時(shí)光如江潮奔涌，作為人民法院服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的“第一道窗口”，2025年，啟東法院立案庭在院黨組堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，錨定“為大局服務(wù)、為人民司法”主線，用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)，繪就了一幅立案訴服新“楓”景。

訴訟服務(wù)：始于方寸，不負(fù)信賴(lài)

一個(gè)尋常的工作日，立案庭里悄然上演著一段溫暖的故事。

“法官，上次多虧你耐心幫我梳理材料，我才重新燃起了維權(quán)的勇氣，特地來(lái)和你說(shuō)聲謝謝。”話(huà)音落下，一封感謝信被輕輕推到窗口工作人員陳悅面前。暖融融的陽(yáng)光斜灑在紙面，一股暖意也悄然漫上陳悅的心頭。這位來(lái)訪者曾因遭遇網(wǎng)上辱罵患上重度抑郁，好不容易鼓足勇氣來(lái)到法院起訴侵權(quán)者，卻因法律知識(shí)匱乏而茫然無(wú)措，是陳悅耐心細(xì)致的立案指導(dǎo)、暖心真誠(chéng)的安慰鼓勵(lì)，一點(diǎn)點(diǎn)撫平了他的焦慮不安。成功立案后，經(jīng)過(guò)幾日思量，他最終決定再次走進(jìn)法院，親口道出深藏心底的謝意。

這樣的溫暖，并非偶然。每天立案庭大門(mén)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)向群眾敞開(kāi)。窗口前，干警們認(rèn)真接待、耐心答疑，從文書(shū)規(guī)范到舉證梳理，從立案流程到多元解紛，每個(gè)細(xì)節(jié)都解釋得清清楚楚，每個(gè)流程都指引得明明白白，專(zhuān)業(yè)、便捷、高效的訴訟服務(wù)，獲得當(dāng)事人廣泛好評(píng)。

多元解紛：和“楓”傳韻，化紛止?fàn)?/strong>

初冬乍寒、霜染田疇。王鮑鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心·融和法庭內(nèi)卻暖意融融，隨著最后一名村民鄭重簽下自己的名字，一起涉及45名村民、拖欠近一年的土地租金糾紛，在啟東法院與鎮(zhèn)綜治中心、村委會(huì)的聯(lián)動(dòng)調(diào)解下，得以圓滿(mǎn)化解。村民們懸著的心終于落了地，被告經(jīng)營(yíng)的農(nóng)機(jī)合作社也迎來(lái)了寶貴的轉(zhuǎn)機(jī)和喘息空間。這起糾紛涉案標(biāo)的額雖不大，卻牽動(dòng)45戶(hù)村民的切身利益，看似是一起“小案件”，背后承載的確是關(guān)乎鄉(xiāng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)發(fā)展的“大民生”。

近年來(lái)，啟東法院立案庭不斷探索構(gòu)建“法院+”系列多元解紛格局，推出“法院+仲裁”“法院+商會(huì)”“法院+金融”“法院+僑聯(lián)”等調(diào)解模式，均取得良好效果。在全省率先系統(tǒng)性構(gòu)建“庭·站·中心”融合體系。實(shí)現(xiàn)全市16個(gè)鎮(zhèn)區(qū)（街道）融和法庭全覆蓋、市鎮(zhèn)村三級(jí)綜治中心法院力量嵌入，司法服務(wù)有效延伸到社會(huì)治理的最前端。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲《人民法院報(bào)》《江蘇法治報(bào)》頭版頭條報(bào)道，8篇案例入選多元解紛案例庫(kù)，入選數(shù)居全省法院第一。1篇案例入選最高院、中國(guó)僑聯(lián)涉僑糾紛多元化解典型案例。

綜治建設(shè)：團(tuán)隊(duì)入駐，多元共治

“以前解決問(wèn)題可能要跑好幾趟，現(xiàn)在在綜治中心這么快就能解決問(wèn)題，真的是太方便了！”剛領(lǐng)到工資的老侯等9名工人看著手機(jī)頁(yè)面的到賬通知，露出了久違的笑容。

近年來(lái)，啟東法院立案庭以團(tuán)隊(duì)入駐方式進(jìn)駐市綜治中心，依托綜治中心一體化平臺(tái)，立案庭創(chuàng)新構(gòu)建 “雙向分流，協(xié)同解紛”的工作機(jī)制，打造全流程系統(tǒng)化解紛閉環(huán)。針對(duì)綜治中心訴服窗口受理的案件，按照勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)房產(chǎn)、交通事故、婚姻家庭等10類(lèi)進(jìn)行劃分，由法院派駐工作人員通過(guò)在線委派或線下交辦等方式分流至中心，再由中心根據(jù)不同入駐單位職能指派給對(duì)應(yīng)調(diào)解組織及入駐窗口處理。如調(diào)解成功，根據(jù)當(dāng)事人意愿，及時(shí)完成司法確認(rèn)，賦予強(qiáng)制執(zhí)行力。如調(diào)解不成功，收集爭(zhēng)議焦點(diǎn)，可安排部分案件在綜治中心示范庭審，其余案件流轉(zhuǎn)至法院進(jìn)入審判環(huán)節(jié)。入駐至今，先行調(diào)解成功案件699件，用高效聯(lián)動(dòng)繪就了基層善治的生動(dòng)圖景。

歲月不言，見(jiàn)證耕耘。2025年，啟東法院立案庭的干警們以青春作筆，蘸滿(mǎn)為民的初心；以堅(jiān)守為序，寫(xiě)就擔(dān)當(dāng)?shù)钠隆?026年又是新的起點(diǎn)，平凡的立案人愿意用自己的青春與熱愛(ài)，守人間煙火，護(hù)公平正義。

▌來(lái)源：立案庭 凌斐穎 張賽男

▌責(zé)編：政治部 徐越

▌校對(duì)：政治部 胡丹 曹冰燕

▌審核：周喜春、沈輝