近日，記者從上海市民陳女士（化名）處了解到，她因誤以為貓咪走失，聯(lián)系了一家專業(yè)尋寵團(tuán)隊，先預(yù)付1000元定金、正式搜尋前又支付7800元尾款，共計花費8800元尋求尋寵服務(wù)。然而事后發(fā)現(xiàn)，貓咪并未離開辦公室。

陳女士質(zhì)疑該尋寵團(tuán)隊在搜尋過程中未盡到相應(yīng)職責(zé)，要求對方退還尾款被拒絕。她認(rèn)為此類高價尋寵服務(wù)名不副實，目前已報警處理，并委托律師準(zhǔn)備提起訴訟。記者就此聯(lián)系涉事尋寵團(tuán)隊，工作人員稱正與當(dāng)事人溝通協(xié)商。

據(jù)陳女士介紹，2月21日晚間，她將自己養(yǎng)的貓帶到朋友辦公室玩耍，其間發(fā)現(xiàn)貓咪不見了，又發(fā)現(xiàn)窗戶開著，便以為貓咪跳窗走失，從當(dāng)晚7點到凌晨1點，她在辦公室附近多方搜尋無果。于是在22日早上6點多，陳女士在小紅書上看到一家尋寵團(tuán)隊，隨即與其取得了聯(lián)系。雙方添加微信后，尋寵團(tuán)隊很快給出了多款尋寵方案，報價從8800元到48000元不等，陳女士選擇了8800元的單犬雙人套餐。對方當(dāng)即擬定合同，陳女士先支付了1000元定金，團(tuán)隊工作人員才帶著搜尋犬出發(fā)，而在正式搜尋前，對方又要求陳女士將7800元尾款全額轉(zhuǎn)至其賬戶。

陳女士前期和尋寵團(tuán)隊的溝通截圖

陳女士提供的案(事)件接報回執(zhí)

后續(xù)溝通

陳女士告訴記者，她覺得雙方簽訂的合同也存在模糊之處。對于“找到寵物”的界定，陳女士認(rèn)為合同表述模糊，“如果說找到了，合同里面也寫得比較模糊，意思是說任何時間任何地點、任何人找到寵物，就按結(jié)果收費，只要找到了8800就是要不回來的�！贝送猓贤羞�規(guī)定陳女士在委托該團(tuán)隊后，不得再委托第三方尋找寵物。

陳女士提供的部分合同內(nèi)容

針對此事，揚子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系了涉事的尋寵團(tuán)隊，接線的工作人員表示知曉陳女士反映的該起事件，但并非由其經(jīng)手該訂單，因此不清楚具體情況，并表示會聯(lián)系經(jīng)手同事。截至發(fā)稿前，記者從該工作人員處了解到，目前團(tuán)隊正與當(dāng)事人進(jìn)行溝通。

來源丨揚子晚報/紫牛新聞記者 徐悅