為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運行，閔行區(qū)組織發(fā)動了一支由區(qū)、鎮(zhèn)機關黨員干部，社區(qū)工作者等多方力量構成的志愿者隊伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務，用他們的實際行動和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區(qū)區(qū)級機關工作黨委、區(qū)委社會工作部聯(lián)合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。

2026年2月27日，農(nóng)歷正月十一，下午四點，虹橋綜合交通樞紐人流如織。江川路街道的志愿者們身著藍馬甲，準時集結(jié)完畢，為南來北往的旅客送上一份溫暖。

“Left？謝謝！”

——一份異國的溫暖

下午四點半，虹橋交通樞紐人來人往，一對推著嬰兒車的外籍年輕夫婦朝著黨建辦志愿者張越祺走來。男士問道：“D?”張越祺不解，但他馬上注意到對方的手機開著導航，他接過手機，屏幕上顯示著目的地——原來是虹橋天地。他手指前方：“Look！Go straight and turn left.”年輕女士湊上前來，側(cè)耳傾聽，輕聲重復：“Left？”張越祺點頭：“Yep！”簡短的對話后，外國友人臉上浮現(xiàn)出安心的笑容，連聲道謝后向前走去。

無獨有偶，博仕欣居居民區(qū)志愿者宇偉杰在出租車候客區(qū)遇到兩位來自土耳其的游客。兩人焦急地比畫著，原來是因無法使用打車App而手足無措。宇偉杰先是幫忙打開熱點連接網(wǎng)絡，發(fā)現(xiàn)對方因無國內(nèi)手機卡無法線上支付后，立即帶領他們前往出租車乘車點，協(xié)助乘客上車后，還貼心地與司機說明了目的地。臨發(fā)車前，土耳其游客豎起大拇指，用略顯生硬的中文說：“謝謝，上海！”

“這兒沒有綠皮車！”

——一次時間的賽跑

下午五點，進站口迎來晚高峰前的小高潮。管理辦志愿者鮑銘越正在疏導客流，一位拖著行李箱的年輕女孩急匆匆跑來：“請問Zxxx次列車應該從哪里進站？”

鮑銘越正準備指引，立刻察覺不對：Z字頭多為普速列車，并不在虹橋站發(fā)車。他連忙叫女孩打開車票信息頁面，一看，果然顯示“上海站”。“這里是虹橋站，你應該去上海站！”女孩頓時慌了神。

“別著急！”鮑銘越調(diào)出手機地圖，一邊快速規(guī)劃地鐵線路，一邊拎起她最重的行李，“坐2號線到中山公園轉(zhuǎn)4號線，四十多分鐘能到，來得及！”話音未落，他已小跑著帶領女孩奔向地鐵口，消失在人群中。

“我?guī)湍眯欣睢?/strong>

——一雙主動的眼睛

機動巡邏的黨群辦志愿者宋子沛在兩個點位間穿梭，目光始終在人群中搜索那些躊躇張望的身影。

走到衛(wèi)生間門口，他看到一個小女孩獨自守著一個大大的行李箱。宋子沛蹲下身子輕聲詢問：“小朋友，你爸爸媽媽呢？”，小女孩指了指衛(wèi)生間，他應了一聲，一步三回頭地往前走，直到家長出現(xiàn)才放下心。

傍晚時分，在咨詢臺旁，一位蹲在地上的年輕女孩引起了宋子沛的注意——這個二十出頭的女孩帶著一個八九歲的孩子，身邊堆著行李。他迎上前去，輕聲詢問：“你好，需要幫助嗎？”女孩的目光停留在他左胸前的春申志愿者貼紙前，眼中的警惕瞬間切換為坦然：“我想把我的行李往那邊挪挪，帶小孩去看看那邊的花?！彼巫优娣€(wěn)穩(wěn)拎起行李，看著孩子不哭不鬧，直領著女孩往花壇走，他放好行李，繼續(xù)著他的巡邏……

晚上十點，志愿者們結(jié)束了服務。六小時里，他們記不清幫過多少人、答過多少問，但那些真誠的道謝、安心的笑容，都深深印在了每個志愿者心里。在這個春夜，江川路街道的志愿者們用一次次主動上前、一句句耐心解答，讓偌大的樞紐涌動著一股不息的暖流。

供稿：區(qū)區(qū)級機關工作黨委 江小川

編輯：岳順順

初審：陳依婷

復審：何婷婷

終審：劉墾博

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