wù)耗其精力

很多刺頭的精力都浪費(fèi)在挑事、抱怨上，而非工作本身。

管理者可精準(zhǔn)對(duì)接其能力短板，分配“高難度、高耗時(shí)”的任務(wù)，讓其精力聚焦于工作。

比如給技術(shù)型刺頭分配需深耕研究的項(xiàng)目，給擅長(zhǎng)表達(dá)的刺頭分配復(fù)雜的跨部門對(duì)接任務(wù)。

當(dāng)刺頭忙于攻克工作難題、尋求突破時(shí)，既無(wú)暇制造矛盾，又能在完成任務(wù)的過(guò)程中獲得成就感，逐漸融入團(tuán)隊(duì)。

二、3個(gè)“陽(yáng)謀”：明規(guī)則，光明正大立威

“陽(yáng)謀”是靠公開(kāi)透明的機(jī)制、明確的規(guī)則約束刺頭行為，讓其無(wú)漏洞可鉆、無(wú)借口可找，既守住管理底線，又能引導(dǎo)刺頭正向成長(zhǎng)。

1.權(quán)責(zé)綁定，用制度鎖死邊界