商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 郭尚）瓊州海峽輪渡2026春運(yùn)船票1月19日正式開售啦！為回應(yīng)大家對過海出行的關(guān)切，我們整理了熱點(diǎn)問題十問十答，干貨滿滿，快快收藏。

2026年春運(yùn)高峰期在什么時候？

進(jìn)島高峰預(yù)計在2月13日（臘月廿六）—2月15日（臘月廿八），出島高峰預(yù)計在2月21日（正月初五）—2月24日（正月初八），建議大家錯峰出行，提前買好票。

船票預(yù)售時間？

出島船票（海口至徐聞）從農(nóng)歷臘月初一（1月19日）至臘月二十五（2月12日），預(yù)售期調(diào)整為30天，臘月二十六（2月13日）起恢復(fù)為15天。進(jìn)島船票（徐聞至海口）預(yù)售期為15天。每日9時開放預(yù)售。

需要提前購票嗎？

需要。請牢記“貨車預(yù)約過海，小車提前購票”，未購票車輛將被限制進(jìn)港。

小車購票后，什么時候進(jìn)港？

小車根據(jù)手機(jī)短信提醒的時間，在開航前2小時內(nèi)到港候船即可。

官方購票渠道有哪些？

您可通過“輪渡管家”APP/小程序、“新海港”微信服務(wù)號、“瓊州海峽輪渡管家”微信服務(wù)號等提前預(yù)約購票。

可以一次購買往返程船票嗎？

“瓊州海峽輪渡管家”、“新海港”微信服務(wù)號全新推出了往返船票套票購買功能。往返票支付需在10分鐘內(nèi)完成，只有2個訂單都已支付成功，才算是往返票購票成功。

過海是否要取紙質(zhì)船票？

出島的小車、旅客、貨車都無需取紙質(zhì)船票，憑有效證件就能過海。

秀英港和新海港的船票是否通用？

新海港與秀英港船票不通用，如行程變動可在開航前退票并重新購票。

線上買不到票，線下窗口有小車票買嗎？

港口購票平臺啟動了船票候補(bǔ)功能，如果您沒買到票，可以在購票系統(tǒng)上申請候補(bǔ)購票。候補(bǔ)訂單付款后，需要等待匹配合適的航班，匹配上了才是候補(bǔ)成功，候補(bǔ)成功會有短信通知。沒有買票成功的車輛，請務(wù)必不要前往港口，港口現(xiàn)場不設(shè)小車售票窗口，網(wǎng)上沒有票，現(xiàn)場也一定沒有票。

如何開具發(fā)票？

您可在開航6小時后至90天內(nèi)，通過官方購票平臺自助申請電子發(fā)票，方法如下：

1.打開“輪渡管家”小程序，點(diǎn)擊右下角“我的—電子發(fā)票”。

2.打開“新海港”微信服務(wù)號，點(diǎn)擊“購票服務(wù)—預(yù)約購票—我的訂單”。

3.使用“瓊州海峽輪渡管家”微信服務(wù)號，點(diǎn)擊“航班服務(wù)—我的訂單”。

【責(zé)任編輯：梁祺康】

【內(nèi)容審核：蘇應(yīng)杰】

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