作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

沒成想郭晶晶還能遇上“翻車”的那一天？在娛樂圈和商界，明星代言向來是雙贏的合作模式。品牌借明星光環(huán)快速打開市場，明星則收獲高額代言費(fèi)，名利雙收。

44歲的郭晶晶憑借退役后沉穩(wěn)低調(diào)的形象，成為不少品牌青睞的代言人，嬰童護(hù)理品牌戴可思便是其中之一。

然而近期，這款由她和劉濤共同代言的兒童唇膏陷入輿論風(fēng)波，因宣傳用語違規(guī)被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查，看似穩(wěn)固的代言合作蒙上陰影。

即便手握高額代言報(bào)酬，一旦觸碰合規(guī)紅線，明星的口碑和品牌的信譽(yù)都將面臨沖擊。這場風(fēng)波背后，究竟藏著哪些合規(guī)漏洞？又能給娛樂圈的代言亂象帶來怎樣的警示？

代言產(chǎn)品陷入宣傳違規(guī)爭議

此次引發(fā)爭議的是戴可思旗下一款兒童唇膏，該產(chǎn)品在電商平臺(tái)官方旗艦店的宣傳頁面中，出現(xiàn)了“食品級潤唇膏”的表述。

這一宣傳語迅速引發(fā)關(guān)注，有媒體指出其涉嫌違反相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。

作為嬰童護(hù)理品牌，戴可思主打安全理念，而郭晶晶、劉濤的代言更是為品牌增添了信任背書，不少家長基于對明星的認(rèn)可和對品牌的信賴選擇購買該產(chǎn)品。

隨著爭議發(fā)酵，越來越多消費(fèi)者開始質(zhì)疑品牌的宣傳合規(guī)性，原本的信任基礎(chǔ)出現(xiàn)動(dòng)搖，事件也逐漸從品牌宣傳問題上升為公眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)。

違規(guī)用語觸碰明確監(jiān)管紅線

并非所有宣傳用語都可隨意使用，兒童化妝品領(lǐng)域有著嚴(yán)格的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

2021年，國家藥監(jiān)局發(fā)布《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》，這是我國首部針對兒童化妝品的專項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定，自2022年1月1日起正式施行。

該規(guī)定中明確要求，兒童化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注“食品級”“可食用”等詞語，也不得使用食品相關(guān)圖案。

之所以作出這樣的規(guī)定，是因?yàn)榛瘖y品與食品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、使用場景完全不同，“食品級”表述容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓家長誤以為產(chǎn)品可隨意食用，忽視了化妝品本身的使用規(guī)范和潛在風(fēng)險(xiǎn)，本質(zhì)上是對消費(fèi)者知情權(quán)的侵害。

品牌緊急致歉并撤回相關(guān)宣傳

1月22日，戴可思官方針對此次爭議發(fā)布致歉聲明，對宣傳用語問題作出回應(yīng)。

聲明稱，“食品級”的宣傳表述系公司推廣人員對“經(jīng)口毒性測試”的理解有誤，且該內(nèi)容未經(jīng)公司審核便擅自發(fā)布，僅在單一平臺(tái)的搜索頁面展現(xiàn)。

品牌已第一時(shí)間采取整改措施，撤回了相關(guān)違規(guī)宣傳內(nèi)容。同日，戴可思創(chuàng)始人張曉軍在接受記者采訪時(shí)補(bǔ)充說明，此次爭議僅涉及廣告宣傳用語層面，不涉及產(chǎn)品本身的質(zhì)量安全問題。

他解釋，由于兒童潤唇膏存在偶然性經(jīng)口攝入的可能，品牌額外進(jìn)行了經(jīng)口毒性測試，確保產(chǎn)品在寶寶誤食情況下的安全性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)從未夸大產(chǎn)品可改善唇炎的功效。

市場監(jiān)管部門已啟動(dòng)立案調(diào)查

在品牌致歉的同時(shí)，監(jiān)管部門也迅速介入處理。1月22日，無錫市新吳區(qū)市場監(jiān)管局宣傳科向媒體證實(shí)，該局已在近日對戴可思主體企業(yè)“無錫戴可思生物科技有限公司”啟動(dòng)立案調(diào)查。

截至當(dāng)日，記者在電商平臺(tái)戴可思官方旗艦店搜索發(fā)現(xiàn)，涉事兒童唇膏的宣傳頁面中已無“食品級潤唇膏”相關(guān)字眼，違規(guī)內(nèi)容已完成清理。

此次立案調(diào)查意味著，品牌的宣傳行為是否構(gòu)成違法違規(guī)，將由監(jiān)管部門依據(jù)法規(guī)作出專業(yè)判定，后續(xù)可能面臨相應(yīng)的行政處罰。

作為品牌代言人，郭晶晶和劉濤雖未直接參與宣傳文案的撰寫，但這并不意味著無需承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《廣告法》規(guī)定，廣告代言人在對商品、服務(wù)作推薦、證明時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合相關(guān)法律規(guī)定，不得為其未使用過的商品或未接受過的服務(wù)作推薦、證明。

這就要求明星在接代言前，必須對所代言的產(chǎn)品進(jìn)行充分了解和實(shí)際使用，對產(chǎn)品的質(zhì)量、宣傳內(nèi)容等進(jìn)行必要查驗(yàn)，履行謹(jǐn)慎的注意義務(wù)。

影響力越大，明星的注意義務(wù)越高，一旦代言的產(chǎn)品出現(xiàn)違規(guī)問題，不僅品牌會(huì)受影響，明星的個(gè)人口碑和社會(huì)形象也可能受損。

同類代言翻車案例屢見不鮮

近期明星代言翻車事件并非個(gè)例，1月上旬，演員閆學(xué)晶便因直播言論引發(fā)爭議，導(dǎo)致代言品牌緊急與其切割。

閆學(xué)晶在2025年底的一場直播中，抱怨兒子一年幾十萬收入難以支撐家庭運(yùn)轉(zhuǎn)，稱百八十萬才夠開銷，言論引發(fā)大眾反感，被指脫離現(xiàn)實(shí)、漠視普通人生活。

隨后，她代言的“統(tǒng)廚”“佐香園”兩大品牌迅速宣布終止合作，避免受到牽連。統(tǒng)廚負(fù)責(zé)人甚至表示，今后不再找明星代言，要專注產(chǎn)品本身。

這些案例都說明，明星代言是一把雙刃劍，既能為品牌賦能，也可能因自身或品牌問題引發(fā)連鎖反應(yīng)。

結(jié)語

明星代言的核心是基于公眾信任形成的商業(yè)合作，高額報(bào)酬的背后，是相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。

此次戴可思代言風(fēng)波提醒所有明星，接代言不能只看報(bào)酬高低，更要守住合規(guī)底線，對產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，履行應(yīng)盡的注意義務(wù)。

同時(shí)，品牌也需加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范宣傳行為，避免因用語不當(dāng)、審核疏漏引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管部門對違規(guī)行為的立案調(diào)查，也釋放出強(qiáng)化市場監(jiān)管、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的明確信號。

在法治越來越完善的市場環(huán)境中，只有明星和品牌共同堅(jiān)守誠信與合規(guī)，才能實(shí)現(xiàn)長久的合作共贏，維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者信任。