大棚遮陽起糾紛

警社調(diào)解促和解

“大棚就是我的‘錢袋子’，他這一擋，陽光不夠，作物長(zhǎng)勢(shì)受影響，這事兒我必須要個(gè)說法！”此前，譚坊鎮(zhèn)兩名分屬不同管區(qū)的村民，因大棚建造采光問題爭(zhēng)執(zhí)不休，訴求村民多次向相關(guān)部門反映，可問題始終未能達(dá)成一致，雙方關(guān)系也愈發(fā)緊張。

警社聯(lián)動(dòng)機(jī)制啟動(dòng)后，這起糾紛被精準(zhǔn)推送至對(duì)應(yīng)管區(qū)，譚坊派出所包靠管區(qū)的負(fù)責(zé)人付成斌、秦耀偉第一時(shí)間對(duì)接管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)扛起調(diào)解責(zé)任。為摸清實(shí)情，二人多次深入田間地頭，頂著寒風(fēng)實(shí)地勘查兩個(gè)大棚的間距、高度及采光受影響范圍，逐一向雙方村民了解訴求。調(diào)解中，他們既從鄰里和睦的情理角度耐心勸說，又結(jié)合實(shí)際情況提出合理建議，一遍遍擺事實(shí)、講道理，打消雙方顧慮。

功夫不負(fù)有心人，在與管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，雙方終于放下芥蒂，達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)握手言和?！岸嗵澞銈円淮未闻芮芭芎?，不僅解決了我的難題，還沒傷了鄰里和氣，太感謝了！”訴求村民握著工作人員的手，言語間滿是感激。

兩年排水愁心事

三方聯(lián)動(dòng)破困局

“這排水問題困擾我兩年多了，日常排水不暢，積水難以排出，找了好幾次都沒解決，真是太鬧心了！”譚坊鎮(zhèn)某村村民曾多次向相關(guān)部門反映，自家因西鄰地勢(shì)較高，常年面臨排水難題，污水、積水無法順利疏導(dǎo)，嚴(yán)重影響日常生活，可這一問題遲遲未能根治。

譚坊派出所包靠管區(qū)的負(fù)責(zé)人宮洪強(qiáng)得知情況后，始終把群眾的急難愁盼放在心上。為徹底解決問題，他先后三次前往現(xiàn)場(chǎng)查看地形，仔細(xì)丈量高低落差、排查排水路徑，精準(zhǔn)分析排水不暢的核心癥結(jié)，主動(dòng)與管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，反復(fù)研討解決方案。同時(shí)，他分別與東西兩戶村民促膝長(zhǎng)談，傾聽雙方訴求，耐心疏導(dǎo)情緒，積極尋找既不影響西戶生產(chǎn)生活，又能徹底解決東戶排水難題的平衡點(diǎn)。

經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，最終確定在西側(cè)挖掘一條專屬排水通道的方案。方案實(shí)施后，東戶的排水難題徹底解決，西戶的正常生活也未受影響。“困擾我兩年多的煩心事終于解決了，以后下雨天再也不用犯愁了，太感謝宮主任和管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了！”東戶村民激動(dòng)地說，周邊村民也紛紛為這一務(wù)實(shí)舉措點(diǎn)贊。

多年宅基起爭(zhēng)執(zhí)

五次調(diào)解化積怨

“宅基地邊界說不清楚，影響日常通行，這事兒沒個(gè)合理說法，我絕不罷休！”高家管區(qū)兩戶村民因宅基地邊界問題結(jié)怨多年，雙方各執(zhí)一詞、矛盾不斷升級(jí)，成為困擾雙方家庭和轄區(qū)穩(wěn)定的“心頭病”。

作為高家管區(qū)包靠負(fù)責(zé)人，秦明廣始終牢記“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，主動(dòng)扛起化解這起積案的重任。為摸清糾紛根源，他第一時(shí)間對(duì)接管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，牽頭成立調(diào)解專班，先后 5 次帶領(lǐng)工作人員深入現(xiàn)場(chǎng)走訪勘查，對(duì)照宅基地原始檔案圖紙，逐寸丈量邊界、核實(shí)權(quán)屬，詳細(xì)記錄雙方訴求與爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

調(diào)解過程中，秦明廣既當(dāng)“傾聽者” 又當(dāng) “疏導(dǎo)員”，一次次上門與雙方村民促膝長(zhǎng)談。他既宣講宅基地相關(guān)法律法規(guī)，明確邊界劃分的法律依據(jù)，又從“遠(yuǎn)親不如近鄰”的鄰里情出發(fā)耐心勸說，動(dòng)之以情、曉之以理，逐步化解雙方心中的隔閡與怨氣。對(duì)雙方提出的顧慮，他逐一回應(yīng)、逐項(xiàng)協(xié)調(diào)，聯(lián)合管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共同研究制定兼顧雙方利益的解決方案。

經(jīng)過不懈努力，僵持多年的雙方終于被秦明廣的執(zhí)著與真誠(chéng)打動(dòng)，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在協(xié)議書上鄭重簽字按手印，多年積怨一朝化解?！岸嗵澢刂魅闻芮芭芎笪宕握{(diào)解，不僅幫我們厘清了宅基地邊界，還保住了鄰里情分，真是太負(fù)責(zé)任了！” 雙方村民紛紛為秦明廣的實(shí)干擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊。

小事連著民心

民心凝聚合力

譚坊派出所將持續(xù)

聚焦群眾“急難愁盼”問題

以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感

把矛盾化解在基層、把服務(wù)送到群眾身邊

用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)轄區(qū)平安和諧

筑牢基層治理“第一道防線”

素材提供：譚坊派出所

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