為全力保障2026年春運(yùn)期間虹橋綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運(yùn)行，閔行區(qū)組織發(fā)動(dòng)了一支由區(qū)、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部，社區(qū)工作者等多方力量構(gòu)成的志愿者隊(duì)伍，奔赴上海虹橋樞紐開(kāi)啟暖心志愿服務(wù)，用他們的實(shí)際行動(dòng)和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合推出“春申機(jī)關(guān)先鋒·黨員在行動(dòng)——春運(yùn)期間志愿者手記”。

大年初二，來(lái)自區(qū)法院的志愿者迎著清晨的微光來(lái)到虹橋交通樞紐，用自身的行動(dòng)為春運(yùn)旅途增添一抹溫情。

全心守護(hù)，為旅途增添一分安心

“可以幫我保管一下行李嗎？我有點(diǎn)事離開(kāi)一下，不方便帶行李?！币晃话⒁檀掖易叩街驹阜?wù)崗旁邊，對(duì)著志愿者周志堯和陶思延說(shuō)道。阿姨的信任，使得周志堯和陶思延更加體會(huì)到了志愿活動(dòng)的責(zé)任與意義。為履行好守護(hù)職責(zé)，周志堯站在了行李前隔離人流，陶思延則在后方小心守望?！爸x謝你們！”沒(méi)過(guò)多久，阿姨就回來(lái)了。“不客氣，祝您新年愉快?！敝苤緢蛐χf過(guò)行李?！爸x謝，你們也是?！卑⒁躺钌羁戳藘晌恢驹刚咭谎郏χ鴵]了揮手。這一刻，志愿藍(lán)仿佛更加明亮了一些。

臨陣不亂，為丟證旅客化解“身份”之急

“車(chē)快開(kāi)了，身份證不見(jiàn)了！這可怎么辦？”虹橋高鐵站出發(fā)層里，一名乘客匆匆奔來(lái)問(wèn)道。她的身后行李箱大敞，衣物散落，一家人正在手忙腳亂地翻找……眼看著發(fā)車(chē)時(shí)間臨近，幾個(gè)人急得滿頭大汗。志愿者夏穎蕓見(jiàn)狀立刻上前，用溫和而堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō)道：“你們別慌，丟了也能上車(chē)！我來(lái)幫你們想辦法！”

她一邊輕聲安撫，同時(shí)清晰給出解決方案：線上可以申領(lǐng)電子臨時(shí)證明，隨申隨用。如果不熟悉手機(jī)操作也沒(méi)關(guān)系，線下可前往站內(nèi)的公安崗?fù)で髱椭爸谱C，步行僅需三分鐘。兩條路徑簡(jiǎn)單明了，讓慌亂的一家人迅速平靜下來(lái)。最終，他們選擇前往公安崗?fù)まk理手續(xù)。臨行前，一家人揮手致意，那一聲“謝謝”雖被車(chē)站的喧囂淹沒(méi)，但真摯的感激，在志愿者心中化作了最溫暖的回報(bào)。

用心服務(wù)，為春天的旅程增添一分安心

“請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該到哪里乘車(chē)”“我要接的人現(xiàn)在是在什么位置”“地鐵怎么坐”“哪里有熱水”……志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的多是“微不足道”的小事情，但點(diǎn)滴微光，可聚星河。為做好服務(wù)工作，區(qū)法院的志愿者們提前了解車(chē)站樓層、出入口分布及乘車(chē)位置，并在志愿活動(dòng)開(kāi)始前實(shí)地勘測(cè)。

區(qū)法院的志愿者們用一次次精準(zhǔn)的指引，耐心的解答彰顯了法院人的嚴(yán)謹(jǐn)與可靠，也為一場(chǎng)場(chǎng)奔赴春天的旅程增添了一分安心與從容。

守護(hù)不止在法庭，更在旅途中。連續(xù)三年春節(jié)，閔行區(qū)法院堅(jiān)守在虹橋樞紐，用一句句暖心的叮囑踐行著初心使命，將法院人的溫情與擔(dān)當(dāng)留在旅客心中。

供稿：區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)法院

編輯/初審：趙若楠

復(fù)審：姚怡瑩

終審：王婷婷

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