2026年春運于2月2日

正式拉開帷幕

將持續(xù)至3月13日，為期40天

在這場牽動億萬人心的

“年度大遷徙”中

貴陽的鐵路、機場、客運

三大交通部門齊發(fā)力

以全方位的服務和保障

共同為旅客鋪就一條

平安、有序、溫馨的回家之路

鐵路部門：科學調配運力，優(yōu)化購票服務

精準匹配客流，運能顯著提升

記者從鐵路部門了解到，今年春運，全社會跨區(qū)域人員流動量預計創(chuàng)歷史新高。春運期間，貴陽三大鐵路車站（貴陽北站、貴陽東站、貴陽火車站）預計發(fā)送旅客514.95萬人，日均發(fā)送12.87萬人，同比增長5.15%。其中，貴陽北站預計發(fā)送旅客353.39萬人，日均8.84萬人，同比增長5.4%；貴陽東站預計發(fā)送旅客67.23萬人，日均1.68萬人，同比增長5.1%；貴陽火車站預計發(fā)送旅客94.33萬人，日均2.36萬人，同比增長5%。客流主要以務工返鄉(xiāng)流、學生流、探親流為主，節(jié)前集中返鄉(xiāng)、節(jié)后疊加返程的特征明顯，高峰時段客流集中度進一步提升。

貴陽車站北客運車間客運值班員楊夢婷表示，“我們結合區(qū)域出行特點及客流研判，科學優(yōu)化列車開行方案，實施‘一日一圖’動態(tài)調整機制。為了應對客流高峰，我們還適時加開了臨時旅客列車和夜間‘紅眼’高鐵列車?！?/p>

為精準匹配客流需求，確保運力供給充足高效。春運期間，貴陽北站計劃開行列車315.5對，同比增加52.5對；貴陽東站計劃開行列車126對，同比增加9對；貴陽火車站計劃開行旅客列車104.5對，同比增加20對，運能實現顯著提升。

截至目前，貴陽車站已計劃開行臨客列車324趟，其中貴陽北站加開160趟（含紅眼動車44趟），貴陽東站加開94趟（含紅眼動車70趟），貴陽火車站加開64趟，全方位滿足旅客多元化、差異化出行需求，為春運客流疏解提供堅實運力保障。

便捷購票體驗，貼心服務旅客

在購票服務方面，鐵路部門不斷優(yōu)化售票服務模式?！拔覀冊囆谢ヂ摼W用戶限時免退票費政策，旅客通過12306網站、APP等官方渠道誤購車票時，可在規(guī)定時間內線上自助辦理退票，無需支付任何費用?！辟F陽車站售票部門工作人員介紹道。

同時，鐵路部門繼續(xù)實行學生、務工人員專區(qū)預約購票功能，并特別為2026屆高校畢業(yè)生推出新增2次單程學生優(yōu)惠票的暖心舉措?！拔椰F在可以享受6次學生優(yōu)惠票，這對我來說太方便了。”一位正在候車的高校畢業(yè)生興奮地說。

機場：提升出行效率，創(chuàng)新服務舉措

記者從貴州民航集團了解到，春運期間，貴陽機場預計完成旅客吞吐量263.2萬人次、起降航班1.88萬架次，同比2025年春運分別增長5.11%和5.91%。

春運期間，貴陽機場計劃將加密鄭州、溫州、南京、上海、武漢、泉州等城市航班。此外，為滿足春運旅客出行旺盛的出行需求，貴陽機場積極協(xié)調航司優(yōu)化運力結構，在三亞、蘭州等航線布局雙通道寬體機執(zhí)飛。從目前的各航司預開艙銷售數據顯示，春運期間，北京、上海、溫州、杭州、鄭州、南京、?？诘鹊睾桨嗔坑媱澝刻斐^10班；其他熱門航線中寧波、泉州計劃每天達到9班，武漢、青島、廈門、沈陽、哈爾濱等城市計劃每天超過5班。國際及地區(qū)航線方面，春運期間貴陽機場可通達香港、澳門、曼谷、新加坡、普吉島、雅加達等航點，整體運行平穩(wěn)有序，服務保障全面到位。

“一刻登機”便捷服務，縮短手續(xù)辦理時間

“為了提升旅客的出行效率，我們自2025年11月20日起，對無托運行李旅客的乘機手續(xù)辦理截止時間進行了優(yōu)化?！辟F陽機場地服公司值機服務部班組長吳汶津介紹道，“無托運行李旅客乘機手續(xù)辦理截止時間由航班計劃起飛前35分鐘縮短至30分鐘?！?/p>

此外，針對特定航班的無托運行李旅客，貴陽機場還提供了更加專屬的便利。“多彩貴州航空GY7101航班的無托運行李旅客，只需在航班計劃起飛前15分鐘抵達指定登機口，即可完成登機?！眳倾虢蛘f。

寵物運輸升級服務，滿足家庭化出行需求

隨著寵物家庭化出行趨勢的興起，貴陽機場緊扣旅客需求，升級了“寵物友好”服務?！拔覀兺瞥隽藧蹖檶９?，提供一站式寵物托運服務?！眳倾虢蚪榻B道，“同時無縫銜接航司寵物進客艙標準化服務，讓旅客攜寵乘機更加安心、省心?！?/p>

客運部門：多措并舉，保障春運安全有序

金陽客車站：全面準備，確保旅客順利出行

作為春運的重要節(jié)點，金陽客車站也做了充分的準備?！拔覀儗\輸車輛、駕駛員資質證照、技術狀況等進行了全面的專業(yè)檢查，確保車輛的安全性?！苯痍柨蛙囌痉止馨踩闭鹃L龍光培介紹道，“同時，我們還設置了農民工返鄉(xiāng)服務點，加大了志愿者的投放，準備了姜湯水、面包等食物儲備免費發(fā)放。”

“針對極端惡劣天氣或旅客滯留情況，我們儲備了200余臺儲備運力，確保旅客能夠平安順利出行?！饼埞馀嗾f。

交通安全宣傳活動，提升全民安全意識

春運首日，貴陽市公安局交警支隊聯合多部門在金陽客車站舉辦了“溫暖回家路、平安共黔行”交通安全宣傳活動。“冬季惡劣天氣多發(fā)，春運期間人流、車流、物流高度集中，道路交通安全壓力陡增。”

貴陽市公安局交警支隊宣傳教育處二級警長石俊表示，“我們通過設置眼科免費檢查點、交通知識闖關游戲等趣味互動環(huán)節(jié)，提升駕駛員和旅客的交通安全意識。”

在鐵路、機場、客運站的各個角落，都能感受到旅客們回家的喜悅與期待?！拌F路部門的購票政策很人性化，機場的服務也很貼心，客運站的安全保障讓我很放心。”正在貴陽北站候車的旅客王先生感慨地說。

隨著春運的持續(xù)進行，貴陽的鐵路、機場、客運部門將繼續(xù)以飽滿的熱情和周到的服務，為每一位旅客的歸途與遠行保駕護航，共同書寫一段段溫暖而美好的春運故事。

來源 | 知知貴陽

編輯 | 覃會

統(tǒng)籌 | 吳亞鵬

編審 | 趙禾稼