2月24日，春節(jié)假期后首個(gè)工作日，龍巖市政務(wù)服務(wù)中心迎來(lái)辦事高峰。72家進(jìn)駐單位工作人員全員到崗，138個(gè)服務(wù)窗口全面開放，當(dāng)日累計(jì)辦結(jié)企業(yè)和群眾事項(xiàng)?2.06萬(wàn)件?，實(shí)現(xiàn)“開門穩(wěn)、開門紅”。從食品許可證快速獲批到護(hù)照辦理僅用15分鐘，群眾的“急難愁盼”正被精準(zhǔn)回應(yīng)。

龍巖政務(wù)服務(wù)中心窗口全開、秩序井然

春節(jié)的喜慶尚未散去，龍巖市政務(wù)服務(wù)中心已悄然進(jìn)入“高速模式”。清晨八點(diǎn)，咨詢引導(dǎo)臺(tái)前人流如織，自助服務(wù)區(qū)屏幕亮起，幫辦代辦專員主動(dòng)上前，現(xiàn)場(chǎng)為老年人、企業(yè)經(jīng)辦人提供一對(duì)一服務(wù)。

開工第一天，南聯(lián)健食(福建)食品有限公司經(jīng)辦人拿到了食品生產(chǎn)許可證

“節(jié)后第一天來(lái)辦理食品生產(chǎn)許可證，工作人員熱情高效，很快就辦妥了，公司馬上就能開業(yè)，我很滿意?！蹦下?lián)健食(福建)食品有限公司經(jīng)辦人余先生的這句話，道出了眾多企業(yè)的心聲。龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管窗口通過(guò)“綠色通道”與“幫代辦”機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行容缺受理、全程指導(dǎo)，讓企業(yè)“少跑腿、快落地”。

在公安服務(wù)專區(qū)，市民張先生僅用15分鐘便完成護(hù)照材料審核與信息錄入?！氨任翌A(yù)想快了一倍!”他感慨道。這背后，是公安部門對(duì)出入境業(yè)務(wù)流程的深度優(yōu)化——精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限、強(qiáng)化協(xié)同，讓“群眾跑”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”。

龍巖市發(fā)改委窗口則聚焦“三爭(zhēng)”行動(dòng)與“十五五”開局任務(wù)，聚焦項(xiàng)目審批提速，深化“一件事”集成服務(wù)，強(qiáng)化靠前指導(dǎo)與全生命周期服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目快審快落。

龍巖政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員全程耐心指導(dǎo)辦事群眾填寫表格、高效辦結(jié)群眾辦件

新年新征程，龍巖市政務(wù)服務(wù)中心將圍繞“高效辦成一件事”“數(shù)據(jù)最多采一次”“無(wú)證明城市建設(shè)”三大改革，持續(xù)拓展“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”“掌上辦”等服務(wù)功能，進(jìn)一步優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、降低成本，努力打造辦事更快、服務(wù)更優(yōu)、體驗(yàn)更好的政務(wù)環(huán)境，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為閩西革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)服務(wù)支撐。(文/王才秀 劉玉榮 羅愛萍 圖/龍巖行政服務(wù)中心管委會(huì))