棟察樓盤(pán)

沈陽(yáng)水電氣公布春節(jié)“硬核服務(wù)清單”

春節(jié)，是闔家團(tuán)圓的“溫暖刻度”，更是城市保障的“壓力測(cè)試”。當(dāng)紅燈籠掛滿街頭，當(dāng)年夜飯的蒸汽模糊了窗花，沈陽(yáng)的“水脈、電網(wǎng)、氣路”也悄然進(jìn)入了一年中最繁忙的“高光時(shí)刻”。2月12日，本報(bào)邀請(qǐng)沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)、沈陽(yáng)燃?xì)庥邢薰炯皣?guó)網(wǎng)沈陽(yáng)供電公司有關(guān)人士就春節(jié)保供和便民服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹。

供水保障。沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)在春節(jié)期間統(tǒng)籌安排值班力量，確保各項(xiàng)工作無(wú)縫銜接。27支超300人專業(yè)維修隊(duì)伍、一線生產(chǎn)崗位1300余人在崗，實(shí)行24小時(shí)不間斷值守；加強(qiáng)值班紀(jì)律管理，嚴(yán)格執(zhí)行值班報(bào)告制度，確保突發(fā)情況第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置，全力保障春節(jié)期間供水服務(wù)、應(yīng)急搶修、調(diào)度指揮等工作平穩(wěn)有序。

供電保障。國(guó)網(wǎng)沈陽(yáng)供電公司在春節(jié)期間，設(shè)有15輛應(yīng)急發(fā)電車(chē)隨時(shí)待命，438名搶修人員、212支搶修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位、時(shí)刻準(zhǔn)備。同時(shí)，配備了充足的搶修物資、車(chē)輛，還制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，確保任何突發(fā)情況下，都能為全市電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

供氣保障。沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)春節(jié)期間保供三項(xiàng)措施：一是強(qiáng)化氣源協(xié)調(diào)，足額落實(shí)氣源計(jì)劃；二是加大管網(wǎng)設(shè)施巡查巡檢力度，確保管網(wǎng)暢通；三是組建春節(jié)保供專項(xiàng)隊(duì)伍，嚴(yán)格值班值守制度，24小時(shí)燃?xì)鉄峋€96177全天候在線，確?？焖夙憫?yīng)、高效處置。

沈陽(yáng)春節(jié)保供“底氣”足

春節(jié)迎來(lái)用水、用電、用氣的高峰，沈陽(yáng)市所需的日供應(yīng)量分別如下：

水：沈陽(yáng)市日常所需150萬(wàn)噸/天，春節(jié)期間預(yù)計(jì)達(dá)到160萬(wàn)噸/天。

電：根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)期間，沈陽(yáng)市售電量約為1億千瓦時(shí)，與平時(shí)差距不大。雖然居民用電量增高，但辦公用電量同步下降。

燃?xì)猓捍汗?jié)期間，沈陽(yáng)市天然氣日需求量預(yù)計(jì)達(dá)330萬(wàn)立方米，沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)每日統(tǒng)籌落實(shí)340萬(wàn)立方米管道氣源，同時(shí)保持各儲(chǔ)罐及高壓管道高位安全運(yùn)行，全力保障春節(jié)期間全市天然氣安全、穩(wěn)定、有序供應(yīng)，讓人民群眾度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。

連線實(shí)錄

問(wèn)：春節(jié)期間，沈陽(yáng)水務(wù)綜合服務(wù)大廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間有變化嗎？

答：僅位于皇姑區(qū)昆山中路118號(hào)甲的水務(wù)集團(tuán)綜合服務(wù)大廳春節(jié)假期正常營(yíng)業(yè)，其余綜合服務(wù)大廳2月16日（除夕）至2月19日（初三）暫停營(yíng)業(yè)（含康平、遼中、法庫(kù)）。2月20日（初四）起各服務(wù)大廳恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。綜合服務(wù)大廳營(yíng)業(yè)時(shí)間為8:30-16:30。

問(wèn)：春節(jié)期間，萬(wàn)一家里欠電費(fèi)了，會(huì)不會(huì)停電？

答：為了讓大家過(guò)一個(gè)團(tuán)圓祥和的春節(jié)，在春節(jié)期間（農(nóng)歷臘月廿八至正月初八），國(guó)網(wǎng)沈陽(yáng)供電公司會(huì)對(duì)全市居民客戶實(shí)行“欠費(fèi)不停電”措施，全力保障居民家中用電連續(xù)穩(wěn)定。

節(jié)后大家可以通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App、微信、支付寶等線上渠道，或是在就近的營(yíng)業(yè)廳查詢、交電費(fèi)，這些渠道都會(huì)持續(xù)提供便捷的交費(fèi)服務(wù)。

問(wèn)：春節(jié)期間，如果有燃?xì)鈭?bào)修、投訴的需求，都有哪些方式？

答：除了燃?xì)鉄峋€96177外，今年燃?xì)饧瘓F(tuán)公司還推出“悅?cè)挤?wù)”舉措，其中，“悅辦通道”就是升級(jí)“企業(yè)小程序”線上受理功能，像開(kāi)栓、改線、報(bào)修、咨詢投訴等非漏氣緊急業(yè)務(wù)均可進(jìn)行線上受理，確保群眾訴求第一時(shí)間響應(yīng)。

問(wèn)：我家燃?xì)鈭?bào)警器特別靈敏，有時(shí)候正常的炒菜就會(huì)報(bào)警。有時(shí)候怕麻煩，我就把電源拔了，想問(wèn)一下這種情況怎么處理？

答：燃?xì)鈭?bào)警器報(bào)警的原因是內(nèi)部半導(dǎo)體元件感受到易燃成分后即可報(bào)警提示，大多數(shù)做飯時(shí)報(bào)警是因室內(nèi)未開(kāi)窗通風(fēng)，空氣不流通，灶具燃燒時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生氫成分，它是一種易燃成分，因此，容易引起報(bào)警器報(bào)警，這種情況下，不用慌張，要先開(kāi)窗通風(fēng)，然后按報(bào)警器“復(fù)位鍵”，此時(shí)，報(bào)警器就恢復(fù)正常運(yùn)行，千萬(wàn)不要拔掉報(bào)警器，報(bào)警器需要“常連電”，它是為了保護(hù)您的安全。（來(lái)源：沈陽(yáng)晚報(bào)）

沈陽(yáng)全力保障春節(jié)期間“菜籃子”量足價(jià)穩(wěn)

春節(jié)臨近，為保障近千萬(wàn)市民節(jié)日消費(fèi)需求，沈陽(yáng)市壓緊壓實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)籌抓好生產(chǎn)、流通、監(jiān)管、調(diào)控各環(huán)節(jié)工作，全力確保春節(jié)期間“菜籃子”產(chǎn)品量足、價(jià)穩(wěn)、質(zhì)優(yōu)。

沈陽(yáng)市持續(xù)夯實(shí)本地生產(chǎn)保供基礎(chǔ)，大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)。目前全市設(shè)施農(nóng)業(yè)面積25.2萬(wàn)畝，規(guī)模居全省首位；肉蛋奶總產(chǎn)量超百萬(wàn)噸，產(chǎn)量居全省前列。全市建立82家“菜籃子”生產(chǎn)保供基地，強(qiáng)化“藏菜于棚”“存肉于欄”應(yīng)急儲(chǔ)備，確保極端天氣下供應(yīng)不斷檔。

在流通保障方面，盛發(fā)、雨潤(rùn)、地利三大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)揮主渠道作用，蔬菜日上市量超3000噸，庫(kù)存量超6000噸。沈陽(yáng)市不斷完善以大型批發(fā)市場(chǎng)為樞紐、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、社區(qū)生鮮店為終端的流通網(wǎng)絡(luò)，暢通“15分鐘生活圈”采購(gòu)渠道，同時(shí)加強(qiáng)冷鏈物流建設(shè)，降低損耗、保障品質(zhì)。

沈陽(yáng)市嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)，建立從田間到餐桌全鏈條監(jiān)管體系，嚴(yán)格產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入，加大抽檢頻次，開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”便民服務(wù)，守牢市民“舌尖上的安全”。

為穩(wěn)定節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格，沈陽(yáng)建立動(dòng)態(tài)價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，落實(shí)政府儲(chǔ)備制度，目前已儲(chǔ)備冬春蔬菜8000噸、凍豬肉3000噸，根據(jù)市場(chǎng)行情適時(shí)投放，形成“政府儲(chǔ)備+商業(yè)庫(kù)存”聯(lián)動(dòng)調(diào)控模式，有效平抑價(jià)格波動(dòng)。

當(dāng)前，全市“菜籃子”產(chǎn)品貨源充足、品種豐富、價(jià)格平穩(wěn)。各相關(guān)部門(mén)將持續(xù)協(xié)同發(fā)力，做實(shí)做細(xì)節(jié)日保供各項(xiàng)工作，讓市民安心、舒心過(guò)新春。（來(lái)源：沈陽(yáng)晚報(bào)）

國(guó)鐵沈陽(yáng)局加開(kāi)33對(duì)夜間高鐵

記者從中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)鐵沈陽(yáng)局)獲悉，為精準(zhǔn)對(duì)接節(jié)前高峰，滿足探親流、旅游流、務(wù)工流疊加的出行需求，2月11日起，國(guó)鐵沈陽(yáng)局在京哈高鐵干線集中加開(kāi)33對(duì)夜間高鐵列車(chē)，重點(diǎn)覆蓋沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春至北京等地區(qū)，全力護(hù)航旅客返鄉(xiāng)路。

此次33對(duì)夜間高鐵的精準(zhǔn)投放，是國(guó)鐵沈陽(yáng)局深挖京哈通道運(yùn)輸潛能、緩解節(jié)前購(gòu)票壓力的關(guān)鍵舉措。針對(duì)客流持續(xù)攀升、日間運(yùn)力趨于飽和的實(shí)際，國(guó)鐵沈陽(yáng)局統(tǒng)籌調(diào)度、機(jī)務(wù)、車(chē)輛等專業(yè)系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn)，優(yōu)化行車(chē)組織與檢修流程，將夜間運(yùn)力集中投向沈陽(yáng)、長(zhǎng)春至北京主干線路。

為確保夜間高鐵順暢開(kāi)行，國(guó)鐵沈陽(yáng)局相關(guān)站車(chē)單位提前謀劃、精心部署，圍繞夜間旅客乘車(chē)特點(diǎn)推出一系列暖心服務(wù)舉措。沈陽(yáng)客運(yùn)段強(qiáng)化重點(diǎn)旅客幫扶，設(shè)立“夜間服務(wù)專員”，對(duì)老弱病殘?jiān)新每蛯?shí)行全程接送；大連客運(yùn)段推行輕聲化服務(wù)，適度調(diào)暗車(chē)廂照明，營(yíng)造安靜的休息環(huán)境；長(zhǎng)春客運(yùn)段以“安全零事故、服務(wù)零投訴、保障零差錯(cuò)”為目標(biāo)，備足耳塞、熱水、應(yīng)急藥品等便民備品。（來(lái)源：沈陽(yáng)晚報(bào)）

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