十二年，又是一個(gè)輪回。

2014年除夕，微信紅包在觥籌交錯(cuò)間完成了一次經(jīng)典的“側(cè)翼偷襲”，從此改寫了移動(dòng)支付的格局。那是一個(gè)增量時(shí)代的閃電戰(zhàn)。十二年后，騰訊攜“元寶”與 10 億現(xiàn)金卷土重來，試圖復(fù)刻當(dāng)年盛景，但戰(zhàn)場(chǎng)已徹底改變：流量紅利見頂，用戶心智飽和，在存量博弈的深水區(qū)，簡(jiǎn)單的“撒錢”戰(zhàn)術(shù)，已很難激起漣漪。

歷史不會(huì)簡(jiǎn)單重復(fù)，但競(jìng)爭(zhēng)的邏輯總在押韻。就在騰訊官宣的同日，百度文心助手也宣布以5億現(xiàn)金入場(chǎng)。相較于將其解讀為一場(chǎng)突如其來的遭遇戰(zhàn)，倒更像是兩位老對(duì)手在新時(shí)代路口一次心照不宣的試探。

若將視線從這“二馬爭(zhēng)先”的場(chǎng)面挪開，投向更廣闊的棋盤，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更耐人尋味的信號(hào)，昔日的BAT三巨頭，竟不約而同地在同一時(shí)間窗口，將籌碼押向了同一個(gè)方向：百度文心APP在測(cè)試群聊功能，騰訊元寶派已然上線，近日又有媒體爆料阿里的UC瀏覽器也正在籌備類似功能。

歷史經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)巨頭步調(diào)如此一致，往往意味著行業(yè)共識(shí)已然形成：?jiǎn)我坏膶?duì)話機(jī)器人（Chatbot）形態(tài)，在驚艷亮相后，正陷入商業(yè)可持續(xù)性與用戶粘性的雙重瓶頸。

敘事需要刷新，市場(chǎng)渴望新的故事。于是，群聊這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最基礎(chǔ)的社交設(shè)施，被推到了AI舞臺(tái)的中央，成為被寄予厚望，成為承載多智能體（Agent）協(xié)作、解決“AI如何真正融入日?！边@一核心命題的新容器。

在這場(chǎng)集體轉(zhuǎn)向中，任何一家巨頭的重金投入，都可視作其對(duì)未來入口的預(yù)付定金。例如文心APP此前已內(nèi)測(cè)“多人、多智能體群聊”，其戰(zhàn)略意圖清晰可辨：它不再滿足于提供工具，而是試圖搭建一個(gè)以AI為協(xié)作者的“事務(wù)性場(chǎng)景”。紅包帶來的流量峰值只是表象，真正的野心在于培育用戶“遇到事情，拉個(gè)AI群”的心智習(xí)慣——這恰恰是技術(shù)公司最渴望建立的、帶有路徑依賴的新常態(tài)。

當(dāng)然，所有關(guān)于未來的藍(lán)圖，都需穿越當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的窄門。春節(jié)的狂歡終會(huì)過去，當(dāng)補(bǔ)貼的潮水退去，考驗(yàn)的將是產(chǎn)品自身的“留水”能力。用戶是帶著新的協(xié)作習(xí)慣離開，還是僅僅留下一次性的消費(fèi)記錄？這場(chǎng)以“社交”為名的實(shí)驗(yàn)，對(duì)于百度這類重押技術(shù)的玩家而言，更是一次對(duì)其場(chǎng)景化能力的關(guān)鍵壓力測(cè)試。

巨頭們押注的，或許正是那個(gè)能夠承載復(fù)雜商業(yè)與社會(huì)活動(dòng)、真正“活”起來的數(shù)字空間。而歷史告訴我們，每一次交互范式的轉(zhuǎn)移，都伴隨著舊王座的松動(dòng)與新秩序的萌芽。窗口期已經(jīng)打開，有人渴望在空白處起高樓，而有人，或許只是想確保自己不在舊地圖上迷路。

新瓶舊酒，與社交的“有限游戲”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黃金定律是“永遠(yuǎn)在線”。它意味著將用戶的時(shí)間、關(guān)系與行為無限沉淀于同一入口，用高頻黏性構(gòu)建壟斷性護(hù)城河。微信是這一邏輯的終極勝利者。

然而，當(dāng)ChatGPT掀開AI元年的序幕，一個(gè)吊詭的現(xiàn)象出現(xiàn)了：這些更聰明、更強(qiáng)大的AI助手，卻普遍陷入了“用完即走”的工具命運(yùn)。它們未能成為微信那樣“永遠(yuǎn)在線”的生活狀態(tài)，反而更接近計(jì)算器或搜索引擎——需求來時(shí)喚醒，問題解決后離開。

單一的對(duì)話框，承載不了關(guān)系，更形成不了生態(tài)。這構(gòu)成了AI商業(yè)化道路上最基礎(chǔ)的“焦慮”：技術(shù)震撼之后，可持續(xù)的交互形態(tài)何在？

巨頭們的答案，不約而同地指向了“群聊”。這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最基礎(chǔ)的社會(huì)組件，被重新設(shè)計(jì)為多智能體（Agent）的協(xié)作場(chǎng)。其意圖顯而易見——將AI從“問答機(jī)”變?yōu)椤皡f(xié)作者”，嵌入人類協(xié)作的自然流程，從而尋找那個(gè) elusive 的“高頻場(chǎng)景”。

有趣的是，盡管方向一致，但路徑選擇卻清晰地折射出各家的基因與掣肘。騰訊的“元寶派”根植于微信關(guān)系鏈，優(yōu)勢(shì)在于冷啟動(dòng)的便捷，卻也受限于熟人社交的邊界；抖音的“小火人”源自短視頻的內(nèi)容生態(tài)，長(zhǎng)于情緒陪伴與娛樂發(fā)散；百度的優(yōu)勢(shì)在于其知識(shí)庫與技術(shù)底座的厚度，可以將原本分散在不同工具中的 AI 能力，聚攏到一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)作空間。

相比于單純的聊天，這種基于目標(biāo)（Goal-oriented）的協(xié)作關(guān)系，或許更接近 AI 切入社交賽道的切口——直接呈現(xiàn)結(jié)果，永遠(yuǎn)比提供工具要更有效率。

此前，多閃用了六年時(shí)間，試圖在微信的銅墻鐵壁上鑿開一道縫隙。從 2019 年與馬桶 MT、聊天寶上演 “三英戰(zhàn)微信”，到 2025 年11月作為抖音聊天版重回社交榜首，字節(jié)的社交戰(zhàn)役始終圍繞著 “娛樂” 與 “情緒” 展開。然而，百度文心選擇的切入點(diǎn)截然不同。文心 App 的群聊功能并非旨在復(fù)制一個(gè)熟人朋友圈，而是構(gòu)建一個(gè)由 AI 主導(dǎo)的 “協(xié)作空間”。

傳統(tǒng)社交軟件建立在 “申請(qǐng) - 驗(yàn)證 - 通過” 的強(qiáng)關(guān)系鏈上，這種機(jī)制在處理臨時(shí)性、任務(wù)型需求時(shí)顯得頗為冗長(zhǎng)。而在文心 App 的構(gòu)想中，群聊是 “去好友化” 的。用戶無需建立長(zhǎng)期關(guān)系，只需圍繞一個(gè)具體目標(biāo)（如策劃春節(jié)旅行、解決職場(chǎng)難題）拉人入群，AI 智能體則像是一個(gè)不知疲倦的秘書，在群內(nèi)實(shí)時(shí)調(diào)度資源。

這有點(diǎn)像是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中“弱連接協(xié)作”的一種數(shù)字摹仿。一次臨時(shí)起意的旅行策劃，一場(chǎng)跨部門的項(xiàng)目攻關(guān)，或是一次家庭裝修，大多數(shù)人需要的其實(shí)并非鞏固友誼，而是高效整合信息、工具與人力資源，達(dá)成具體目標(biāo)。傳統(tǒng)社交軟件的強(qiáng)關(guān)系鏈，在此顯得笨重且冗余。文心所設(shè)想的“以事聚人，事畢人散”模式，在理論上恰恰擊中了這一空白。

這確實(shí)避開了微信最堅(jiān)固的熟人關(guān)系護(hù)城河，試圖在“社交”的廣闊疆域里，劃出一塊名為“協(xié)作”的飛地。其邏輯是：當(dāng)社交的目的不再是維系關(guān)系，而是解決問題時(shí)，效率與結(jié)果便成為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這或許不夠溫暖，但可能更為直接。

因此，百度在此次紅包大戰(zhàn)中看似跟進(jìn)的5億投入，實(shí)質(zhì)更像是其AI尋找一個(gè)最具象的場(chǎng)景化入口。紅包是引信，但它真正希望引爆的，是用戶“遇事不決，拉個(gè)AI群”的潛意識(shí)習(xí)慣。

這條“中間路線”——既非純粹聊天，也非冰冷工具，至于最后能否走通，考驗(yàn)的并非單純的技術(shù)實(shí)力，而是對(duì)復(fù)雜用戶場(chǎng)景的洞見與產(chǎn)品化能力。這才是一場(chǎng)對(duì)技術(shù)公司“產(chǎn)品化思維”的真正大考。

因此，對(duì)于百度而言，這場(chǎng)戰(zhàn)役的戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)大于戰(zhàn)術(shù)得失。這意味著那個(gè)技術(shù)上“能打”的百度，至少在心態(tài)上已經(jīng)完成了從“技術(shù)至上”到“產(chǎn)品服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。那個(gè)曾經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稍顯遲疑的百度，正在 AI 時(shí)代逐漸找回自己的節(jié)奏。

閉環(huán)與底氣，一場(chǎng)事先張揚(yáng)的“破局”

過去幾年，每當(dāng)談及百度在AI領(lǐng)域的處境，“起大早，趕晚集”的論調(diào)總?cè)缬半S形。技術(shù)長(zhǎng)板與市場(chǎng)聲量之間的錯(cuò)位，構(gòu)成了外界對(duì)其認(rèn)知的主要矛盾。然而，2026年春節(jié)的這次高調(diào)出擊，隱約透露出某種不同，即一種基于實(shí)質(zhì)性積累而非愿景宣示的、更為沉穩(wěn)的底氣。

這種底氣，首先體現(xiàn)在策略的精準(zhǔn)度上。對(duì)比2019年那場(chǎng)充滿爭(zhēng)議的春節(jié)紅包活動(dòng)，此次百度文心的5億投放顯得目的極其明確：戰(zhàn)線拉長(zhǎng)至近兩個(gè)月，玩法悉數(shù)圍繞AI原生體驗(yàn)展開。

某種程度上，這意味著百度的一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)向：從對(duì)技術(shù)指標(biāo)的癡迷，回歸到對(duì)用戶習(xí)慣的商業(yè)化培養(yǎng)。當(dāng)行業(yè)集體從炫技走向務(wù)實(shí)，這家以技術(shù)見長(zhǎng)的公司，反而在熟悉的商業(yè)土壤上，找回了些許從容。

而真正的基石，在于難以被短期復(fù)制的技術(shù)閉環(huán)。在文心 Moment 2026 大會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)媒體人與“羅永浩”數(shù)字人的公開辯論令人印象深刻。百度借數(shù)字人之口，回應(yīng)了外界關(guān)于商業(yè)化、技術(shù)落地的尖銳質(zhì)疑。

目前，百度已構(gòu)建起“芯-云-模-體”的全棧協(xié)同體系。這意味著，從底層的昆侖芯片到上層的文心應(yīng)用，全鏈路自研可控。這才是“免費(fèi)紅包”背后的隱形門檻——如果沒有極致的成本控制，大規(guī)模的 AI 群聊互動(dòng)將是一場(chǎng)燒錢的災(zāi)難。

如果說產(chǎn)品形態(tài)的演進(jìn)是面子，那么組織架構(gòu)的調(diào)整則是里子。2026 年伊始，百度宣布成立個(gè)人超級(jí)智能事業(yè)群組（PSIG），整合網(wǎng)盤、文庫等核心 AI 應(yīng)用資產(chǎn)，由前百度文庫負(fù)責(zé)人王穎掛帥，直接向CEO匯報(bào)。

過去幾年，百度文庫從一個(gè)傳統(tǒng)文檔平臺(tái)轉(zhuǎn)型為 AI 內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺(tái)，AI月活用戶突破 9700 萬；百度網(wǎng)盤則通過AI改造，實(shí)現(xiàn)了從存儲(chǔ)到AI內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的跨越。百度文庫、網(wǎng)盤聯(lián)合推出的GenFlow，已經(jīng)成為全球最大通用智能體。這兩塊業(yè)務(wù)的成功驗(yàn)證了一個(gè)邏輯：AI 不僅僅是用來秀肌肉的 “技術(shù)樣板間”，更是能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的 “超級(jí)應(yīng)用”。

在流量成本反彈的當(dāng)下，高粘性、高復(fù)購的 AI 訂閱業(yè)務(wù)，將成為百度財(cái)報(bào)上最穩(wěn)定的增長(zhǎng)點(diǎn)。Q3財(cái)報(bào)顯示，百度AI應(yīng)用（包括文庫、網(wǎng)盤、數(shù)字員工等）創(chuàng)造了26億元收入。其中，百度文庫AI DAU同比增長(zhǎng)230%，付費(fèi)率年同比增長(zhǎng)60%，百度網(wǎng)盤的AI月活用戶也超過8000萬。

這也解釋了為什么百度在 2026 年春節(jié)敢于重金投入。當(dāng)技術(shù)閉環(huán)（芯片-框架-模型-應(yīng)用）已經(jīng)完成，且商業(yè)模式（訂閱 + 服務(wù)）已經(jīng)跑通，百度需要的只是一個(gè)爆發(fā)的契機(jī)。

當(dāng)用戶習(xí)慣了在文心APP的群聊中，讓AI幫忙制定春節(jié)出游計(jì)劃、生成全家福、甚至調(diào)解家庭瑣事時(shí)，AI就不再是一個(gè)外在的工具，而變成了社交關(guān)系中不可或缺的“必要變量”。

同時(shí)，百度提出的“小模型”策略也在其中扮演了關(guān)鍵角色。這根韁繩的一端牽著遠(yuǎn)超人類認(rèn)知的超級(jí)AI，另一端則穩(wěn)穩(wěn)地系在每一個(gè)普通用戶的日常需求之上。

當(dāng)巨頭們爭(zhēng)相將AI塞進(jìn)群聊，試圖讓它成為我們數(shù)字生活中一個(gè)“必要變量”時(shí)，有個(gè)更深層的問題也隨之浮出水面：我們究竟在為何而協(xié)作？是為效率的極致，還是為在效率之外，保留一點(diǎn)屬于人的“冗余”？

歷史提供了一種有趣的參照。電報(bào)的發(fā)明，曾被認(rèn)為將終結(jié)冗長(zhǎng)的書信，讓溝通只剩下最精煉的事實(shí)。然而，書信并未消亡，那些看似“低效”的寒暄、鋪墊與情感流露，恰恰構(gòu)成了關(guān)系中不可或缺的厚度。今天，當(dāng)AI智能體試圖將我們的協(xié)作壓縮為目標(biāo)明確、路徑最優(yōu)、實(shí)時(shí)響應(yīng)的流水線時(shí)，我們或許需要警惕一種“效率的暴政”。

百度、騰訊、阿里所押注的AI群聊范式，其革命性在于承諾了一種“無摩擦協(xié)作”的烏托邦愿景：信息無縫同步，資源即時(shí)調(diào)度，結(jié)果直接呈現(xiàn)。它直指現(xiàn)代人最深切的焦慮——時(shí)間荒。然而，協(xié)作的本質(zhì)，除了解決問題，往往還包含意圖的澄清、共識(shí)的磨合與責(zé)任的共擔(dān)。s

這些過程看似“低效”，卻常常是信任建立與創(chuàng)意滋生的土壤。一個(gè)由AI高度調(diào)度、追求瞬時(shí)閉環(huán)的協(xié)作空間，是否會(huì)像算法推薦的信息流一樣，在完美滿足我們表層需求的同時(shí)，也悄然壓縮了那些意外碰撞、迂回探索的可能性？

當(dāng)然，這并非否定技術(shù)的價(jià)值，而是對(duì)技術(shù)主導(dǎo)的協(xié)作未來提出的一種必要審視。百度所構(gòu)建的技術(shù)與商業(yè)閉環(huán)，騰訊所倚仗的關(guān)系鏈資產(chǎn)，阿里所滲透的場(chǎng)景生態(tài)，都是在為“AI代理人類協(xié)作”增添籌碼。它們的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是在爭(zhēng)奪定義未來人機(jī)協(xié)作規(guī)則的話語權(quán)。

誰的路徑能成為主流，意味著我們的數(shù)字生活將在多大程度上被“優(yōu)化”，又在多大程度上保留那些無法被量化的“噪聲”。

浪潮奔涌，所有的投入與豪賭，最終都將在人性的海灘上，找到它真實(shí)的形狀。

*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。