3月1日，湖南省“企業(yè)服務(wù)年”行動新聞發(fā)布會在長沙舉行。瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者現(xiàn)場獲悉，湖南省民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（省營商環(huán)境建設(shè)局）局長劉風(fēng)華表示，將以堅(jiān)決態(tài)度、有力舉措、完善機(jī)制全面服務(wù)企業(yè)，全力優(yōu)化營商環(huán)境。

劉風(fēng)華介紹，湖南將民營企業(yè)投訴統(tǒng)一歸口受理督辦，踐行“企業(yè)家當(dāng)自家人、企業(yè)事當(dāng)自家事”理念，通過企業(yè)開放日、早餐會等平臺暢通訴求渠道，讓企業(yè)家站上發(fā)展“C位”。在權(quán)益保護(hù)上，健全產(chǎn)權(quán)保護(hù)、糾紛快處等機(jī)制，嚴(yán)厲打擊涉企侵權(quán)行為，落實(shí)入企執(zhí)法掃碼登記留痕制度，遏制違規(guī)執(zhí)法行為，加快企業(yè)賬款清欠。

劉風(fēng)華還介紹，企業(yè)可通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、營商環(huán)境訴求平臺等多渠道反映發(fā)展難題。下一步，省民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局將結(jié)合“企業(yè)服務(wù)年”行動，建立覆蓋各級各部門的企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，嚴(yán)格執(zhí)行訴求受理、分類交辦、限時(shí)辦結(jié)、回訪評價(jià)、追責(zé)問效全流程管理，確保企業(yè)訴求“事事有回音、件件有著落”。

瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者胡謙

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