臺灣知名女星Melody 先前接連被網(wǎng)友爆料對待服務(wù)人員態(tài)度惡劣，還被冠上 “服務(wù)業(yè)殺手” 的稱號，相關(guān)話題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱烈討論。當(dāng)時(shí)她曾對外回應(yīng)，稱自己對相關(guān)事件沒有印象，但也表示會(huì)虛心接受批評并認(rèn)真自我檢討。近日她在個(gè)人節(jié)目中正式直面此次爭議，公開向大眾致歉，坦言自己會(huì)悔改、調(diào)整并持續(xù)反省。

Melody在節(jié)目中提到，負(fù)面輿論鋪天蓋地襲來時(shí)，就如同滑雪途中遭遇雪崩，令人窒息且毫無防備。她收起平日輕松幽默的口吻，態(tài)度誠懇地表示：“謝謝大家的教訓(xùn)，謝謝大家給我的震撼與機(jī)會(huì)教育，我全都深刻體會(huì)到了?！?她也坦言這次事件是自己必須正視的一課，承諾會(huì)認(rèn)真改過、調(diào)整言行、反省自身。

談到身為公眾人物應(yīng)負(fù)的責(zé)任，Melody 認(rèn)為，一旦對外形象已造成影響，個(gè)人的立場和記憶便不再重要。她表示，公眾人物本就容易被放大檢視，“既然享受了公眾人物的紅利，就要承擔(dān)相應(yīng)的代價(jià)”，因此選擇坦然面對所有批評，靜心反省。

針對網(wǎng)友指出的態(tài)度問題，Melody也剖析了自身性格。她坦言自己個(gè)性急躁、說話語速快，身為母親長期處于緊繃狀態(tài)，平時(shí)到市場、郵局等場所處理事務(wù)時(shí)，可能因語速過快或神情嚴(yán)肅，被誤會(huì)是態(tài)度不佳、臉色難看。她還舉例，曾在長途飛行中發(fā)燒不適，面對空服員詢問餐點(diǎn)時(shí)顯得不耐煩，卻來不及向?qū)Ψ秸f明當(dāng)下身體狀況。

此外，Melody 在節(jié)目中引用阿德勒心理學(xué) “課題分離” 的觀念，表示他人的評價(jià)是對方的課題，自我反省與成長才是自己的課題。她認(rèn)為應(yīng)把外界批評當(dāng)作促使自己進(jìn)步的動(dòng)力，而非阻礙成長的絆腳石，更提到 “真正的自由，是不害怕被人討厭”。

最后 Melody 承諾，未來會(huì)更加注意言行舉止，也幽默表示如果大家在路上看到她臉色不佳，歡迎直接提醒，她會(huì)馬上致歉。

2006年Melody與富商吳育奇結(jié)婚，婚后育有兩個(gè)女兒，期間她減少演藝工作專注家庭，2012年還出版了書籍《Melody翻滾吧！貴婦》。2023年7月她官宣離婚，之后全面回歸事業(yè)，活躍于《11 點(diǎn)熱吵店》《再見愛人 3》等綜藝，憑借直率幽默的風(fēng)格與獨(dú)立女性形象再度翻紅，同時(shí)也涉足直播、教育等領(lǐng)域，展現(xiàn)出多元的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。