駿馬踏春至，歸途暖意濃，為期40天的2026年春運已拉開序幕。面對春運期間大規(guī)模人口流動高峰，廣東移動堅持民有所呼、我必有應(yīng)，全力扛起保障春運網(wǎng)絡(luò)暢通的央企擔(dān)當(dāng)，春運期間開展“溫暖回家路”心級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)護(hù)航行動，優(yōu)化升級高鐵、高速、機(jī)場、口岸等交通樞紐的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，讓歸鄉(xiāng)路上的牽掛始終在線。

（廣東移動全面啟動“溫暖回家路”行動）

技術(shù)鑄基，高鐵飛馳“信號隨行”

2026年春運期間，預(yù)計廣東跨區(qū)域人員流動量約11.59億人次，同比增長4.24%，面對春運大客流，廣東移動在高鐵這一“主動脈”上精耕細(xì)作。針對全省13條高鐵線路，廣東移動采用NWDAF（網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析功能）技術(shù)方案，通過精準(zhǔn)識別視頻、游戲等不同業(yè)務(wù)，動態(tài)優(yōu)化資源調(diào)度，實現(xiàn)視頻更流暢、游戲更低延遲。

特別是在廣湛、汕汕等新開通高鐵線路，廣東移動提前完成網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)“通車即通網(wǎng)，通網(wǎng)即優(yōu)質(zhì)”。廣湛高鐵應(yīng)用“功隨車動”、功率譜密度分配等方案，讓5G信號精準(zhǔn)“追隨”列車，覆蓋率達(dá)99.89%。在世界首座350公里時速海底隧道（汕汕高鐵段）中，實現(xiàn)隧道內(nèi)99.45%的高覆蓋率，乘客在深達(dá)68米的海底仍可流暢使用網(wǎng)絡(luò)，告別“信號海底撈”。

（保障人員在廣湛高鐵線湛江站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

樞紐織網(wǎng)，重點場景“容量無憂”

大型交通樞紐是春運保障的重中之重，廣東移動通過多項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級保障通行體驗。在廣州南站運用5G D-MIMO及5G-A三載波聚合技術(shù)，用戶峰值體驗速率可突破1.2Gbps，滿足瞬時大流量需求。在深圳北站采用“宏微結(jié)合”立體組網(wǎng)方案，旅客在客流高峰時段也能輕松掃碼進(jìn)站、視頻通話、即時分享旅途瞬間。在廣州白云機(jī)場全新投入使用的T3航站樓，已完成4G/5G全面覆蓋，從值機(jī)到登機(jī)，網(wǎng)絡(luò)始終在線。此外，在港珠澳大橋等跨境通道，通過優(yōu)化漫游策略將切換時間壓縮至5秒內(nèi)，保障旅客高效探親。

（保障人員在深圳北站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)優(yōu)）

（保障人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級保障）

服務(wù)升溫，歸鄉(xiāng)旅途“粵享暖心”

技術(shù)保障的背后，是“心級服務(wù)”的溫暖落地。春運期間，廣東移動在多個重點樞紐設(shè)立“暖心服務(wù)點”。在梅州，一句親切的客家鄉(xiāng)音“歡迎轉(zhuǎn)屋夸?。g迎回家?。彼查g拉近距離，服務(wù)站提供免費充電、應(yīng)急通話、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)助及反詐宣傳，讓技術(shù)賦能更具人情味。同時，一支支網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊實行7×24小時值守，加強(qiáng)全網(wǎng)深度巡檢，并創(chuàng)新引入“人機(jī)協(xié)同”應(yīng)急機(jī)制，確保極端情況下通信生命線暢通。

（保障人員的暖心服務(wù)獲旅客點贊）

（網(wǎng)絡(luò)工程師指引旅客啟用5G開關(guān)）

從粵港澳大灣區(qū)縱橫交錯的高鐵網(wǎng)，到貫通粵東西北的交通動脈；從熙熙攘攘的樞紐車站，到穿越山海的重點工程，廣東移動以扎實的網(wǎng)絡(luò)布局、創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用和貼心的服務(wù)陪伴，默默守護(hù)著每一張笑臉背后的團(tuán)圓時刻。2026年春運，讓優(yōu)質(zhì)的移動網(wǎng)絡(luò)，成為每一段歸途最安心的陪伴。

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作者@好5G ：資深分析師｜特約撰稿人｜新媒體專欄作者｜手機(jī)評測專家

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