廣東省“兩會”召開在即，“廣州市人大代表十大履職優(yōu)秀案例”《四級人大代表接力奔走，破解廣州北部供水用水難題，推動廣清居民“同飲一江水”》在南方國際傳播中心（South）旗下網(wǎng)站（newsgd.com）、South APP及海外社交媒體等平臺矩陣發(fā)布。

視頻中，市人大代表杜敏芳、駱鼎接受了專訪，講述了省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級人大代表充分發(fā)揮優(yōu)勢和作用，與各級政府、廣州水投花都自來水公司緊密協(xié)作，同題共答、同向發(fā)力的生動實踐和民生故事。

一線察民情：

揪出供水“卡脖子”難題

在人大代表聯(lián)絡(luò)站接待群眾過程中，代表們收到部分用水相關(guān)訴求。為找準問題癥結(jié)，代表們先后前往花山鎮(zhèn)、炭步鎮(zhèn)等農(nóng)村區(qū)域，走進松園大廈等老舊小區(qū)，與村民、居民面對面交流，梳理出供水方面存在的一些問題：花都區(qū)依賴單一水源，水廠供水能力與區(qū)域用水需求增長之間存在一定差距?；ǘ甲詠硭倦m已于2019年底完成巴江水廠管網(wǎng)連通工程建設(shè)，引進來自廣州市中心城區(qū)的西江凈水，但供水保障能力仍需進一步適配廣州北部片區(qū)發(fā)展節(jié)奏。

近年來，隨著花都區(qū)人口穩(wěn)步增加，白云國際機場擴建、廣州北站等重點項目持續(xù)推進，城市化與工業(yè)化加速發(fā)展導(dǎo)致城鄉(xiāng)用水需求與日俱增。加之區(qū)域地勢特點與供水布局存在一定匹配性問題等因素，導(dǎo)致北部、西部片區(qū)偶爾出現(xiàn)水量水壓不穩(wěn)定的情況，農(nóng)村和中心城區(qū)的供水調(diào)配需進一步優(yōu)化，供水保障的精細化水平仍有提升空間。

“用水問題是民生底線，必須從根源系統(tǒng)解決?！贝韨冄杆賲R總基層走訪、聯(lián)絡(luò)站接待中收集的訴求，梳理出三大核心建議：全力推進北江引水工程花都水廠及配套管網(wǎng)建設(shè)，從源頭補齊產(chǎn)能短板；統(tǒng)籌實施城鄉(xiāng)供水改造，破解農(nóng)村改水難題；完善二次供水服務(wù)，升級改造老舊小區(qū)共用用水設(shè)施。為推動建議落地，他們通過市、區(qū)人大會議提交專項議案，形成《社情民意反映專報》供區(qū)委區(qū)政府決策參考，還分別推動“北江引水花都水廠工程”“老舊小區(qū)共用用水設(shè)施改造”入選當(dāng)年區(qū)十件民生實事，為供水全環(huán)節(jié)升級按下“加速鍵”。

全鏈破困局：

從“缺水”到“優(yōu)水”的跨越

在代表們的持續(xù)監(jiān)督推動下，總投資約40億元的廣州北江引水工程于2019年開工建設(shè)。2024年中，項目兩大部分——水源工程和花都水廠相繼竣工通水、并網(wǎng)運行，為花都區(qū)構(gòu)建起“三源并舉”的供水保障格局。同年年底，花都水廠日供水能力達48萬立方米，徹底破解了廣州北部地區(qū)長期存在的缺水難題。

如今，花都水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)。堅實的用水支撐，不僅滿足白云機場擴建、廣州北站等重點項目及工業(yè)企業(yè)的用水需求，助力工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)、重點項目落地與“百千萬工程”，為花都區(qū)未來 20 年人口增長與經(jīng)濟發(fā)展提供長期供水保障，更作為廣州中心城區(qū)應(yīng)急備用水源，完善了廣州市“五源六脈”安全供水保障體系。

中誠璟瀧灣智慧標準泵房

針對“最后一公里”的用水痛點，人大代表們同樣不遺余力，推動供水服務(wù)向終端深度延伸。在松園大廈接訪群眾、尋求方案時，代表們發(fā)現(xiàn)，花都自來水公司在二次供水全流程管理上不僅制定了獲得業(yè)內(nèi)認可的《高品質(zhì)共用供水系統(tǒng)設(shè)計施工驗收標準》，更通過在新建小區(qū)中誠璟瀧灣“一次性高標準建設(shè)、全周期長效化管理”的服務(wù)實踐中，探索出“建設(shè)+管理+服務(wù)”三位一體的供水新模式。代表們隨即發(fā)揮橋梁作用，聯(lián)合區(qū)水務(wù)局、新華街道、松園社區(qū)、居民代表等多方力量，將松園大廈納入2023年度供水服務(wù)到終端改造計劃。

松園大廈供水服務(wù)到終端改造工程

2023年7月，花都自來水公司以“質(zhì)量優(yōu)、成本優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”三大優(yōu)勢，用“財政+企業(yè)”資金共擔(dān)模式啟動了松園大廈供水服務(wù)到終端改造工程?；ǘ甲詠硭具x用食品級不銹鋼管網(wǎng)保障水質(zhì)，壓降采購成本降低改造投入，承諾一戶一表、抄表到戶、終身維護管理解決后續(xù)運維難題。同年12月，昔日既無物業(yè)管理又無加壓設(shè)施的“雙無”小區(qū)，蛻變?yōu)槿罕姖M意的花都供水示范點，徹底改變了小區(qū)200多戶居民多年懸而未決的用水難題。

集群街2號樓重建項目智慧標準泵房

白云國際機場安置區(qū)項目保良北智慧標準泵房

而這一套二次供水全流程管理模式也在后續(xù)的實踐中，被推廣到更多的老舊小區(qū)、新建小區(qū)，以及集群街2號樓重建項目、廣州北站東側(cè)小區(qū)成片連片微改造項目、白云國際機場安置區(qū)項目，截斷二次供水問題增量的同時，壓降存量，累計為超4萬戶居民提供“建即達標”“建即移交”的二次供水設(shè)施和優(yōu)質(zhì)飲用水。

服務(wù)沉一線：

城鄉(xiāng)供水“同網(wǎng)同質(zhì)”暖民心

“十四五”期間，花都實現(xiàn)了城鄉(xiāng)“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價、同服務(wù)”的一體化供水，供水服務(wù)滿意度接連攀升至94.65%，離不開人大代表履職擔(dān)當(dāng)與供水企業(yè)專業(yè)服務(wù)形成的強大合力。

改造前后的鴨湖村供水管道和水表

在人大代表推動城鄉(xiāng)供水一體化的號召下，花都自來水公司在完成鎮(zhèn)級國有供水企業(yè)整合的基礎(chǔ)上，主動下沉鄉(xiāng)村，助力“百千萬工程”。2025年新春，花都自來水公司憑借市政公用工程施工總承包二級資質(zhì)，通過公開投標中標鴨湖村農(nóng)村供水改造項目，將供水服務(wù)終端深入鄉(xiāng)村內(nèi)巷。項目新建及改造DN25?DN400供水管道21.4公里，累計新裝水表911個，惠及911戶、近3000名村民。工程竣工后，鴨湖村供水基礎(chǔ)設(shè)施水平顯著提升，管網(wǎng)漏損率有效降低，農(nóng)村居民用水安全和生活品質(zhì)得到切實保障，為推進鄉(xiāng)村振興、踐行綠色發(fā)展注入了強勁“水動力”。

面對因開發(fā)商建設(shè)不規(guī)范、需多部門協(xié)調(diào)的用水難題，花都自來水公司同樣“主動向前一步”。2025年9月，接到相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的秀全街道一住宅小區(qū)二、三樓水壓不足問題后，公司迅速成立工作專班，主動聯(lián)系秀全街道、花港居委、小區(qū)物管公司，牽頭制定改造方案。盡管根據(jù)《民法典》《廣州市供水用水條例》等相關(guān)法規(guī)，小區(qū)二次供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有，應(yīng)由物管公司推進改造。但由于改造資金一直未落實，公司在征得業(yè)主同意后，先行墊付資金推進施工，僅用2個月就完成管道改造，將二、三樓供水管道與疊壓系統(tǒng)低壓區(qū)并網(wǎng)，徹底解決了原供水系統(tǒng)設(shè)計缺陷導(dǎo)致用水高峰期“搶水”、進而引發(fā)二三樓水壓不足的問題，得到業(yè)主一致好評，反饋滿意度100%。

未來再發(fā)力：

共同繪就高品質(zhì)供水藍圖

從“缺水缺壓”到“優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定”，從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”，多年來，四級人大代表與花都自來水公司緊密協(xié)作，從“源頭”到“龍頭”全鏈條發(fā)力，不僅讓廣清居民“同飲一江水”的愿景成為現(xiàn)實，更讓近200萬花都居民的用水獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

“供水事業(yè)是長期系統(tǒng)工程，需持續(xù)投入和監(jiān)督?！贝韨儽硎?，代表們將繼續(xù)聚焦供水升級，推動更多民生工程落地。

花都自來水公司也已明確“十五五”發(fā)展規(guī)劃：積極爭取地方政府專項債、超長期國債等上級資金，擬投資7.8億元改造61個社區(qū)的538個小區(qū)供水設(shè)施，新建992公里口徑DN20至DN200的供水管道，將惠及27.3萬居民，讓老舊小區(qū)改造不再受資金掣肘；規(guī)模化建設(shè)智慧標準泵房，實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控、遠程控制，將水齡控制在8小時以內(nèi)，讓更多居民用上“鮮活水”；推進分質(zhì)供水試點，從學(xué)校、政府辦公樓逐步拓展至新建小區(qū)、老舊片區(qū)，滿足居民高品質(zhì)用水需求。

四級人大代表的接力履職與花都自來水公司的民生堅守，正共同繪就花都高品質(zhì)供水的新畫卷。代表們表示：“未來我們將繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用，協(xié)調(diào)各方資源，推動供水事業(yè)持續(xù)升級，讓每一位花都居民都能用上放心水、優(yōu)質(zhì)水?！?/p>

來源：花都區(qū)融媒體中心、廣州水投花都自來水公司

圖文：謝惠瑜 黃慧文 通訊員 李少旋 曾慶毅

編輯：洪敏

復(fù)核：謝惠瑜 吳敏娜

校對：賈愚

審核：鄧必彥

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