本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

“喂，是供電公司嗎？我是曹市鎮(zhèn)長樂家庭農(nóng)場，我家沒電了，現(xiàn)在魚塘沒法打氧，鴨棚里的電暖也不工作了，你們能不能派人幫俺修修……”

2月16日上午7點48分，國網(wǎng)渦陽縣供電公司供電服務(wù)指揮中心工作人員接到一位來自該縣曹市鎮(zhèn)用電客戶的緊急報修電話，根據(jù)客戶的描述，接線人員立即向曹市中心供電所派單，告知該所客戶所在位置以及停電的大致情況。

7點51分，正在供電所值班的曹市中心供電所所長董睿接收到報修工單后，一邊打電話向客戶詢問現(xiàn)場停電情況，親自帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊人員趕往現(xiàn)場。

用戶在電話里敘說，他目前經(jīng)營一家家庭農(nóng)場（長樂家庭農(nóng)場），主要是養(yǎng)魚、養(yǎng)鴨，停電的原因可能是自家專用變壓器故障。

隨后，董睿親自帶領(lǐng)搶修值班人員趕往現(xiàn)場?！斑@個用戶是專變用戶，他的個人變壓器產(chǎn)權(quán)不是我們的服務(wù)范圍，我們是不是可以直接回復(fù)他不是我們的服務(wù)范圍，這大過年的，天氣又冷，就可以不用過去了?！痹趽屝尥局校晃煌乱贿叡г?，一邊說道。

董睿嚴(yán)肅地說，“我們的職責(zé)是服務(wù)千家萬戶，雖然這戶專變不是我們的服務(wù)范圍，但是我們的宗旨是‘人民電業(yè)為人民’，保障讓每一戶用戶都過上溫暖祥和的春節(jié)，這是我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”

由于用戶報修位置處在煤礦塌陷區(qū)，行進(jìn)道路上，要避開塌陷部位。車輛行駛小心翼翼，一路上顛簸起伏，終于在8點20分到達(dá)現(xiàn)場。

經(jīng)過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，是用戶低壓下火線虛接松動造成的停電。而下火線虛接的位置在用戶資產(chǎn)的7號桿位置。但7號桿位置在魚塘的水沿，給現(xiàn)場搶修帶來一定困難。

“之前為我家架線接電的人，在家過年，打多次電話都不愿過來幫忙，我心里急得不行。于是抱著試試看的心理，打了你們供電公司的搶修電話，沒想到你們這么快就到了，太感謝你們了?！眻笮奕诵扉L樂十分不好意思地說道。

“放心吧！老鄉(xiāng)，有困難我們克服，今天一定幫你把電修好，讓你的魚塘打上氧氣，讓你家鴨子也溫暖過年?！彼L董睿一邊布置安全措施，一邊安慰徐長樂。

接下來，黨員服務(wù)隊的同志們不畏嚴(yán)寒、分工協(xié)作，規(guī)范開展搶修作業(yè)，歷經(jīng)2個半小時的搶修，終于恢復(fù)了供電。

“你們真的是我農(nóng)場救星，幫助我挽回了半年心血呀！今天我也能安心過年了，太謝謝你們了?！毙扉L樂滿懷感激握著搶修人員手，一個勁地道謝。

春節(jié)期間，國網(wǎng)渦陽縣供電公司廣大一線員工堅守崗位，放棄與家人團(tuán)聚機(jī)會，奔走在保電一線，用責(zé)任與堅守點亮萬家燈火，全力保障電網(wǎng)安全運行、電力可靠供應(yīng)，確保全縣人民過上一個溫暖祥和的春節(jié)。（婁延旭）