日前，索尼正式對(duì)去年年底因PS5“臨時(shí)工”漏洞獲益的玩家賬號(hào)出手，批量收回了通過(guò)漏洞免費(fèi)領(lǐng)取的《古墓麗影:暗影》游戲，再次引發(fā)了關(guān)于平臺(tái)如何處理技術(shù)失誤的爭(zhēng)議。

事件源于2025年12月23日，PlayStation商店出現(xiàn)技術(shù)漏洞，玩家可以通過(guò)先領(lǐng)取試玩版的方式，免費(fèi)將原價(jià)299港幣的完整版游戲添加至賬戶。盡管索尼在24小時(shí)內(nèi)緊急修復(fù)了漏洞，但已有大量玩家成功“上車”。在經(jīng)歷了約兩個(gè)月的“平靜期”后，索尼于近期開(kāi)始采取行動(dòng)，向相關(guān)賬戶發(fā)了金額為“0元”的退款通知，并從玩家的游戲庫(kù)中直接移除了該游戲，使其無(wú)法再下載或游玩。

這意味著，這部分玩家相當(dāng)于免費(fèi)體驗(yàn)了近兩個(gè)月的游戲后，又“無(wú)損”失去了它。值得注意的是，這已非索尼首次進(jìn)行此類操作。在2025年10月，同樣因商店故障被免費(fèi)領(lǐng)取的《影子戰(zhàn)術(shù)：將軍之刃》，也在大約兩個(gè)月后被索尼以相同的方式回收。

這一系列操作被玩家社群稱為“秋后算賬”，并迅速引發(fā)熱議。支持者認(rèn)為，平臺(tái)修復(fù)自身錯(cuò)誤、維護(hù)數(shù)字商店的定價(jià)秩序無(wú)可厚非。但批評(píng)者則指出，將因商店自身技術(shù)問(wèn)題而產(chǎn)生的“意外之喜”強(qiáng)行收回，且沒(méi)有其他補(bǔ)償措施，顯得有些冷漠，損害了用戶信任。更有玩家將其與其他廠商的處理方式進(jìn)行對(duì)比，例如微軟Xbox平臺(tái)曾經(jīng)在面對(duì)臨時(shí)工游戲價(jià)格時(shí)，選擇默認(rèn)尊重交易結(jié)果沒(méi)有追究，贏得了用戶好感。

索尼此次的回收行動(dòng)，無(wú)疑是在強(qiáng)調(diào)其數(shù)字內(nèi)容授權(quán)的絕對(duì)控制權(quán)，這也引起了玩家對(duì)未來(lái)御三家徹底取消實(shí)體游戲產(chǎn)生了更深的擔(dān)憂。如何在維護(hù)商業(yè)規(guī)則與照顧玩家情緒之間取得平衡，仍是所有游戲平臺(tái)需要面對(duì)的長(zhǎng)期課題。