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天貓20大新消費人群發(fā)布:2026,新品牌的增長“操作手冊”來了

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看看現(xiàn)在年輕人的消費賬單,你往往會發(fā)現(xiàn)一種非常有意思的“反差感”:

一個人日??赡艽┧笤诟髦辈ラg比價湊單,是專業(yè)水準的“精算師”;面對自己喜歡的“紙片人”或IP周邊時,又會化身狂熱的“二次元精神股東”。白天可能是高效理性、追求高性價比的CBD打工人;到了晚上,則一定來場“精神逃跑”,必須要去Bistro酒吧喝一杯。

很明顯,消費變得更加“液態(tài)化”了——此時此刻的消費,完全取決于當時當下的心情和場景。而面對這樣一群“流動”的人,如果消費品牌依然沿用“Z世代”“新銳白領”這些靜態(tài)標簽去定義,恐怕很難真正和他們產(chǎn)生溝通。

因為真實的生活,遠比這些標簽要精彩、復雜得多。

2026年的一個顯著變化,是天貓對人群畫像的細分。為了打破舊有的靜態(tài)坐標系,用更微觀的“原子化視角”去還原這個時代的消費真相,天貓寶藏新品牌將消費受眾擴展為20類畫像,進一步貼近當下情緒和場景驅動的消費決策。

更重要的是,天貓還基于海量的真實調研,把那些捉摸不透的、感性的人群面相,轉化成一整套有數(shù)據(jù)支撐的,更能代表當下消費人群的標簽,并能落地成服務于日常經(jīng)營的工具。

這意味著,品牌有了一套更精準的“導航儀”,能去識別那些隱藏在數(shù)據(jù)背后的、真實而鮮活的需求。



當人群標簽提升分辨率

那么,這套更能適應液態(tài)時代的“20大新消費人群”,究竟是如何重新定義消費者的?

為了抓住流動中具體的“人”,天貓寶藏新品牌聯(lián)合一財商學院,基于超11000份真實消費者問卷,對5大基礎人群——Z世代、新銳白領、資深中產(chǎn)、精致媽媽和銀發(fā)族,進行了一場“分辨率的提升”。嘗試在原有的人口學屬性之上,引入更多維的變量,推導出了一條更適用于當下環(huán)境的“新消費+”理論公式:

新消費人群=基礎人群×趨勢場域×消費決策因子

這條公式是如何運作的?又如何把籠統(tǒng)的流量還原成具體的人呢?

變量一:基礎人群。這是公式的底座,即我們熟知的年齡、職業(yè)等物理屬性。

變量二:趨勢場域。指用戶此刻所處的時間和空間。原本“鐵板一塊”的職場白領,在“工位”和“下班后的酒館”這兩個不同場域里,展現(xiàn)出的需求截然不同。

變量三:消費決策因子。這是從海量消費現(xiàn)象中提煉出的核心變量——你到底為什么買單?是為了極致性價比,還是為了情緒代償?

當這三個參數(shù)發(fā)生化學反應,原本5大基礎人群發(fā)生了劇烈的“裂變”,最終生成了這20個高精度的坐標點:

在新的公式下,我們看到“Z世代”不再是一個單薄的符號,而是分化成了:熱衷新中式與非遺文化的“東方尋藝族”、為虛擬偶像投入真金白銀的“二次元精神股東”、以及享受獨處時光的“自洽獨行俠”等。

“新銳白領”的標簽也被進一步拆解:有人是追求極致宣泄的“內啡肽戰(zhàn)士”,有人則是對成分與負擔極其敏感的“零腹擔美食家”。


更有意思的,是數(shù)據(jù)統(tǒng)計后的結果。

調研數(shù)據(jù)顯示,在所有受訪者中,“生活精算師”的占比高達50.4%。這意味著,“理性計算、追求極致質價比”確實構成了2026年消費的底色。

但緊隨其后的,是“十平米造夢師”(7.1%)、“情緒修補匠”(5.5%)和“5-to-9逃跑計劃員”(3.8%)。這說明,在理性的堅硬底盤之上,人們對于“空間改造”“情緒價值”和“逃離日?!钡能浶孕枨笸瑯油ⅰ?/p>

數(shù)據(jù)的參差,同時揭示了同一個消費者身上“多重人格”的并存:

一位95后媽媽,在給孩子買奶粉時,她是嚴謹?shù)摹癈GO式媽媽”,像研究財報一樣計算每一克蛋白質的ROI;但當她把孩子哄睡,點上一支香薰時,她瞬間切換為“情緒修補匠”,只為這一刻的氛圍買單;到了周末,她可能又化身為“內啡肽戰(zhàn)士”,在普拉提課上揮汗如雨。

這正是這套新人群體系的最大價值:它證明了人不再是靜態(tài)的標簽,同時能幫品牌捕捉到這些豐富的“動態(tài)切面”。




品牌與液態(tài)消費者的雙向奔赴

看清“人”只是第一步。20種新消費人群的“分辨率”雖高,但對品牌而言,若將它們一一拆解應對,執(zhí)行成本未免過高。

為了解決“怎么用”的難題,天貓寶藏新品牌將這20種人群背后的深層驅動力進行了聚合,提煉出四大趨勢賽道。

這不僅是趨勢的地圖,更是品牌可以直接拿來用的“操作手冊”——它直接告訴品牌:產(chǎn)品該怎么設計?賣點該怎么講?

賽道一:極致·求真——消費是對材料、工藝、審美的“較真”

對應人群:生活精算師、 CGO 式媽媽

核心邏輯:消費者拒絕為 Logo 的溢價買單,但愿意為 “ 成分透明 ” 和 “ 價值確定 ” 一擲千金。這里的 “ 美 ” ,不再是單純的顏值,而是 “ 完美匹配需求 ” 的精確感。

在這個賽道,相比講宏大的故事,品牌更需要給出一個確定的答案。

口腔護理品牌參半的突圍邏輯便源于此。面對被國際巨頭盤踞多年的市場,參半創(chuàng)始人尹闊認為,品牌不能再靠一句Slogan打天下,而要“回到具體的體感里”。

既然用戶是拿著放大鏡看配料表的“生活精算師”,參半就給他們最極致的確定性:

針對想要美白的消費者,參半開發(fā)了富含99%葡萄籽精華的牙膏,把成分擺在明面上;

針對南方?jīng)]有暖氣的冬天,他們開發(fā)了“39度溶菌酶牙膏”,用溫熱的口感解決“冷水刷牙冰牙齒”這個極其細微的痛點。

正是這種對細分痛點的精準把握,讓參半成為中國線上牙膏市場份額第一的品牌。


賽道二:無界·折疊——消費是為了打破“工位”與“曠野”的邊界

對應人群:5-to-9 逃跑計劃員、十平米造夢師

核心邏輯:固定的生活范式正在消融。品牌要做的是幫助消費者折疊時空,讓他們在兩點一線的生活里,也能擁有 “ 身未動,心已遠 ” 的在場感。

貓人科技集團CMO兼美力城品牌總裁游博文發(fā)現(xiàn),當下的年輕人需要一件能穿透多重場景的“超級單品”。

傳統(tǒng)的羽絨服要么只適合寫字樓,要么只適合登山。而美力城的“暖天鵝絨服”打破了這種邊界——既有商務的簡約,又有戶外的防風防水。它讓“5-to-9逃跑計劃員”下班后無需回家換裝,就能直接奔赴夜色中的“精神避難所”。


同樣的邏輯也出現(xiàn)在家居領域。棲作聯(lián)合創(chuàng)始人李靜認為,當人的生活階段在變(從單身到結婚、懷孕),床墊這種大家具也應該“動”起來。于是棲作開創(chuàng)了“可拆卸床墊”。

以銷量最好的床墊“堅果III代”為例,這款床墊采用0膠可拆洗設計,內部包含兩層可互換的墊子,包括支撐更強的生物基小藍墊和貼合更好的無感高回彈記憶棉。

用戶只需將這兩層墊子交換位置,就能在“貼合護脊”和“支撐護脊”兩種睡感之間自由切換,既可以給兒童和青少年提供柔軟睡感,也可以給孕婦和大體重成年人提供穩(wěn)穩(wěn)的承托力,還能讓習慣硬床的老年人有支撐感的同時不失柔軟。

當一張床墊可以適配全家人在不同人生階段的需求,它就不再是一張簡單的床墊,而是一個難以割舍的、長期陪伴的伙伴。

賽道三:悅己·共鳴——消費是藥,專治“孤獨”

對應人群:二次元精神股東、情緒修補匠

核心邏輯: 商品不僅僅是物體,更是情緒的容器。消費者買的不是東西,是一劑確認同類、瞬間點亮自信的 “ 精神布洛芬 ”

Wasado悅瞳把假睫毛定義為“3秒鐘的情緒開關”。悅瞳副總裁黃燕雙發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)變美過程冗長且痛苦,而悅瞳利用磁吸科技,能把變美在“一吸、一夾”的瞬間實現(xiàn)。

對于女性消費者而言,這3秒不僅僅是妝容的修飾,而是一個瞬間掌控狀態(tài)、從疲憊中抽離的儀式。

同時,品牌發(fā)現(xiàn)自己的消費者與《瘋狂動物城》粉絲高度契合,于是和IP合作開發(fā)了精致兔、魅影狐等動物睫毛系列。并通過天貓“寶藏新品牌”“超級新品”等核心IP資源的加持、達播矩陣和會員運營等組合拳,將這場聯(lián)名從好創(chuàng)意推向真爆款,悅瞳榮登天貓假睫毛熱賣榜TOP1,實現(xiàn)了132%的業(yè)績增長。


賽道四:智性·進化——消費是給凡人一副“外掛”

對應人群:內啡肽戰(zhàn)士、懶系智享家

核心邏輯:面對繁瑣的家務與身體焦慮,技術不再是遙遠的參數(shù),而是觸手可及的 “ 生活外掛 ” 。誰能讓用戶變強、變懶、變清晰,誰就能贏。

Rokid聯(lián)合創(chuàng)始人蔡國祥認為,AI時代的最佳交互不是手機,而是“長在感官上”的眼鏡。

Rokid的AI眼鏡能在跨國交流時實時翻譯,在親子互動時自動抓拍。技術不再是冷冰冰的工具,而是感官的自然延伸,幫助用戶實現(xiàn)了“機能進化”。

同樣的邏輯也適用于X-BIONIC,那件能像皮膚一樣調節(jié)體溫的仿生內衣,對于“內啡肽戰(zhàn)士”而言,就是現(xiàn)實版的“鋼鐵俠戰(zhàn)衣”。




給品牌一套可落地的經(jīng)營資源包

在剛剛過去的2025年,天貓寶藏新品牌扶持了超500家新品牌,整體成交增長35%。這串亮眼數(shù)字的背后,更重要的意義就在于經(jīng)營邏輯的質變。

正如天貓品牌營銷中心新消費品牌營銷總監(jiān)卜卜所言:“此前我們可能是在做重點篩選和流量扶持,是參與這個故事的人。2026年,我們希望能成為引領新品牌寫故事的人?!?/p>

為了實現(xiàn)這個轉變,2026年,天貓寶藏新品牌決定把扶持做得更深一步,將平臺能力轉化為一套品牌可以直接落地使用的“經(jīng)營資源包”。


這套資源包不再只是簡單的流量加補,而是圍繞“看清問題、補齊短板、精準觸達、建立坐標”四個維度,幫品牌解決核心痛點:

第一步:向內看,用五力模型做體檢。

為了幫品牌看清自己,天貓寶藏新品牌聯(lián)合一財商學院推出了“五力模型”,從內容、用戶、貨品、流量、運營方面給品牌做了一次“全身體檢”,幫品牌分析:短板是知名度不夠,還是人群太單一?是貨品結構不合理,還是內容沒做對?

棲作就是“體檢”的受益者。棲作聯(lián)合創(chuàng)始人李靜提到,天貓的診斷顯示,棲作的強項是轉化,但弱項是“品牌曝光”?;谶@個診斷,棲作不再盲目鋪貨,而是精準加大了站內內容的投放。這讓它成功跳出了“參數(shù)黨”的小圈子,拓展到了追求生活品質的“靜奢主理人”和精打細算的“生活精算師”,實現(xiàn)了人群規(guī)模的躍遷。

第二步:向外看,用人群包找對人。

以前,品牌定義用戶靠“猜”;現(xiàn)在,靠真實的交易行為。

正如卜卜所言:“天貓把看到的情緒需求轉譯為20大人群,再從中找到?jīng)Q策因子,讓商家能把這套能力直接用到日常經(jīng)營里?!彼軒推放萍m正認知偏差——一款用料講究的昂貴毛絨玩具,忠實顧客可能不是職場白領,而是愿意為孩子買單的“寶媽”。精準定位帶來的不僅是曝光,更是“有效對話”。

第三步:給坐標,引入CBI指數(shù)做對標。

為了讓品牌知道自己在行業(yè)里處于什么位置,天貓在2026年引入了北京大學國家發(fā)展研究院的CBI品牌評估指標,定期發(fā)布新品牌榜單。這給品牌提供了一個清晰的行業(yè)坐標系,讓經(jīng)營不再只看短期成交,同時重視品牌力、忠誠度等長期指標。

第四步:穩(wěn)打日銷,全周期流量扶持。

在流量層面,天貓寶藏新品牌的扶持也更細膩:不僅有成交達標的平臺加補,還會在日銷周期向新品牌額外加投20%的流量支持,適度降低品牌對大促的依賴,幫助品牌把日常經(jīng)營的地基打牢。


2026年,天貓寶藏新品牌的目標很明確:將合作品牌從500家擴容至2000家,孵化150家成交億元新品牌。

當消費者變得越來越“液態(tài)”,品牌面臨的挑戰(zhàn),本質上是一道選擇題:

是繼續(xù)守著舊地圖刻舟求劍,還是拿起新導航,去理解那些流動、復雜卻又充滿生機的真實需求?

天貓寶藏新品牌在2026年給出的這套“資源包”,答案顯而易見。讓消費者更精準地看到自己感興趣的品牌,也讓用心做產(chǎn)品的新品牌,穿越人海,找到它的“對的人”。

讓好產(chǎn)品不被埋沒,讓好生意有跡可循。 這或許才是商業(yè)世界里,最大的確定性。

作者/鄭曉慧@mersailles

設計/鄭舒雅 運營/蘇洪銳

企劃/潘志強

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