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寒冬雖長，暖意卻濃。隨著春節(jié)腳步日益臨近，“助殘暖冬”行動還將持續(xù)，確保每一份關(guān)愛和心意如期送達(dá)，讓殘疾人家庭祥和過節(jié)。

寒冬臘月，年味漸濃，多地街頭巷尾也涌動著汩汩暖流——多元力量參與的“助殘暖冬”行動，正為殘疾人家庭送去實(shí)實(shí)在在的溫暖與希望。

2026年元旦前，中國殘聯(lián)聯(lián)合民政部、全國總工會等五部門印發(fā)通知，對節(jié)日期間“助殘暖冬”工作作出部署。

通知發(fā)出后，各地迅速響應(yīng)，從多部門攜手聯(lián)動，到動員愛心企業(yè)捐助，再到鏈接公益組織和志愿團(tuán)隊的助殘服務(wù)，各類社會力量和社會資源不斷整合，圍繞殘疾人衣食住行、健康醫(yī)療、精神文化等需求，提供了系列精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)、有溫度的服務(wù)，讓殘疾人安心過冬、舒心過節(jié)。

精準(zhǔn)對接需求，筑牢“冬日防線”

自入冬以來，各政府部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，落實(shí)落細(xì)幫扶政策舉措。

東北地區(qū)冬季嚴(yán)寒、是“助殘暖冬”行動優(yōu)先關(guān)注區(qū)域。在遼寧省沈陽市，各區(qū)、縣（市）殘聯(lián)聯(lián)動發(fā)力。和平區(qū)壓實(shí)社區(qū)專干責(zé)任，在“周六不打烊”敲門服務(wù)中，平安社區(qū)專干為急需助行器的殘疾人協(xié)調(diào)愛心捐贈；豐澤社區(qū)組織專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊上門，為殘疾人開展基礎(chǔ)病檢查、康復(fù)指導(dǎo)及腰部按摩等服務(wù)?；使脜^(qū)組織志愿隊“三上門”服務(wù)效果顯著，志愿者帶著米面油等生活物資走進(jìn)殘疾人家中，一邊麻利地擦拭門窗、清掃廚房，一邊與殘疾人拉家常；還聯(lián)動愛心醫(yī)療單位提供個性化義診和健康科普。

遼寧省沈陽市康平縣殘聯(lián)工作人員為殘疾人穿上新棉鞋。

除了提供生活物資和便民服務(wù)之外，“助殘暖冬”工作中還關(guān)注精神關(guān)懷與精準(zhǔn)幫扶。

比方說，組織視力殘疾人觀看無障礙電影、開展中醫(yī)義診、舉辦志愿者沉浸式體驗(yàn)活動等，既滿足精神文化需求，也增進(jìn)社會對視障群體的理解；再比如，針對醫(yī)保繳費(fèi)高峰期的特點(diǎn)，組織專干、專委及志愿者為使用老年機(jī)，以及為不會操作手機(jī)的殘疾人提供繳費(fèi)幫代辦服務(wù)，切實(shí)解決他們的實(shí)際難題。

類似舉措在各地不斷涌現(xiàn)。河北省以“四送四到位”為核心，精準(zhǔn)發(fā)力，讓物資幫扶直達(dá)基層；西藏自治區(qū)積極聚焦重點(diǎn)個案解難題，針對八旬獨(dú)居老人取暖煤炭短缺及聽障學(xué)生家庭因病致困等突發(fā)困難，迅速啟動精準(zhǔn)幫扶機(jī)制；走訪期間還針對有需求的就業(yè)殘疾人，進(jìn)行摸排……多地開展走訪聯(lián)系、慰問幫扶，切實(shí)做到送物資、送政策、送服務(wù)，真正把好事實(shí)事辦到殘疾人心窩里。

志愿服務(wù)，合力傳遞溫情

“天氣越來越冷，有人家里日子難，能幫上點(diǎn)就是點(diǎn)?！?/p>

一月中旬，一場大雪過后的清晨，遼寧省沈陽市沈河區(qū)紅巾社區(qū)的園區(qū)內(nèi)已一片忙碌。

不同于常規(guī)清掃，身著“鑫行社會工作服務(wù)中心”字樣紅馬甲的志愿者精細(xì)規(guī)劃路線，率先對樓棟門口等殘疾人高頻出入?yún)^(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清理。作為沈陽市殘聯(lián)“有愛無礙”志愿助殘服務(wù)隊的一員，他們用精準(zhǔn)服務(wù)打通殘疾人出行“最后一米”。

2026年初，中國助殘志愿者協(xié)會正式發(fā)布《2026年“志愿助殘陽光暖”行動實(shí)施方案》，提出聚合社會力量，嫁接合作伙伴橋梁紐帶，依托“志愿助殘陽光基地”，深入開展為困難重度殘疾人送溫暖系列活動，同時聯(lián)動愛心企業(yè)與社會組織，通過“對口幫扶”“定點(diǎn)幫扶”及“一對一”結(jié)對等形式，精準(zhǔn)對接御寒物資、生活用品等需求，確保為殘疾人溫暖過冬、舒心過節(jié)。

甘肅省“助殘暖冬·與愛同行”暨“志愿助殘陽光暖”捐贈慰問走訪聯(lián)系服務(wù)活動。

在這一支持和號召下，甘肅省近日舉辦了“助殘暖冬·與愛同行”暨“志愿助殘陽光暖”捐贈慰問走訪聯(lián)系服務(wù)活動?；顒蝇F(xiàn)場，省紅十字會、省助殘志愿者協(xié)會聯(lián)合7家愛心企業(yè)累計捐贈愛心善款、家用電器、書包文具、羽絨服、羊毛被、米面油、學(xué)習(xí)卡、無障礙輔具、免費(fèi)安裝義齒等助殘物資和愛心服務(wù)價值近300萬元。

活動不止于捐贈，而在于用心傾聽，用情陪伴。這場活動結(jié)束后，參會人員還入戶走訪慰問了相關(guān)機(jī)構(gòu)和14戶困難重度殘疾人家庭，一起坐下來拉家常、問冷暖，細(xì)致了解惠殘政策是否落地、無障礙改造是否到位、家庭生計是否有保障，把溫暖送到心坎上。

企業(yè)回饋，彰顯善行擔(dān)當(dāng)

不少愛心企業(yè)也能深切體察殘疾人的生活不便，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供既有溫度又有精度的支持。除了捐贈善款和愛心物資，企業(yè)也會為困難及出行不便的殘疾人提供店內(nèi)免費(fèi)就餐和上門送餐服務(wù)，免費(fèi)理發(fā)等，精準(zhǔn)貼合需求，解決日常生活不便。

遼寧省沈陽市遼中區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合愛心企業(yè)為殘疾人上門送餐。

“助殘暖冬”這股社會暖流也有著新變化。近日，河南唯馨家政服務(wù)有限公司向河南省殘疾人福利基金會捐贈人民幣10萬元現(xiàn)金及價值1萬元的家政清潔服務(wù)卡。

“殘疾人不是社會的負(fù)擔(dān)，而是不可或缺的大家庭成員?！焙幽衔ㄜ凹艺?wù)有限公司的代表張陽光，自身也是一位自強(qiáng)不息的殘疾人創(chuàng)業(yè)者。他說：“我們希望以自身的行動拋磚引玉，呼喚更多的愛心企業(yè)和人士能加入關(guān)心、幫扶殘疾人的行列中來，攜手解決急難愁盼，共同創(chuàng)造更加友好、便利、美好的生活環(huán)境?！?/p>

接受愛心物資的殘疾人代表王戰(zhàn)英（化名）激動地說：“這真是解了我們家的燃眉之急！”王戰(zhàn)英因?yàn)橹w殘疾，需要長期服藥，家庭收入僅靠妻子做村環(huán)衛(wèi)工的微薄薪資，還要供養(yǎng)兩名正在就讀大學(xué)的子女，經(jīng)濟(jì)壓力巨大?！案兄x愛心企業(yè)和基金會的幫助，讓我們感覺這個年關(guān)沒那么難了，心里特別暖和?！?/p>

寒冬雖長，暖意卻濃。隨著春節(jié)腳步日益臨近，“助殘暖冬”行動還將持續(xù)，確保每一份關(guān)愛和心意如期送達(dá)，讓殘疾人家庭祥和過節(jié)。

文｜李氏瓊 王曉慧

編輯｜李氏瓊