在通訊發(fā)達(dá)的今天，一張實(shí)體小卡片還能發(fā)揮多大作用？四川省達(dá)州市大竹縣楊通鄉(xiāng)的實(shí)踐給出了答案。今年以來，一種設(shè)計(jì)樸素的“便民聯(lián)系卡”在全鄉(xiāng)廣泛發(fā)放，迅速成為4000余戶村民手中的“辦事寶典”，架起了一座高效、便捷的服務(wù)“連心橋”。

司法所工作人員正在為村民解釋便民聯(lián)系卡內(nèi)容。大竹縣委宣傳部供圖

為確保每戶村民都能及時(shí)享受到此項(xiàng)便民舉措，楊通鄉(xiāng)開展了細(xì)致有序的發(fā)放工作。工作人員采取網(wǎng)格化方式，深入田間地頭、農(nóng)家院落，進(jìn)行“面對(duì)面”發(fā)放和講解。對(duì)于老年人、殘疾人等特殊群體，則提供“一對(duì)一”上門服務(wù)，確保他們能清楚了解卡片用途。截至目前，全鄉(xiāng)已累計(jì)發(fā)放聯(lián)系卡4200余張，基本實(shí)現(xiàn)了常住家庭全覆蓋。

這張小小的聯(lián)系卡之所以能迅速獲得村民認(rèn)可，在于其內(nèi)容的實(shí)用性與針對(duì)性�？ㄆ锨逦谐隽烁鞔逯饕刹�、駐村工作隊(duì)員的姓名和聯(lián)系電話。村民遇到政策咨詢、事務(wù)辦理等需求時(shí)，只需一個(gè)電話，就能直接找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，有效解決了以往“不知找誰、不懂流程”的難題。

“以前辦個(gè)事可能要跑好幾趟，現(xiàn)在打個(gè)電話先問清楚，省時(shí)又省力!”一位村民表示，聯(lián)系卡讓溝通渠道變得前所未有的順暢。

楊通鄉(xiāng)推廣“便民聯(lián)系卡”的做法，是鄉(xiāng)村治理體系中一次充滿溫情的創(chuàng)新。在技術(shù)手段日益豐富的背景下，這種直接、人性化的溝通方式，不僅提升了服務(wù)效率，更傳遞出對(duì)村民，特別是數(shù)字弱勢(shì)群體的深切關(guān)懷，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。

據(jù)悉，楊通鄉(xiāng)下一步將重點(diǎn)跟蹤聯(lián)系卡的使用效果，持續(xù)收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)這一創(chuàng)新舉措從“全面覆蓋”向“高效好用”深化，使其成為提升鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化水平的長(zhǎng)效機(jī)制。這張小小的卡片，正以其實(shí)實(shí)在在的效用，為構(gòu)建和諧美麗鄉(xiāng)村注入新的活力。(姚闖)