1月29日，國務院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會。國家發(fā)展改革委副主任李春臨和交通運輸部、應急管理部、中國氣象局、中國民航局、國鐵集團有關負責人介紹2026年春運形勢和有關工作安排。

圖片來源：中國發(fā)布

預計2026年春運人員流動量將達到95億人次

李春臨介紹，2026年的春運將從2月2日開始，至3月13日結束，為期40天。預計今年全社會跨區(qū)域人員流動量將會達到95億人次，其中自駕出行占比八成左右。鐵路、民航客運量預計分別達到5.4億人次和9500萬人次。國家發(fā)改委印發(fā)《關于全力做好2026年春運工作的意見》，重點圍繞五方面展開工作：一是優(yōu)化運輸組織，加大運力供給，做好重要物資的運輸工作；二是強化春運安全，加強風險防控；三是提升服務，優(yōu)化購票、安檢等服務；四是做好應對突發(fā)事件的準備，強化災害性天氣預報預警；五是加強關心關愛，開展“春暖農(nóng)民工”等送溫暖服務活動。

在談到緩解春運客流壓力時，國鐵集團客運部主任朱文忠強調，鐵路部門將充分發(fā)揮新開通線路作用，西安至延安、廣州至湛江、重慶至黔江等22條共3109公里線路、50余座客運車站首次投入春運，共增開和優(yōu)化旅客列車560余列。京廣、京滬、滬昆等部分高鐵干線通道開行夜間高鐵近1000列。通過這些舉措，鐵路部門在客流高峰日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。整個春運期間保證全路公益慢火車不停運，確保偏遠及交通不便地區(qū)民眾出行需要。

李春臨補充道，民航部門也將重點增加前往樞紐機場、熱門旅游地的航班，預計日均保障航班1.94萬班次，同比增長5%；公路加強對熱門旅游地、農(nóng)村客運等方面的運力投放；水路加強海南省和廣東省之間的瓊州海峽等重點航線的運力保障。

老年旅客可通過電話訂票，靜音車廂超8000列

朱文忠表示，為滿足學生、務工人員及老年人的購票需求，一方面，繼續(xù)為學生、務工人員提供購票預約服務；另一方面，1月20日起，國鐵集團首次推出60周歲及以上老年旅客電話訂票服務，不便于使用互聯(lián)網(wǎng)購票的老年旅客，可直接撥打鐵路12306客服電話進行人工訂票，并且可以選擇線上或線下方式支付票款。此外，國鐵集團首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購限時免費退票新舉措。旅客在12306客戶端誤購車票，在支付成功30分鐘以內且在開車前4小時以上，可退票且不收取退票費，這一舉措將常態(tài)化實施。

針對最近大眾比較關注的一些第三方平臺，以各種“搶票神器”名目，誘導旅客加價搶票的情況，朱文忠提醒道，鐵路12306客戶端是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票渠道，沒有與任何第三方平臺實施合作，也沒有提供任何數(shù)據(jù)給第三方。

朱文忠指出，為優(yōu)化旅行環(huán)境，中國鐵路把靜音車廂的實施范圍拓展至超過8000列動車組列車。同時，為滿足旅客個性化需求，高鐵寵物托運服務的試點已經(jīng)拓展至110座車站和170趟列車；為緩解旅客出行攜帶行李的不便，鐵路部門擴大了“門到站”、“門到門”行李寄送服務試點，目前已經(jīng)覆蓋111座車站；考慮到滑雪愛好者的需求，京張高鐵和東北地區(qū)部分列車，試點推出“雪具便利行”服務。此外，老弱病殘孕等旅客出行若需要幫助，可以通過12306客服電話或12306客戶端對所需要提供的服務進行預約。

鼓勵航空公司優(yōu)化冰雪運動裝備托運服務流程

為提供更優(yōu)質的出行服務，民航系統(tǒng)也在運力安排、優(yōu)化服務、豐富產(chǎn)品等方面推出了一系列有針對性的舉措。中國民航局運輸司司長徐青表示，針對春節(jié)期間北上看雪和南下避寒等出行需求，民航局指導航空公司重點增加連接境內、境外客源地至境內旅游目的地的航班，鼓勵航空公司積極開發(fā)國內通程航班、航空快線等出行產(chǎn)品，讓更多旅客能夠享受到始發(fā)站一次值機、行李直掛至目的地等更多便捷中轉服務。面對冰雪旅游旺季，鼓勵航空公司優(yōu)化冰雪運動裝備托運服務流程，在機場增設更多的更衣點位，為旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服務。

徐青表示，民航局還支持更多文創(chuàng)產(chǎn)品、特色商品、國貨“潮品”、非遺好物、消費電子產(chǎn)品等進入航站樓和機上購物產(chǎn)品目錄，鼓勵各地機場聯(lián)合景區(qū)、商圈、酒店等推出新春跨場景優(yōu)惠，打造航空和文旅的組合產(chǎn)品。

春節(jié)期間增設移動式新能源車應急充電設備

隨著新能源車的發(fā)展，出行路上的充電保障也受到關注。交通運輸部新聞發(fā)言人、運輸服務司負責人高博透露，截至2025年底，全國高速公路服務區(qū)已建成電動汽車充電槍7.15萬個，其中2025年新增2萬個。春運期間，新能源汽車出行占比預計還會進一步提高，交通運輸部門提前做出了針對性安排。“一區(qū)一策”制定了服務保障方案，梳理形成了充電特別繁忙的服務區(qū)清單，綜合采取增設移動式應急充電設備，利用高速公路出入口周邊的充電設施進行充電，優(yōu)化單車的充電時長。為便利信息查詢，升級了“e路暢通”小程序，車主可實時查詢全國高速公路服務區(qū)充電樁的狀態(tài)。

春運期間將會有兩股冷空氣影響北方、華東、華中地區(qū)

談到春運期間的天氣變化，中國氣象局新聞發(fā)言人、減災服務司司長王亞偉表示，今年春節(jié)比較晚，春運后期可能正處于冬春交替季節(jié)，冷暖起伏比較大。尤其在大家集中返鄉(xiāng)的2月2日到14日，我國將會有兩股冷空氣影響北方、華東、華中以及西南部分地區(qū)。建議提前規(guī)劃春節(jié)返鄉(xiāng)路線，及時關注天氣預報預警信息。這兩次冷空氣分別是5到7日，華北北部、東北地區(qū)、內蒙古東部等地可能出現(xiàn)強降溫、降雪天氣；第二次是10-13日，華北、東北、內蒙古、華東北部、華中北部、西北地區(qū)東部可能出現(xiàn)低溫雨雪天氣。

針對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍災害，應急管理部新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長申展利表示，國務院安委會、國家防災減災救災委員會和應急管理部堅持早謀劃、早部署、早行動，足額儲備應急救災物資，在一些重點地區(qū)，配置除雪、融雪、破冰等專業(yè)設備，配足應急指揮通信裝備，預置直升機、無人機等航空力量，備足應急之需。充分預置應急救援力量，在東北、華北、西北、華中、西南等重點區(qū)域預置各類應急救援力量4萬余人，攜帶各型救援裝備3900臺套，確保遇到低溫雨雪冰凍災害，迅速響應、快速到位、高效處置。

李春臨補充道，為應對低溫雨雪冰凍天氣，各有關部門也將在重點時段有效防范輸配電線路、鐵路接觸網(wǎng)覆冰，及時開展融冰除雪作業(yè)，預置搶修力量和物資，發(fā)生故障后立即組織開展應急處置和搶修復電，確保交通運輸電力可靠供應。（吳芃 實習生鄭方圓）