大象新聞記者 黃向陽 梅靖翌(實習) 通訊員 李姝昊

3月3日上午，國網(wǎng)駐馬店供電公司組織城區(qū)供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊，在天中廣場參加由駐馬店市發(fā)改委主辦的營商環(huán)境三條例宣傳活動，以“靠前服務、精準宣傳、貼心答疑”為抓手，持續(xù)提升“獲得電力”服務水平，擦亮“電力服務名片”。

活動現(xiàn)場，該公司黨員服務隊與營業(yè)班窗口人員協(xié)同聯(lián)動，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等形式，集中宣傳新修訂的《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《駐馬店市優(yōu)化營商環(huán)境條例》、線上辦電流程及安全用電知識。針對企業(yè)與市民關(guān)心的辦電時長、故障報修、小微企業(yè)“三零”(零上門、零審批、零投資)服務等熱點問題，工作人員耐心解答，并手把手指導“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，讓群眾足不出戶即可辦理用電業(yè)務。

此次活動將黨員先鋒力量與窗口服務深度融合，不僅把便捷服務和安全知識送到群眾、企業(yè)身邊，更拉近了供電企業(yè)與客戶的距離。下一步，該公司將持續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”宗旨，以焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊為載體，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)效，以更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務，為駐馬店市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化注入強勁動能。