緊急辟謠冒充12315的退費公告全是騙局已有多人被騙

近期，一類冒充“全國12315平臺”的虛假退費騙局持續(xù)蔓延，不法分子通過短信圖片、郵寄等多種方式投遞虛假退費公告，謊稱聯(lián)合官方辦理“退費業(yè)務(wù)”，以“協(xié)助退費”為誘餌誘導(dǎo)消費者掃描虛假二維碼，多名市民不幸中招、財產(chǎn)受損。

國家市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局1月29日嚴(yán)正聲明：上述所有以“全國12315平臺”名義辦理退費的信息，均為不實信息，切勿輕信！

全國12315平臺是市場監(jiān)管部門專屬的官方投訴舉報渠道，其核心職能只有一個——接受消費者對市場監(jiān)管領(lǐng)域違法違規(guī)行為的投訴和舉報，為消費者搭建維權(quán)橋梁。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，該平臺從未辦理過任何形式的“退費業(yè)務(wù)”，也從未與任何機(jī)構(gòu)（含網(wǎng)站）、個人合作開展退費相關(guān)事宜，任何聲稱“12315聯(lián)合辦理退費”的說法，都是不法分子編造的謊言。

不法分子的真實目的，就是借助官方平臺的公信力誤導(dǎo)公眾，誘導(dǎo)大家添加虛假客服、掃描陌生二維碼，再通過“購買理財產(chǎn)品退費”“充值返利”“做任務(wù)”“購買基金增值”等五花八門的名義騙取錢財，一步步將消費者引入詐騙陷阱，最終導(dǎo)致財產(chǎn)受損，其行為不僅涉嫌詐騙，更破壞了官方平臺的公信力，性質(zhì)惡劣。

漯河市市場監(jiān)管局

鄭重提醒

面對各類退費信息，一定要保持理性和警惕，切勿被“快速退費”“高額返利”等說法沖昏頭腦，做到“三不原則”——不輕易輕信不明來源的退費信息，不隨意掃描陌生二維碼、添加陌生“客服”，不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，切實守護(hù)好自身的“錢袋子”。

同時，也請大家務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)全國12315平臺的正規(guī)渠道：官方網(wǎng)址（https://www.12315.cn/）、官方App及微信小程序，如需投訴舉報、維護(hù)自身合法權(quán)益，務(wù)必通過上述正規(guī)渠道辦理，切勿通過陌生鏈接、二維碼等非正規(guī)渠道操作。

附：典型被騙案例（以案為鑒，警鐘長鳴）

案例一：一兆韋德退費騙局

某市民收到標(biāo)有“全國12315平臺”的《一兆韋德退費公告》短信圖片，聯(lián)系圖片中的“客服專員”后，被以“購買理財產(chǎn)品退費”“充值返利”等名義誘導(dǎo)，被騙走1.5萬余元。

案例二：某某學(xué)堂退費騙局

某市民收到快遞夾帶的《某某學(xué)堂退費公告》，公告謊稱機(jī)構(gòu)因虛假宣傳需退費且已與全國12315平臺合作，該市民添加“退款客服”后，被要求以“購買基金增值”方式退費，充值1.5萬余元后發(fā)現(xiàn)被騙。

案例三：行政處罰退費騙局

某市民收到印有“全國12315平臺”的《某公司行政處罰退費公告》，公告謊稱該公司被責(zé)令退費、12315平臺成立專項退費小組，該市民被虛假證件和退費假象蒙蔽，下載理財App投入大額資金，最終無法提現(xiàn)、遭受嚴(yán)重財產(chǎn)損失。

來源 | 漯河網(wǎng)信 漯河手機(jī)報