春節(jié)將至，為切實(shí)保障節(jié)日期間消費(fèi)安全，營(yíng)造安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，2月2日起至3月上旬，江蘇省淮安市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)集中開展“春節(jié)放心消費(fèi)守護(hù)行動(dòng)”。行動(dòng)聚焦年貨采購(gòu)、餐飲消費(fèi)、游樂體驗(yàn)、文旅出行等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全力保障廣大市民和來淮游客放心購(gòu)、放心吃、放心玩、放心游。

年貨特產(chǎn)放心購(gòu)

聚焦“幸福滿淮·暖冬惠購(gòu)”“品特產(chǎn)·尋年味”等年貨促消費(fèi)活動(dòng)，以畜禽肉、肉制品、乳制品、水產(chǎn)品、米面油、糕點(diǎn)、酒、飲料、蔬菜水果、保健食品及地方特色食品等為重點(diǎn)，加強(qiáng)排查整治，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)查生產(chǎn)源頭標(biāo)簽虛假標(biāo)注、摻雜使假等問題，嚴(yán)打“兩超一非”違法行為；嚴(yán)查銷售環(huán)節(jié)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、貯存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)打銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品等違法行為；嚴(yán)查保健食品虛假宣傳等違法行為，及時(shí)提醒消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)選購(gòu)。抽檢100批次熱銷食品，公示抽檢結(jié)果，主動(dòng)接受監(jiān)督。加強(qiáng)年貨促消費(fèi)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管巡查，確保“淮安味道”正宗地道；加強(qiáng)電子計(jì)價(jià)秤檢定，杜絕“缺斤短兩”問題，全力營(yíng)造“年貨特產(chǎn)放心購(gòu)”消費(fèi)氛圍。

新年聚餐放心吃

聚焦年夜飯、婚宴壽宴等聚餐消費(fèi)熱點(diǎn)，以承辦年夜飯的餐飲單位、商業(yè)綜合體餐飲店、網(wǎng)紅餐廳、旅游景區(qū)餐飲店及網(wǎng)絡(luò)訂餐、農(nóng)村集體聚餐等為重點(diǎn)，全面開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)查原料采購(gòu)、加工制作、餐飲具清洗消毒等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力消除食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。約談指導(dǎo)年夜飯供餐單位負(fù)責(zé)人，簽訂食品安全承諾書，嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，提升食品安全管理水平。開展網(wǎng)絡(luò)餐飲集中整治，有獎(jiǎng)舉報(bào)“幽靈外賣”，凈化網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)布春節(jié)餐飲服務(wù)食品安全消費(fèi)提示，普及食品安全知識(shí)，大力推廣健康飲食習(xí)慣，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)。

游樂設(shè)施放心玩

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，對(duì)全市大型游樂設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位開展專項(xiàng)幫扶指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)核查設(shè)備定期檢驗(yàn)、作業(yè)人員持證上崗、日常維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全保護(hù)裝置有效性與運(yùn)行穩(wěn)定性等關(guān)鍵信息，建立安全隱患排查問題清單、責(zé)任清單、整改清單，實(shí)行清單銷號(hào)管理。強(qiáng)化應(yīng)急處置，指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)單位結(jié)合設(shè)備種類、場(chǎng)所實(shí)際和天氣特點(diǎn)，修訂完善大型游樂設(shè)施突發(fā)情況應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、救援流程、人員職責(zé)及善后處置措施，確保預(yù)案具有針對(duì)性和可操作性，并組織開展實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)單位通過設(shè)置安全宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊(cè)、播放安全警示片等形式，向市民游客普及大型游樂設(shè)施安全知識(shí)，提醒游客游玩前關(guān)注設(shè)備安全檢驗(yàn)標(biāo)志、遵守安全須知。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，在淮安西游樂園、淮安方特等場(chǎng)所設(shè)置市監(jiān)服務(wù)崗，現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢與協(xié)助，保障廣大市民及來淮游客安心游玩。

景區(qū)場(chǎng)館放心游

聚焦“馬‘尚’來淮、十分精彩”春節(jié)文旅消費(fèi)系列活動(dòng)，以淮安西游樂園、淮安方特、櫻花園、花街、御碼頭等消費(fèi)集聚區(qū)為重點(diǎn)，多渠道開展宣傳引導(dǎo)，全領(lǐng)域促進(jìn)放心消費(fèi)。開展“線下實(shí)體店無理由退貨”“一鍵和解、維權(quán)放心”等承諾活動(dòng)，提升景區(qū)場(chǎng)館商戶消費(fèi)糾紛和解能力。依托景區(qū)場(chǎng)館游客中心、消費(fèi)維權(quán)站、市監(jiān)服務(wù)崗，建立高效便捷的消費(fèi)投訴處理機(jī)制，鼓勵(lì)有條件的景區(qū)場(chǎng)館開展消費(fèi)投訴“先行賠付”，推動(dòng)游客消費(fèi)投訴快速接訴、快速處置、快速辦結(jié)，最大限度降低消費(fèi)糾紛處理對(duì)游客行程的影響，嚴(yán)防聚集擁堵等風(fēng)險(xiǎn)，讓來淮游客不堵心、不煩心、不鬧心，提升游客對(duì)消費(fèi)投訴處理的滿意度。

通訊員 湯三軍 張鼎

記者 劉夢(mèng)