春節(jié)出行高峰期間，國(guó)網(wǎng)沅江市供電公司紀(jì)委以嵌入式監(jiān)督為抓手，精準(zhǔn)發(fā)力優(yōu)化充電設(shè)施運(yùn)維保障工作，為市民綠色出行筑牢服務(wù)屏障，也以紀(jì)檢監(jiān)督實(shí)效生動(dòng)詮釋了民生服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督賦能實(shí)踐。

“春節(jié)期間，我們對(duì)用戶的服務(wù)要求更高。從觸控靈敏度、支付流暢度到夜間監(jiān)控清晰度，每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都不敢有絲毫疏忽�！眹�(guó)網(wǎng)沅江市供電公司紀(jì)委工作人員在竹蓮加油站充電樁開展監(jiān)督檢查時(shí)，該公司充電站運(yùn)維班組負(fù)責(zé)人如是說。這一轉(zhuǎn)變，正是紀(jì)檢監(jiān)督推動(dòng)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的直觀體現(xiàn)。

春節(jié)期間，公司紀(jì)檢工作人員深入轄區(qū)內(nèi)17座充電站，同步開展現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、監(jiān)控回放、臺(tái)賬核驗(yàn)工作，對(duì)充電樁本體、消防設(shè)施、用戶交互等7類關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行逐一排查、清單銷號(hào)。在沅江一級(jí)公路竹蓮加油站充電站，紀(jì)檢人員發(fā)現(xiàn)一臺(tái)充電樁存在故障隱患，當(dāng)即聯(lián)系營(yíng)銷相關(guān)班組到場(chǎng)處置，實(shí)現(xiàn)隱患當(dāng)場(chǎng)消除；同時(shí)在百合汽車站充電區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該區(qū)域監(jiān)控存在視角盲區(qū)，夜間無法有效覆蓋充電車位，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)記錄交辦后，營(yíng)銷班組當(dāng)日便完成攝像頭補(bǔ)裝與信號(hào)調(diào)試，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)監(jiān)控全區(qū)域可視。

此次春節(jié)充電保障專項(xiàng)監(jiān)督中，紀(jì)檢部門共排查出設(shè)備絕緣老化、支付網(wǎng)絡(luò)卡頓、消防器材臨期等6處安全隱患，所有問題均實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)交辦、即時(shí)整改。得益于紀(jì)委精準(zhǔn)高效的監(jiān)督推動(dòng)，整個(gè)春節(jié)期間，該公司所轄17座充電站未發(fā)生一起因設(shè)備故障引發(fā)的充電中斷事件，用戶充電平均等待時(shí)長(zhǎng)縮短近三成，新能源車主出行體驗(yàn)得到顯著提升。

為保障充電網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)效穩(wěn)定運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)沅江市供電公司紀(jì)委已將充電設(shè)施運(yùn)維保障納入2026年常態(tài)化監(jiān)督項(xiàng)目，通過定期抽檢、動(dòng)態(tài)跟蹤的方式，層層壓實(shí)專業(yè)部門責(zé)任鏈條，讓嵌入式監(jiān)督成為充電服務(wù)提質(zhì)的長(zhǎng)效機(jī)制。

下一步，該公司紀(jì)委將聚焦充電設(shè)施運(yùn)維關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，采取“四不兩直”督察、整改“回頭看”等監(jiān)督方式，持續(xù)壓緊壓實(shí)設(shè)備運(yùn)檢、營(yíng)銷服務(wù)等部門主體責(zé)任，把紀(jì)檢監(jiān)督實(shí)效轉(zhuǎn)化為充電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運(yùn)行的強(qiáng)勁動(dòng)力，持續(xù)守護(hù)市民綠色出行需求，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展、低碳社會(huì)建設(shè)注入紀(jì)檢監(jiān)督力量。(胡藝璇 龔懷亮)