為維護廣大消費者合法權益，根河市市場監(jiān)督管理局發(fā)布網絡直播消費警示，提醒理性消費、防范風險、依法維權。

一、選對平臺與商家，筑牢消費安全線

1.平臺資質核驗：選擇有備案齊全的正規(guī)平臺，拒絕“三無”平臺與不明鏈接。

2.商家主播查證：確認商家亮照經營（營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等），警惕無資質“黑主播”，不被“包治百病”“絕對低價”等話術誤導。

3.商品信息核對：查看詳情頁成分、規(guī)格、保質期、售后等，拒絕“三無”產品，保留圖文證據。

二、警惕營銷套路，規(guī)避交易陷阱

1.價格宣傳理性看待：對“全網最低價”“限量秒殺”“虧本清倉”等，多平臺比價，過低價格警惕質量或欺詐風險 。

2.絕對化用語不輕信：“百分百正品”“特效保證”等絕對化承諾缺乏依據，要求出示檢測報告、授權證書等 。

3.情感誘導不沖動：不因“偶像”“家人”等情感捆綁盲目下單，理性判斷需求 。

4.特殊商品重點把關：保健食品認準“藍帽子”標志與注冊號/備案號；跨境商品核對正面清單，拒絕來源不明商品 。

三、規(guī)范支付操作，守護財產與信息

1.官方渠道支付：通過平臺正規(guī)支付通道交易，拒絕私下轉賬、掃碼等脫離平臺的無擔保交易。

2.個人信息保護：不向主播或第三方透露身份證號、銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息，防范詐騙。

3.私域交易需謹慎：警惕引導加好友、進群私域交易，此類交易無保障，事后難取證維權。

四、留存憑證，依法維權

1.保存完整證據：留存直播錄屏、商品鏈接、支付憑證、聊天記錄、發(fā)票等，作為維權依據。

2.依法理性維權：遇糾紛先與商家、平臺協(xié)商；協(xié)商不成，撥打12315、12345熱線或通過全國12315平臺投訴舉報，依法維權。

根河市市場監(jiān)督管理局

2026年2月6日