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臨近年關(guān)，市民開始采購(gòu)年貨，不少超市出現(xiàn)了大量人潮。

其中，最夸張的就是山姆，超市里人山人海，結(jié)賬常需排隊(duì)半小時(shí)以上，還引發(fā)了周邊交通擁堵。

近期山姆人氣。來(lái)源：溫州百曉在線

在山姆火爆的同時(shí)，不遠(yuǎn)處的麥德龍，卻被傳很冷清。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上所流傳的消息，今天我們前去現(xiàn)場(chǎng)探訪。

上午不到10點(diǎn)，山姆周邊就已有大量私家車排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，甚至雙龍路排不下，排到了過境路上。

相鄰道路，只要是前往雙龍路上山姆停車場(chǎng)入口的車道，都排著長(zhǎng)隊(duì)。

僅從周邊路況就能反映出，山姆人氣非常火爆。

山姆周邊路況

從山姆到麥德龍，車程僅約7分鐘。

到了10點(diǎn)多，我們抵達(dá)麥德龍，發(fā)現(xiàn)周邊路況較好，車流不大，且進(jìn)入麥德龍的車流極少。

麥德龍周邊路況

麥德龍的地下停車場(chǎng)，整體空蕩蕩，僅靠近電梯口的車位，私家車稍多一點(diǎn)。

麥德龍地下車庫(kù)

超市內(nèi)部，僅有三三兩兩的客戶，整體較為空曠，收銀臺(tái)也幾乎不用排隊(duì)，與山姆的火爆形成鮮明對(duì)比。

麥德龍現(xiàn)場(chǎng)人氣

盡管今天是工作日，但已臨近年關(guān)，不少民企已經(jīng)放假。

而同一時(shí)間、相近地點(diǎn)，山姆的人氣就比麥德龍要好得多，就足以說明問題。

麥德龍現(xiàn)場(chǎng)人氣

其實(shí)，在山姆開業(yè)一周年之際，有些消費(fèi)者并沒有續(xù)費(fèi)。

同時(shí)，山姆樂清、瑞安兩個(gè)縣級(jí)市城區(qū)開通了云倉(cāng)，兩地居民前來(lái)山姆會(huì)員超市的頻次也在降低。

而這絲毫不影響山姆的人氣，現(xiàn)場(chǎng)依舊火爆，可見其影響力之強(qiáng)。

據(jù)此前鹿城發(fā)布的消息稱，溫州山姆在去年前10個(gè)月，營(yíng)業(yè)額突破20億元。

不久前，網(wǎng)絡(luò)上有消息稱，去年溫州山姆全年?duì)I業(yè)額約34億元，位列全國(guó)前10名。不過，該消息尚未得到證實(shí)，且與前10個(gè)月數(shù)據(jù)差距較大。

不管怎么說，山姆在溫州可謂大獲成功。

山姆

而山姆西南方向直線僅約2.6公里的麥德龍，自去年4月開業(yè)后，僅經(jīng)歷了短暫火爆，就陷入平淡。

相比之下，山姆產(chǎn)品分量大，且需繳費(fèi)辦會(huì)員卡才能消費(fèi)，而麥德龍分量適中，普通會(huì)員卡無(wú)需年費(fèi)，同樣可以進(jìn)場(chǎng)消費(fèi)，只是部分商品價(jià)格略高。

即便如此，麥德龍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如山姆受歡迎，現(xiàn)場(chǎng)人氣呈冰火兩重天。

02

同屬會(huì)員制商超，為什么山姆和麥德龍的人氣，出現(xiàn)天壤之別？

主要原因，自然是麥德龍對(duì)消費(fèi)者的吸引力，不如山姆。

當(dāng)然，如果兩座超市布局在不同區(qū)域，麥德龍還能避開山姆的直面競(jìng)爭(zhēng)，能守住周邊客群。

但是，這兩座會(huì)員制商超的距離，太近了，僅約直線2.6公里！

兩座距離相近的會(huì)員制商超，在同臺(tái)競(jìng)技之下，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)力差距，暴露得更明顯。

在山姆開業(yè)初期，我們?cè)凇渡侥坊鸨_業(yè)，2.6公里外麥德龍5個(gè)月后開張！今后，鹿死誰(shuí)手？「鏈接」》（點(diǎn)擊左側(cè)鏈接查看）一文中，就對(duì)這樣的布局表達(dá)了質(zhì)疑。

如今，一邊倒的人氣，印證了這一點(diǎn)。

山姆、麥德龍距離示意圖

據(jù)多數(shù)消費(fèi)者稱，比起麥德龍，山姆產(chǎn)品更豐富，品質(zhì)更高，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感更好，從而對(duì)消費(fèi)者吸引力更大。

在網(wǎng)絡(luò)上，山姆始終是自帶流量的熱點(diǎn)，而麥德龍的曝光度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及山姆。

當(dāng)山姆的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，其產(chǎn)品分量大、需繳費(fèi)辦理會(huì)員卡等，都不成問題，反而因辦理會(huì)員卡起到了篩選消費(fèi)者、提升忠誠(chéng)度的作用。

那么，辦理了山姆會(huì)員卡的消費(fèi)者，哪怕人氣再旺、排隊(duì)再長(zhǎng)，也還是會(huì)選擇山姆。

去麥德龍，不一定能買到心儀產(chǎn)品，甚至還覺得山姆這會(huì)員卡辦虧了。

山姆

由于山姆、麥德龍兩座會(huì)員制商超選址都偏西，一些家住城東的消費(fèi)者，因路途遙遠(yuǎn)而放棄，并沒有辦理這兩家商超的會(huì)員卡，反而轉(zhuǎn)向盒馬鮮生、永輝超市等。

03

其實(shí)，當(dāng)初甌海也曾經(jīng)招引山姆，但在山姆落戶鹿城后，招引了麥德龍。

而麥德龍的選址，離山姆實(shí)在太近了，競(jìng)爭(zhēng)力又不如山姆，就落得了如今的冷清場(chǎng)面。

顯然，鹿城、甌海兩地都想著吸引對(duì)方的客流。而這樣的結(jié)果，就是競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的脫穎而出，競(jìng)爭(zhēng)力偏弱的遭遇了“燈下黑”。

當(dāng)麥德龍的人氣被山姆遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開，該怎么辦？真正有效的辦法，就是提升自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

但是，作為連鎖商超，這并非溫州層面可以決定。從這個(gè)角度看，麥德龍想要有所突破，難度不小。

不過當(dāng)前，麥德龍樓上幾層的商業(yè)物業(yè)，正在招引其他品類商家。若能成功招引，有望與麥德龍形成互補(bǔ)。屆時(shí)，麥德龍的人氣或?qū)⒂兴嵘?/p>

麥德龍

從山姆與麥德龍的案例可以看出，各縣（市、區(qū)）的商業(yè)布局各自為政，從而造成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。

比如，濱江萬(wàn)象城、印象城MEGA、吾悅廣場(chǎng)，分屬鹿城、龍灣，也是這種不近不遠(yuǎn)的尷尬距離，導(dǎo)致商圈無(wú)法形成，反而分流客源、相互競(jìng)爭(zhēng)。

所幸的是，商業(yè)綜合體規(guī)模更大、業(yè)態(tài)更豐富，調(diào)整空間更大，可以將定位、客群、品牌、特色等錯(cuò)開。因此，這3座商業(yè)綜合體總體上都還運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò)。

市區(qū)部分商業(yè)綜合體距離示意圖

但是，像會(huì)員制商超，就很難像商業(yè)綜合體這樣錯(cuò)位了，再加上距離較近，便出現(xiàn)了一邊熱、一邊冷的場(chǎng)景。

除了溫州市區(qū)，在鰲江流域，平陽(yáng)、龍港都在近距離布局多座商業(yè)綜合體，在商業(yè)能級(jí)有限的情況下，未來(lái)很可能過剩，也或?qū)⒊霈F(xiàn)類似山姆、麥德龍這樣的場(chǎng)景。

鰲江流域部分商業(yè)綜合體距離示意圖

還有鹿城、龍灣、甌海之間，對(duì)于汽車業(yè)態(tài)，也在近距離布局、相互爭(zhēng)奪資源。

那么今后，這些汽車銷售園區(qū)，是否也會(huì)出現(xiàn)冰火兩重天的場(chǎng)景？

因此，無(wú)論是溫州市區(qū)，還是其他郊縣之間，各類商業(yè)設(shè)施，需站在全市角度統(tǒng)籌布局，避免各縣（市、區(qū)）為了自己的政績(jī)而盲目布局，從而造成浪費(fèi)。

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