有鹽城居民在使用市級(jí)官方服務(wù)平臺(tái)“我的鹽城”APP時(shí)，發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的異常情況。這款承載著政務(wù)服務(wù)、生活繳費(fèi)、購(gòu)物消費(fèi)等功能的常用APP，在用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)物結(jié)算時(shí)，

系統(tǒng)默認(rèn)的收貨地址竟頻繁出現(xiàn)陌生人的姓名、詳細(xì)住址及手機(jī)號(hào)碼，部分用戶(hù)甚至在未下單的情況下，后臺(tái)莫名新增了他人的消費(fèi)訂單，

網(wǎng)友崩潰爆料

下單全是陌生人信息，5小時(shí)未修復(fù)！

據(jù)多位市民投稿，9點(diǎn)左右，不少用戶(hù)打開(kāi)“我的鹽城”APP準(zhǔn)備購(gòu)物，卻在結(jié)算環(huán)節(jié)遭遇了離譜一幕：

“系統(tǒng)默認(rèn)的收貨地址根本不是我的，清清楚楚顯示著陌生人的姓名、門(mén)牌號(hào)和手機(jī)號(hào)！”一位網(wǎng)友嘗試下單3次，每次彈出的都是不同陌生地址——既有市區(qū)悅瓏灣小區(qū)、國(guó)飛尚城的住戶(hù)信息，也有縣城秦南鎮(zhèn)、東臺(tái)鎮(zhèn)居民的詳細(xì)聯(lián)系方式，甚至連“鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合門(mén)市”這樣的精準(zhǔn)地址都赫然在列。

左右滑動(dòng)更多

更讓人不安的是，有用戶(hù)發(fā)現(xiàn)“自己沒(méi)買(mǎi)東西，后臺(tái)卻多了別人的訂單”：一筆價(jià)值300元的哈家秦南水牛肉訂單，付款方式顯示為銀聯(lián)云閃付，下單時(shí)間9點(diǎn)35分，收件人信息卻是完全陌生的“黃女士”“馬建”等名字。

從上午9點(diǎn)到下午2點(diǎn)，故障持續(xù)近5小時(shí)仍未修復(fù)。期間，用戶(hù)的個(gè)人隱私相當(dāng)于完全“裸奔”——理論上，所有使用該APP的用戶(hù)，都可能看到其他人的真實(shí)姓名、家庭住址、聯(lián)系電話、消費(fèi)記錄等核心隱私。

更糟的是，下午開(kāi)始，APP直接無(wú)法登錄，線上客服也徹底失聯(lián)，用戶(hù)想咨詢(xún)、維權(quán)都找不到渠道。“作為市級(jí)官方服務(wù)平臺(tái)，出現(xiàn)這種低級(jí)又危險(xiǎn)的漏洞，實(shí)在太讓人震驚了！”一位市民憤怒地說(shuō)。

隱患遠(yuǎn)超想象

你的隱私可能已被數(shù)百人看到！

這次故障絕非“小bug”，而是嚴(yán)重的信息安全事故：

?暴露信息極全面：姓名、精準(zhǔn)住址、手機(jī)號(hào)、消費(fèi)偏好、支付相關(guān)記錄全泄露；

?影響范圍極廣：并非個(gè)別用戶(hù)遭遇問(wèn)題，而是有大量用戶(hù)的核心個(gè)人信息相互泄露，涉及鹽城多個(gè)區(qū)域，疑似全平臺(tái)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂；

?風(fēng)險(xiǎn)隱患極大：這些隱私信息一旦被不法分子獲取，可能用于電信詐騙、精準(zhǔn)騷擾、入室盜竊等違法犯罪行為。

根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，“我的鹽城”APP作為官方公共服務(wù)平臺(tái)，負(fù)有保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全、防止信息泄露及泄露后及時(shí)補(bǔ)救通知的法定義務(wù)，此次大面積核心個(gè)人信息串號(hào)泄露已構(gòu)成重大數(shù)據(jù)安全事件，用戶(hù)可依法要求平臺(tái)承擔(dān)民事責(zé)任、賠償損失，監(jiān)管部門(mén)也可對(duì)平臺(tái)及相關(guān)責(zé)任人處以相應(yīng)處罰。

用戶(hù)最關(guān)心的4個(gè)問(wèn)題，至今無(wú)回應(yīng)！

截至發(fā)稿前，“我的鹽城”APP運(yùn)營(yíng)方仍未發(fā)布任何官方說(shuō)明，而用戶(hù)的擔(dān)憂卻越來(lái)越強(qiáng)烈：

1.我的個(gè)人信息已經(jīng)被多少人看到了？

2.平臺(tái)會(huì)主動(dòng)通知受影響用戶(hù)嗎？

3.針對(duì)隱私泄露，有具體的補(bǔ)救措施和賠償方案嗎？

4.泄露的隱私數(shù)據(jù)是否已被不法分子抓取利用？

這些問(wèn)題，每一個(gè)都關(guān)系到市民的切身權(quán)益。要知道，“我的鹽城”APP承載著政務(wù)服務(wù)、生活繳費(fèi)、購(gòu)物消費(fèi)等多種功能，用戶(hù)基數(shù)龐大，此次數(shù)據(jù)串號(hào)漏洞，相當(dāng)于給所有用戶(hù)的隱私安全埋下了一顆“定時(shí)炸彈”。

我們強(qiáng)烈呼吁：

1??相關(guān)監(jiān)管部門(mén)立即介入調(diào)查，封存數(shù)據(jù)漏洞，徹查事故原因，追究相關(guān)責(zé)任方責(zé)任；

2??“我的鹽城”APP運(yùn)營(yíng)方盡快發(fā)布官方公告，正面回應(yīng)用戶(hù)關(guān)切，明確告知隱患范圍、補(bǔ)救措施及賠償方案；

3??受影響用戶(hù)暫時(shí)停止使用APP內(nèi)涉及隱私的功能，及時(shí)修改相關(guān)密碼，警惕陌生來(lái)電和詐騙信息；

4??所有用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露、濫用，保留相關(guān)證據(jù)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

官方APP本應(yīng)是保障市民生活便利、守護(hù)數(shù)據(jù)安全的“定心丸”，如今卻變成了隱私泄露的“重災(zāi)區(qū)”。數(shù)據(jù)安全無(wú)小事，尤其是承載公共服務(wù)職能的平臺(tái)，更應(yīng)把用戶(hù)隱私保護(hù)放在首位。

你是否也遭遇了地址串號(hào)、隱私泄露的情況？對(duì)于此次事故，你有什么想說(shuō)的？歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享，讓更多人看到！也請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的鹽城親友，提醒他們注意防范！

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