Hi，我是唐大業(yè)，盡說(shuō)大實(shí)話(huà)！

明天就是除夕了，大家的年貨備好了嗎？

都說(shuō)有錢(qián)沒(méi)錢(qián)過(guò)個(gè)好年，相信大家一定買(mǎi)了很多好吃的，準(zhǔn)備了豐盛又美味的年夜飯，一家人團(tuán)團(tuán)圓圓共度新春。

而隨著這些年直播電商的發(fā)展，普通人采購(gòu)年貨的方式也發(fā)生了天翻地覆的變化。從菜市場(chǎng)、超市轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)電商平臺(tái)，又從傳統(tǒng)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)至直播間。

畢竟現(xiàn)在直播間的很多東西確實(shí)便宜，哪個(gè)消費(fèi)者不想既方便，又有性?xún)r(jià)比。

然而在流量紅利之下，我們又見(jiàn)證了太多網(wǎng)紅主播翻車(chē)塌房。而且大部分是因?yàn)閹ж浀漠a(chǎn)品貨不對(duì)板或是涉嫌虛假宣傳，導(dǎo)致公眾對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任降至了冰點(diǎn)。

然而怕什么來(lái)什么，誰(shuí)能想到，就在春節(jié)這個(gè)網(wǎng)購(gòu)?fù)?，又有網(wǎng)紅帶貨翻車(chē)了。

01

百萬(wàn)網(wǎng)紅帶貨牛肉卷翻車(chē)，曾揚(yáng)言假一賠萬(wàn)！

2月15日，當(dāng)大家洋溢在春節(jié)的喜慶氛圍中時(shí)，“百萬(wàn)網(wǎng)紅帶貨假肥牛卷被罰6.5萬(wàn)”相關(guān)話(huà)題沖上熱搜，迅速引起了網(wǎng)民的熱議。

看到多家媒體報(bào)道這個(gè)新聞，筆者看了看家里買(mǎi)了準(zhǔn)備涮火鍋的牛羊肉卷，瞬間感覺(jué)不香了，真怕自己也買(mǎi)到了名不副實(shí)的產(chǎn)品。

原來(lái)就在近日，來(lái)自山東的消費(fèi)者刑先生向九派新聞反映，他在某平臺(tái)百萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅主播“大鑫”那里購(gòu)買(mǎi)了4袋肥牛卷。

而在直播中，這位叫大鑫的主播曾信誓旦旦地表示，他帶貨的這款肥牛卷100%純牛肉。對(duì)此他甚至在紙板上寫(xiě)下“假一賠萬(wàn)，支持任何機(jī)構(gòu)檢測(cè)”這樣一段承諾。

都說(shuō)真金不怕火煉，那么這款肥牛卷到底是不是100%純牛肉呢，結(jié)果令人大跌眼鏡。

這位刑先生應(yīng)該也是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的“老吃家”，他吃的時(shí)候明顯感覺(jué)味道不對(duì)。一看配料表則發(fā)現(xiàn)，除了牛肉外，還含有飲用水、食用鹽、大豆蛋白、變性淀粉等其他物質(zhì)。

也就是說(shuō)，這款牛肉卷根本不像主播大鑫說(shuō)的那樣，是100%純牛肉。

更諷刺的是，刑先生是大鑫的老粉，看他直播也有三四年，沒(méi)想到信任就這樣瞬間崩塌，感覺(jué)自己受到了欺騙。

看到這里，可能大部分人覺(jué)得大鑫為了流量吹牛，已經(jīng)涉嫌到虛假宣傳?？闪钊艘庀氩坏降氖虑閰s還在后面。

刑先生找客服維權(quán)溝通時(shí)，對(duì)方竟然發(fā)來(lái)一張檢測(cè)報(bào)告，證明該產(chǎn)品中不含鴨肉、雞肉、豬肉?？僧?dāng)他要求退款時(shí)，對(duì)方來(lái)了一句肉沒(méi)問(wèn)題，然后就沒(méi)有了下文。

無(wú)奈之下，邢先生只好投訴到了當(dāng)?shù)氐纳綎|聊城莘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局。監(jiān)管部門(mén)一查，很快就有了定論。

2月6日，莘縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)大鑫所在的公司聊城市鼎友文化傳媒有限公司開(kāi)出了 6.5萬(wàn)元的罰單。

調(diào)查結(jié)果顯示，這款產(chǎn)品在直播間總共賣(mài)出了397單，銷(xiāo)售金額35690.3元，大鑫公司從中抽取了10%的傭金，也就是3569元 。把合成牛肉當(dāng)純牛肉賣(mài)，這妥妥地構(gòu)成了虛假宣傳。

02

天價(jià)賠償成了空頭支票！

盡管處罰下來(lái)了，但更大的爭(zhēng)議才剛剛開(kāi)始。

大家首先想到的就是大鑫在直播間里舉著牌子承諾的“假一賠萬(wàn)” 。

有網(wǎng)友粗略算了一筆賬，如果按這個(gè)賠法，當(dāng)天賣(mài)出的3.57萬(wàn)元貨款，得賠出超過(guò)3億元的天價(jià)。這數(shù)字聽(tīng)著嚇人，但真能這么賠嗎？

現(xiàn)實(shí)是骨感的。當(dāng)邢先生要求賠償時(shí)，大鑫的公司直接向市場(chǎng)監(jiān)管局出具了拒絕調(diào)解書(shū)，導(dǎo)致行政調(diào)解終止。

市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員也表示，消費(fèi)者想要賠償，只能自己走法律途徑。

而根據(jù)法律規(guī)定，像這種涉嫌虛假宣傳和消費(fèi)欺詐的行為，賠償標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)款的三倍，如果算下來(lái)不足500元，則按500元賠償。

也就是說(shuō)邢先生花了396元，按法律最多也就能索賠500元。

最終，大鑫直播間里氣吞山河的“賠一萬(wàn)”和現(xiàn)實(shí)中冷冰冰的“賠五百”形成了鮮明對(duì)比，那句豪言壯語(yǔ)，現(xiàn)在看來(lái)更像是一句不過(guò)腦子的口號(hào)。

更讓網(wǎng)友們覺(jué)得不滿(mǎn)的，是大鑫事后的態(tài)度。2月13日，大鑫發(fā)布道歉視頻，可話(huà)里話(huà)外都顯得誠(chéng)意不足。

他雖熱承認(rèn)自己做錯(cuò)了，該被罰，但卻把問(wèn)題歸結(jié)于是自己“講解產(chǎn)品環(huán)節(jié)出了問(wèn)題”、“專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足”。

同時(shí)他還強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。他甚至還拋出了另一個(gè)驚人的說(shuō)法：質(zhì)疑此事上有人對(duì)其進(jìn)行“敲詐勒索”。

看到大鑫所謂“道歉”的態(tài)度，只能說(shuō)令消費(fèi)者感到心涼，多少有些東北雨姐當(dāng)年“嘴硬”的風(fēng)范。

首先，即便牛肉卷符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可他帶貨的宣傳話(huà)術(shù)已經(jīng)明顯涉及虛假宣傳。

而網(wǎng)紅身為享受流量紅利的公眾人物，即使帶貨產(chǎn)品來(lái)自合作的第三方商家，也理應(yīng)對(duì)帶貨產(chǎn)品負(fù)責(zé)。一旦產(chǎn)品出了問(wèn)題，帶貨主播必須拿出該有的擔(dān)當(dāng)。

其次，大鑫所謂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足擺明就是推卸責(zé)任的借口，根本站不住角。

因?yàn)榕淞媳砩厦黠@標(biāo)注著該牛肉卷非100%純牛肉，如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題就連消費(fèi)者刑先生都能看得到，難道大鑫身為帶貨主播，在選品時(shí)沒(méi)有進(jìn)行審核確認(rèn)？

換個(gè)角度來(lái)講，這種事情根本不需要極高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只要態(tài)度負(fù)責(zé)、心系消費(fèi)者，就不可能出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

再者，在刑先生維權(quán)時(shí)，其客服出具檢測(cè)報(bào)告百般狡辯，更是暴露出大鑫誠(chéng)信缺失，心里只裝著個(gè)人利益的問(wèn)題。

最后，他在道歉中陰陽(yáng)怪氣地暗示有人“敲詐勒索”，分明也是一種甩鍋行為。在監(jiān)管部門(mén)白紙黑字的調(diào)查報(bào)告和罰單下，此等行為對(duì)公眾造成了嚴(yán)重的不良引導(dǎo)。

03

牛肉卷成了虛假宣傳重災(zāi)區(qū)！

在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期，回過(guò)頭來(lái)看這件事，或許這不止是節(jié)日期間一個(gè)網(wǎng)紅賣(mài)假貨被罰的小插曲，更是暴露了直播帶貨行業(yè)一直以來(lái)普遍存在的亂象。

部分網(wǎng)紅主播由于有一定的專(zhuān)長(zhǎng)和商業(yè)頭腦，又恰逢直播電商流量紅利期，因此很多人因各種契機(jī)一夜爆火，收獲了巨大流量。

而直播帶貨又是流量變現(xiàn)最快、最多的方式，很多網(wǎng)紅主播為了賺錢(qián)沖銷(xiāo)量，動(dòng)不動(dòng)就喊出“全網(wǎng)最低”、“絕對(duì)正品”、“假一賠萬(wàn)”的承諾，怎么夸張?jiān)趺磥?lái)。

可在這些虛無(wú)的承諾下，他們?cè)缫褜⑾M(fèi)者的合法權(quán)益置之度外。而在平臺(tái)監(jiān)管滯后、消費(fèi)者認(rèn)知差異大以及違法成本低等因素的作用下，他們始終抱著“罰的沒(méi)有賺的多”的心態(tài)，更加變本加厲。

所以真出了事，這些承諾往往就成了“口誤”、“文案錯(cuò)誤”，最后要么是退款了事，要么是像大鑫這樣，罰點(diǎn)款就算了。那點(diǎn)罰款比起賣(mài)貨的收入，可能真的只是撓癢癢。

說(shuō)到底，大鑫這回翻車(chē)，真不是直播帶貨圈的個(gè)例。而牛肉卷一直都是直播帶貨虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)。

這里面最有名的案例，當(dāng)屬人送外號(hào)“李賠光”的包魚(yú)塘網(wǎng)紅李維剛。

2025年初，他在直播間帶貨“原切牛肉卷”被打假博主實(shí)錘是合成肉。

本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底的態(tài)度，李維剛先是通過(guò)視頻驗(yàn)證，他帶貨的這款牛肉卷煮熟之后確實(shí)沒(méi)有天然牛肉應(yīng)有的紋理；

隨后該牛肉卷的品牌方主動(dòng)站出來(lái)澄清事實(shí)，表示該公司從不生產(chǎn)原切牛肉，也沒(méi)有授權(quán)任何第三方使用其品牌生產(chǎn)銷(xiāo)售代理該公司的牛肉，而且針對(duì)這次事件已經(jīng)報(bào)警。

接著李維剛又親自前往山東倉(cāng)庫(kù)檢查，結(jié)果商家現(xiàn)場(chǎng)提供的樣品的確是貨真價(jià)實(shí)的原切牛肉，和提供給直播間的合成肉完全就是兩款產(chǎn)品。

至此真相大白，沒(méi)想到李維剛也被商家坑了，牛肉卷不僅涉嫌造假，還有違法“套牌”和銷(xiāo)售“AB貨”的嫌疑。

然而此時(shí)的他并沒(méi)有像大鑫一樣推卸責(zé)任，反而宣布將按最高標(biāo)準(zhǔn)“退一賠十”，先行賠付消費(fèi)者。還表示會(huì)配合警方和相關(guān)部門(mén)調(diào)查，直到給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。

誰(shuí)也沒(méi)想到，李維剛雖然經(jīng)歷了一場(chǎng)嚴(yán)重的帶貨翻車(chē)事件，卻不僅沒(méi)有像其他網(wǎng)紅一樣“塌房”，反而逆勢(shì)漲粉，成為了有誠(chéng)信、有擔(dān)當(dāng)?shù)恼娴湫汀?/p>

李維剛的逆轉(zhuǎn)，得益于他的真誠(chéng)的擔(dān)當(dāng)?？蛇@次事件卻徹底暴露出牛肉卷的市場(chǎng)亂象。

說(shuō)白了，這類(lèi)產(chǎn)品的水太深。市面上很多所謂的“肥牛卷”，根本不是大家想象中那種直接從牛身上切下來(lái)的“原切肉”。

它們有個(gè)學(xué)名叫“調(diào)理肉”，為了口感更嫩、更好看，可以合法添加水分、大豆蛋白、保水劑這些東西。

可問(wèn)題是，網(wǎng)紅主播們可不管這些事。為了出單，他們掛羊頭賣(mài)狗肉，在極低的價(jià)格基礎(chǔ)上，把“調(diào)理肉”說(shuō)成“原切肉”。因?yàn)橹挥羞@樣，才會(huì)有人搶著下單。

而為了在直播間賣(mài)出爆款，部分商家就得把價(jià)格打到最低?？杉纫o主播留出高額傭金，又要保證自己有利潤(rùn)，怎么辦？

要么商家玩貍貓換太子，用便宜的合成肉冒充原切肉；要么商家和主播串通一氣，明明是合成肉，卻用原切肉的宣傳話(huà)術(shù)誤導(dǎo)消費(fèi)者，大鑫就是典型。

所以，牛肉卷之所以成為網(wǎng)紅主播翻車(chē)的重災(zāi)區(qū)，歸根結(jié)底是因?yàn)樗橛谏r和加工品之間的模糊地帶，給了太多人渾水摸魚(yú)的空間。

最后再給廣大消費(fèi)者一個(gè)建議，逢年過(guò)節(jié)圖的就是個(gè)開(kāi)心放心，買(mǎi)東西時(shí)真不能只圖便宜啊。