說到內(nèi)娛的“女強(qiáng)人”，劉濤可以說是獨(dú)一份的存在。

事業(yè)方面，從“白素貞”到“林默娘”，她這些角色都耳熟能詳。

婚姻里，早前丈夫王珂的事業(yè)受挫，家庭的重?fù)?dān)瞬間壓在了劉濤一個(gè)人身上。

即便如此，她沒有絲毫退縮，反而幫助丈夫逐步走出困境。

但常在河邊走哪有不濕鞋。

最近，47歲的劉濤，卻突然被推上了風(fēng)口浪尖。

這次的風(fēng)波源頭，是她代言的嬰童護(hù)理品牌 “戴可思” 出了問題。

作為公眾人物，尤其是有 “好媽媽” 標(biāo)簽加持的劉濤，代言母嬰產(chǎn)品本是順理成章的事，這類品牌也愛找她這種形象正面的明星站臺(tái)，畢竟家長(zhǎng)們買賬。

但問題就出在產(chǎn)品宣傳上，戴可思在電商平臺(tái)旗艦店賣的一款兒童唇膏，搜索頁(yè)明晃晃寫著 “食品級(jí)潤(rùn)唇膏”“寶寶誤舔無憂”，詳情頁(yè)還拿 “權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)” 當(dāng)賣點(diǎn)，說 “經(jīng)口無毒 潤(rùn)唇不怕舔”，甚至附上了檢測(cè)報(bào)告撐場(chǎng)面。

可別小看這 “食品級(jí)” 三個(gè)字，國(guó)家藥監(jiān)局 2021 年就出臺(tái)了《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》，2022 年就正式施行了，里面清清楚楚寫著兒童化妝品標(biāo)簽不能標(biāo) “食品級(jí)”“可食用” 這些詞，連食品相關(guān)的圖案都不能用，這可不是什么冷門規(guī)定，做母嬰產(chǎn)品的品牌沒理由不知道。

更關(guān)鍵的是，這款唇膏還是劉濤代言的明星大單品，在天貓官方旗艦店的累計(jì)銷量都突破 30 萬件了，品牌自己還宣稱全網(wǎng)累計(jì)熱銷 2900 萬件，常年霸占天貓嬰兒護(hù)唇膏好評(píng)榜和熱銷榜的 TOP1。

這數(shù)據(jù)看著亮眼，可違規(guī)宣傳帶來的影響也跟著放大了，畢竟買的都是給寶寶用的東西，家長(zhǎng)們最在意的就是安全，一聽說宣傳違規(guī)，難免會(huì)慌神，覺得自己是不是被騙了。

事情發(fā)酵后，1 月 22 日戴可思才趕緊發(fā)致歉聲明，說 “食品級(jí)” 是推廣人員對(duì) “經(jīng)口毒性測(cè)試” 理解錯(cuò)了，而且沒經(jīng)過公司審核，已經(jīng)把相關(guān)宣傳撤了。

創(chuàng)始人張曉軍還出來解釋，說這事不涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，就是員工用詞不當(dāng)，甚至覺得有些媒體報(bào)道太夸張。但監(jiān)管部門可沒這么好說話，無錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)天就明確說了，已經(jīng)對(duì)戴可思立案調(diào)查了，不管質(zhì)量有沒有問題，違規(guī)宣傳的賬肯定要算。

其實(shí)熟悉劉濤的人都知道，這不是她第一次在代言上栽跟頭了。

早在 2020 年，她代言的在線教育品牌 VIPKID 就被不少家長(zhǎng)投訴 “過橋抽板”。

當(dāng)時(shí)有個(gè)北京的趙女士花 16524 元買了 120+18 節(jié)的課程包，那 18 節(jié)是 “朋友圈贈(zèng)課”，班主任說每個(gè)月發(fā)一次朋友圈就能換一節(jié)。

結(jié)果趙女士 3 月份拿到一節(jié)后，4 月份規(guī)則突然變了，得每個(gè)月發(fā)兩條朋友圈，還只能累計(jì) 2000 能量石，根本不夠換一節(jié)課，相當(dāng)于后續(xù) 17 節(jié)贈(zèng)課直接沒了。

還有個(gè)李女士，家里一百多節(jié)課沒上完，規(guī)則一改每節(jié)課單價(jià)漲了不少，直接損失兩千多。家長(zhǎng)們找客服維權(quán)，得到的就只是句道歉，問題根本解決不了。

那時(shí)候劉濤的 “女強(qiáng)人” 人設(shè)正穩(wěn)，這事沒掀起太大浪花，但現(xiàn)在再看，兩次代言出事，難免讓人覺得她團(tuán)隊(duì)在選品審核上是不是太敷衍了。

要說戴可思這品牌，其實(shí)也不算小作坊，2017 年就成立了，還拿過 8 輪融資，拉芳家化、祥峰投資這些都投過錢。

創(chuàng)始人張曉軍之前還創(chuàng)過一個(gè)叫夏茵的嬰兒洗護(hù)品牌，可惜失敗了，戴可思一開始只做嬰兒面霜，后來才慢慢拓寬品類。

2019 年靠一條短視頻種草視頻火了，銷售額從當(dāng)年的 2000 萬漲到 2020 年的 1 億，2022 年直接突破 10 億，2025 年銷售額也維持在 10 億水平。

能把品牌做到這個(gè)規(guī)模，按理說合規(guī)意識(shí)不該這么薄弱，可偏偏在最關(guān)鍵的宣傳上出了岔子。他們自己解釋說，因?yàn)閮和礁嗫赡鼙徽`舔，所以額外做了經(jīng)口毒性測(cè)試，想證明安全，結(jié)果推廣人員一糊涂就用了 “食品級(jí)” 的詞。

這話聽著像那么回事，但監(jiān)管規(guī)定擺得明明白白，再怎么解釋也是違規(guī)，說到底還是內(nèi)部審核流程出了漏洞，或者就是為了銷量故意打擦邊球。

而劉濤作為代言人，自然躲不開連帶責(zé)任。

雖然目前她本人和團(tuán)隊(duì)還沒出面回應(yīng)這事，但按照以往的慣例，明星代言出問題，就算不承擔(dān)法律責(zé)任，口碑也會(huì)受影響。

她這些年之所以能維持 “女強(qiáng)人” 人設(shè)，靠的就是 “靠譜” 二字，不管是演戲還是處理家庭事務(wù)，都給人一種穩(wěn)妥的感覺。

可這次代言的產(chǎn)品涉及嬰幼兒，還是明確違反監(jiān)管規(guī)定的問題，家長(zhǎng)群體對(duì)這種事最敏感。

春節(jié)前本是消費(fèi)旺季，不少家長(zhǎng)還打算買母嬰用品備年貨，這時(shí)候爆出代言品牌被立案調(diào)查，無疑會(huì)戳中家長(zhǎng)們的痛點(diǎn)。

再想想她的演藝事業(yè)，這些年雖然作品不少，但能比得上 “白素貞”“林默娘” 的經(jīng)典角色越來越少，反而把更多精力放在了商業(yè)活動(dòng)和直播帶貨上。

不是說演員不能搞商業(yè)化，畢竟娛樂圈更新?lián)Q代快，多開辟賽道也正常，但商業(yè)化的前提是對(duì)自己的口碑負(fù)責(zé)。

之前 2020 年還有人造謠她拍戲念數(shù)字，說她是 “數(shù)字小姐”，劉濤當(dāng)時(shí)特意發(fā)視頻澄清，說那段戲本來就是劇本要求念數(shù)字，還曬出片場(chǎng)視頻自證清白。

那時(shí)候網(wǎng)友還幫她說話，說她大冬天能下海拍戲，背景板不露臉也認(rèn)真對(duì)戲，不該被造謠?？涩F(xiàn)在代言接連出問題，之前攢下的敬業(yè)口碑，難免會(huì)被打折扣。

現(xiàn)在距離春節(jié)不到一個(gè)月，正是明星們活躍度最高的時(shí)候，各種晚會(huì)、年貨節(jié)活動(dòng)都少不了他們的身影。

劉濤往年這時(shí)候要么在參加晚會(huì)，要么在直播帶貨賣年貨，可今年出了這檔子事，估計(jì)不少活動(dòng)得臨時(shí)調(diào)整。

戴可思那邊雖然說產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，但立案調(diào)查結(jié)果沒出來之前，家長(zhǎng)們肯定不敢再買，這款熱銷 30 萬件的唇膏銷量估計(jì)得斷崖式下跌，品牌損失不小，劉濤的商業(yè)價(jià)值也會(huì)受影響。

畢竟品牌找明星代言，圖的就是個(gè)公信力，一旦公信力沒了，后續(xù)的代言資源肯定會(huì)縮水。

其實(shí)內(nèi)娛明星代言翻車的例子不少，但像劉濤這樣接連在民生相關(guān)領(lǐng)域出問題的不多。

母嬰和教育都是家長(zhǎng)們最關(guān)心的領(lǐng)域，稍微出點(diǎn)岔子就容易引發(fā)眾怒。

她當(dāng)年幫王珂還債的時(shí)候，大家佩服她的擔(dān)當(dāng)，覺得她是真性情；演戲敬業(yè)的時(shí)候，大家認(rèn)可她的專業(yè)能力。

可現(xiàn)在，商業(yè)化的腳步似乎走得太快，快到忘了停下來審核一下代言的品牌到底靠不靠譜。

這次戴可思的事，不管最后調(diào)查結(jié)果怎么樣，“食品級(jí)” 宣傳違規(guī)是板上釘釘?shù)氖聦?shí)，劉濤團(tuán)隊(duì)要是再不出面回應(yīng)，或者不加強(qiáng)后續(xù)的選品審核，“女強(qiáng)人” 的人設(shè)遲早得崩。

距離春節(jié)越來越近，市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查應(yīng)該也會(huì)加快進(jìn)度，到時(shí)候不管是罰款還是整改，戴可思都得給消費(fèi)者一個(gè)交代。

而劉濤這邊，要是想保住自己的口碑，光靠沉默可不行，得拿出點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)來，要么督促品牌解決問題，要么加強(qiáng)自身的代言審核，不然下次再出類似的 “岔子”，可就不是道歉能解決的了。

畢竟觀眾的信任就像玻璃，碎了一次可能還能粘起來，碎多了就真的沒法復(fù)原了。