近期，外交部全球領事保護與服務應急熱線(12308領保熱線)和部分中國駐外使領館接到反映，有不法分子通過技術手段冒用12308領保熱線號碼致電，以個人資料泄露、涉嫌散布非法信息、涉嫌違法犯罪等為由，誘騙接電人提供個人信息、“接受調查”、繳納“保釋金”等實施詐騙。

外交部領事保護中心鄭重提醒：

一、12308領保熱線主要職能是記錄來電人涉領事保護方面的求助事項，提供應急咨詢與指導，必要時協(xié)調駐外使領館跟進處理等。

熱線不會主動撥打公民電話，通知其有個人事項或違法犯罪情況待處理；

不會將來電通話轉呼至任何其他部門；

不會在通話中要求來電人向指定賬戶轉賬匯款。

二、如遇疑似假冒12308領保熱線來電，建議立即掛斷。如需核實確認，可主動撥打熱線電話，或通過“中國領事”官方App、微信等平臺小程序中“12308”功能鍵咨詢。切記不要點擊手機通話記錄回撥。

三、如不幸受騙，請第一時間向所在地警方報案。如款項系通過國內銀行轉賬匯款，可同時向本人國內戶籍所在地公安機關報案。

聯(lián)系方式

外交部全球領事保護與服務應急熱線(24小時)：

+86-10-12308

+86-10-65612308

除警惕上述

冒充12308領保熱線的詐騙行為外

若遇到以下4種電話號碼

也不要接聽！

即使接通后不說話

也可能面臨財產損失

這4種電話

別接、別回、別點

1

“400”開頭的號碼

“400”開頭的號碼是企業(yè)專用電話，國內企業(yè)一般將其用作客服、售后服務電話。

該號碼僅用于接聽，正規(guī)企業(yè)通常不會通過“400”號碼撥打電話。若接到這類來電，建議不要接聽，可能是詐騙分子利用改號軟件偽裝成企業(yè)進行詐騙。

2

“00”或“+”開頭的號碼

根據工信部有關規(guī)定，境外電話進入我國通信網絡時，必須在主叫號碼前添加國際冠字“00”(部分手機將“00”翻譯為“+”)，且嚴禁在傳送過程中刪除該冠字。如果沒有海外業(yè)務或親友，這類來電基本可以判定是海外詐騙電話。

3

“95”開頭的號碼

“95”開頭的號碼，長度一般為5或6位，是銀行、證券、保險、航空、物流(快遞)、石油、鐵路、電力行業(yè)里大型企業(yè)所用的客戶服務號碼，可放心接聽。

如果接到超過6位的“95”開頭電話，盡量不要接聽。詐騙分子通常用買來或租借的“95”號段號碼捆綁語音機器人，一天內撥出成千上萬個電話，漫天撒網后篩選出重點對象進行引流，再通過人工客服實施精準詐騙。

4

“1069”開頭的號碼

“1069”開頭的號碼不僅有電話，還有短信�！�1069”開頭的短信由跨省或全國范圍內非經營性短信類服務第三方平臺經營，主要為其他企業(yè)提供短信服務，且不對最終用戶收費。

但部分擁有“1069”資質的企業(yè)，違規(guī)將“1069”號碼層層出售、轉包，最終被詐騙分子利用實施詐騙。收到“1069”開頭的電話或短信，尤其是內容中帶有鏈接的，務必謹慎操作。

遭遇電信詐騙

遭遇電信詐騙，應該怎么做？記住下面這三步，正確且快速止損的方法學起來。

第一時間撥打110報警：警方會幫你對相關賬戶進行緊急止付，及時攔截，防止損失進一步擴大。

梳理收集相關證據：準確完整記錄騙子的聊天賬號、雙方聊天記錄等信息；保存好匯款或轉賬憑證，如ATM機轉賬憑條及微信、支付寶、銀行轉賬截圖；保存完整并打印好轉出轉入時間、賬戶、轉賬方式、轉賬次數(shù)、金額等。

盡快到派出所報案：配合公安機關做好詢問筆錄，提供相關證據；在警方調取固定好電子證據后，對手機中的聊天語音、涉詐App、涉詐網址或短信進行刪除。

如何防范電信詐騙？

這個電話一定要接！

“96110”是全國統(tǒng)一的反詐預警勸阻電話。如果接到“96110”來電，說明你或你的親朋好友正在遭遇電信網絡詐騙。

這個短信一定要看！

2021年7月14日，工信部與公安部宣布正式啟用12381涉詐預警勸阻短信系統(tǒng)。該系統(tǒng)可第一時間向用戶發(fā)送預警短信，提示用戶可能面臨電信網絡詐騙案件。若收到12381涉詐預警勸阻短信，應提高警惕，及時終止與詐騙分子聯(lián)系或止付資金。

這個App一定要裝！

國家反詐中心App集合報案助手、舉報線索、風險查詢、詐騙預警、最新騙局曝光等多種功能于一體，安裝后可以最大程度規(guī)避詐騙風險，是名副其實的反詐“堡壘”。

詐騙手段層出不窮

應加強自我防范

提高防騙意識

做到未知鏈接不點擊

陌生來電不輕信

個人信息不透露

轉賬匯款多核實