臨近春節(jié)，一則市場(chǎng)監(jiān)管立案公告悄然攪動(dòng)了母嬰行業(yè)的安寧。

也讓“跳水女皇”郭晶晶意外站上輿論風(fēng)暴中心。

事件爆發(fā)僅數(shù)日，網(wǎng)絡(luò)空間便充斥著大量主觀臆斷與情緒化指責(zé)。

而其丈夫霍啟剛的應(yīng)對(duì)方式，出人意料又耐人尋味。

01

作為中國(guó)體壇最具代表性的奧運(yùn)傳奇之一，郭晶晶的公眾形象早已超越競(jìng)技場(chǎng)域，沉淀為一種值得信賴的符號(hào)。

正因如此，向她拋出合作邀約的商業(yè)品牌絡(luò)繹不絕。

加之她身為三位孩子的母親這一真實(shí)身份，更使其天然契合母嬰消費(fèi)場(chǎng)景。

因此，她所背書的兒童護(hù)理、嬰幼兒護(hù)膚類產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中自帶一層安全濾鏡。

誰(shuí)也沒(méi)料到，這位以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的“冠軍媽媽”，竟會(huì)因一支唇膏的宣傳文案陷入信任危機(jī)。

由郭晶晶與劉濤聯(lián)合代言的戴可思兒童護(hù)理品牌，主打低敏溫和路線。

官宣期間，郭晶晶以“較真型育兒實(shí)踐者”的角色切入傳播，強(qiáng)化品牌對(duì)成分與安全的極致追求。

然而就在農(nóng)歷新年倒計(jì)時(shí)不足三十天之際，該品牌旗下一款兒童潤(rùn)唇膏被監(jiān)管部門點(diǎn)名調(diào)查。

據(jù)權(quán)威渠道披露，該產(chǎn)品在電商頁(yè)面及短視頻推廣中反復(fù)使用“食品級(jí)配方”“可舔舐安心”等誘導(dǎo)性話術(shù)。

須知，國(guó)家藥監(jiān)局于2022年1月1日正式施行的《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》第十三條明文禁止：

兒童化妝品標(biāo)簽、廣告及所有對(duì)外宣傳材料中，嚴(yán)禁出現(xiàn)“食品級(jí)”“可食用”“可吞咽”等誤導(dǎo)性表述。

該行為已構(gòu)成明確違規(guī)，觸碰監(jiān)管紅線。

數(shù)據(jù)顯示，這款唇膏上市后迅速走紅，僅天貓旗艦店銷量突破32.6萬(wàn)支，全渠道累計(jì)出貨量高達(dá)2940萬(wàn)支。大量家長(zhǎng)正是基于對(duì)郭晶晶專業(yè)背景與母親身份的雙重信任下單采購(gòu)。

人們選擇它的理由樸素而堅(jiān)定——奧運(yùn)冠軍加三孩媽媽，選品邏輯必然嚴(yán)守安全底線�，F(xiàn)實(shí)卻與期待形成強(qiáng)烈反差，不少消費(fèi)者直言：“我們信的是人，不是廣告詞�！�

事發(fā)次日，戴可思于1月22日發(fā)布致歉函，將責(zé)任歸結(jié)為“一線推廣人員對(duì)檢測(cè)報(bào)告理解偏差”，并稱相關(guān)文案未經(jīng)法務(wù)與合規(guī)部門終審流程。

品牌創(chuàng)始人隨后接受媒體采訪，強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品通過(guò)全部基礎(chǔ)安全性測(cè)試”，堅(jiān)稱問(wèn)題僅限于“傳播口徑失當(dāng)”。

但此類切割式回應(yīng)并未平息質(zhì)疑，反而激發(fā)網(wǎng)友深度溯源。公開行政處罰信息顯示，戴可思過(guò)去三年內(nèi)已被監(jiān)管部門處罰至少五次：

包括2023年因虛構(gòu)“零防腐體系”被罰；2024年因夸大“舒緩修護(hù)功效”遭通報(bào)；多次標(biāo)注“孕期適用”卻無(wú)法提供臨床驗(yàn)證依據(jù)……

尤為值得注意的是，就在2025年12月，該品牌剛因違規(guī)標(biāo)注“醫(yī)用級(jí)成分”被處以5000元罰款，時(shí)隔一個(gè)月再度違規(guī)，暴露出企業(yè)合規(guī)意識(shí)嚴(yán)重缺位，存在系統(tǒng)性管理漏洞。

更令人憂心的是，多位家長(zhǎng)在社交平臺(tái)曬出孩子使用后的不良反應(yīng)：面部泛紅脫皮、持續(xù)抓撓、夜間驚醒頻發(fā)，部分嬰幼兒甚至出現(xiàn)輕度接觸性皮炎癥狀。

唇膏事件持續(xù)升溫，黑貓投訴、12315平臺(tái)相關(guān)舉報(bào)量單日激增超4700條，消費(fèi)者集體訴求聚焦于全額退款、全面下架及第三方機(jī)構(gòu)復(fù)檢。

隨著輿情不斷升級(jí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)悄然發(fā)生偏移。

02

原本指向企業(yè)的合規(guī)性質(zhì)疑，逐步演變?yōu)閷?duì)代言人專業(yè)素養(yǎng)與道德責(zé)任的拷問(wèn)。

網(wǎng)絡(luò)聲浪中，有人質(zhì)疑其接單標(biāo)準(zhǔn)松動(dòng)，只為高額代言費(fèi)放棄把關(guān)；有人翻出舊聞追問(wèn)“是否真正試用過(guò)全線產(chǎn)品”；更有觀點(diǎn)認(rèn)為，十余年來(lái)積攢的公信力正在被一次疏忽加速瓦解。

熟悉郭晶晶職業(yè)軌跡的人清楚，她對(duì)代言合作始終秉持近乎苛刻的篩選機(jī)制。

早在2024年央視《人物對(duì)話》中她就坦言：“涉及孩子入口、入膚的產(chǎn)品，我必須親自使用滿三個(gè)月以上，觀察皮膚反應(yīng)、查閱每項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告，確認(rèn)無(wú)任何風(fēng)險(xiǎn)才簽署合約。”

她與霍啟剛的家庭生活素來(lái)保持高度克制：日常佩戴超市購(gòu)入的塑料發(fā)圈，常年穿著百元價(jià)位帆布鞋，陪孩子逛華潤(rùn)萬(wàn)家選購(gòu)平價(jià)紙尿褲……這種扎根生活的質(zhì)樸感，構(gòu)筑起公眾對(duì)其判斷力的深層信任。

據(jù)行業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，郭晶晶2025年度代言總收入達(dá)5180萬(wàn)元，單個(gè)母嬰類項(xiàng)目報(bào)價(jià)穩(wěn)定在980萬(wàn)至1050萬(wàn)元區(qū)間。經(jīng)濟(jì)層面完全無(wú)需冒險(xiǎn)押注高風(fēng)險(xiǎn)品牌。

按常規(guī)操作邏輯，此類輿情危機(jī)理應(yīng)觸發(fā)家族級(jí)公關(guān)響應(yīng)：或由霍氏團(tuán)隊(duì)發(fā)布聯(lián)合聲明澄清事實(shí)，或調(diào)動(dòng)資源協(xié)調(diào)主流媒體進(jìn)行議題引導(dǎo)，畢竟?fàn)可婧篱T聲譽(yù)與社會(huì)形象。

外界普遍預(yù)期霍啟剛將第一時(shí)間發(fā)聲護(hù)航，但他給出的答案截然不同，冷靜中透著戰(zhàn)略定力。

事件曝光不到20小時(shí)，正在烏茲別克斯坦塔什干出席國(guó)際體育理事會(huì)峰會(huì)的霍啟剛，在個(gè)人社交平臺(tái)更新長(zhǎng)文動(dòng)態(tài)，全文近980字。

通篇未出現(xiàn)“戴可思”三字，亦無(wú)任何為妻子開脫的措辭，全部?jī)?nèi)容圍繞其與卡塔爾王儲(chǔ)之弟、世界體操聯(lián)合會(huì)主席的閉門會(huì)談?wù)归_，詳述雙方在青少年體操培訓(xùn)體系共建方面的共識(shí)。

文中特別提及香港成功獲得2026年ANOC（各國(guó)奧委會(huì)協(xié)會(huì)）全體代表大會(huì)主辦權(quán)，他本人擔(dān)任大會(huì)執(zhí)行委員會(huì)副主席，正牽頭推進(jìn)場(chǎng)館改造、志愿者培訓(xùn)及多語(yǔ)種服務(wù)系統(tǒng)搭建等核心工作。

表面看是話題回避，實(shí)則暗藏格局表達(dá)。

霍啟剛以實(shí)際行動(dòng)傳遞清晰信號(hào)：一場(chǎng)商業(yè)代言風(fēng)波，尚不足以撼動(dòng)霍氏深耕多年的公共事務(wù)布局與體育外交主線。

他拒絕陷入輿論對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng)，也不將配偶置于被動(dòng)防御位置，而是用持續(xù)高強(qiáng)度的專業(yè)輸出完成注意力重置，無(wú)聲宣告：

我們的價(jià)值坐標(biāo)系不在流量漩渦里，而在真實(shí)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

敏銳的網(wǎng)友迅速捕捉到這組動(dòng)作背后的深意，相關(guān)話題下涌現(xiàn)大量理性評(píng)論：“這才是真正的底氣”“比刪評(píng)控評(píng)高級(jí)一百倍”“用事業(yè)高度消解謠言厚度”。

03

有觀察者評(píng)價(jià)，這種“不辯即立”的姿態(tài)，恰是最高階的情感守護(hù)——以不可撼動(dòng)的現(xiàn)實(shí)成就，替代蒼白無(wú)力的情緒對(duì)抗。

也有法律界人士指出，根據(jù)《廣告法》第三十八條及《民法典》第一千一百六十八條，代言人若能提供完整盡職調(diào)查記錄（含產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告審閱痕跡、工廠實(shí)地考察影像、第三方合規(guī)咨詢意見(jiàn)），即可依法免除連帶賠償責(zé)任。

目前郭晶晶僅轉(zhuǎn)發(fā)戴可思官方致歉聲明，未作任何個(gè)性化表態(tài)。業(yè)內(nèi)普遍研判，其團(tuán)隊(duì)正靜待藥監(jiān)部門最終調(diào)查結(jié)論出具，再啟動(dòng)分級(jí)響應(yīng)預(yù)案——若確認(rèn)品牌存在主觀惡意誤導(dǎo)，則可能啟動(dòng)合同追責(zé)；若屬執(zhí)行層失誤，則側(cè)重配合整改與消費(fèi)者關(guān)懷。

這場(chǎng)風(fēng)波為整個(gè)行業(yè)敲響警鐘。

對(duì)母嬰企業(yè)而言，明星光環(huán)永遠(yuǎn)無(wú)法替代質(zhì)量根基。與其投入巨額代言預(yù)算，不如夯實(shí)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、升級(jí)原料溯源系統(tǒng)、建立宣傳文案三級(jí)合規(guī)審核機(jī)制。唯有合規(guī)經(jīng)營(yíng)，方能在監(jiān)管趨嚴(yán)時(shí)代行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

對(duì)公眾人物而言，大眾托付的信任不是短期變現(xiàn)工具，尤其在健康敏感型品類中，每一次簽約都是對(duì)專業(yè)能力與社會(huì)責(zé)任的雙重承諾。守住底線，才是守護(hù)長(zhǎng)期價(jià)值的唯一路徑。

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