為深入踐行司法為民宗旨，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，嘉峪關(guān)市城區(qū)人民法院于3月2日正式啟動(dòng)為期一個(gè)月的“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)。

在接訪現(xiàn)場(chǎng)，黨組書記、院長(zhǎng)楊衛(wèi)軍耐心傾聽來訪群眾的訴求與心聲，細(xì)致梳理案件背景。面對(duì)群眾提出的問題疑慮，他用通俗易懂的語(yǔ)言釋法析理，既解答法律問題、澄清認(rèn)知誤區(qū)，又做好情緒疏導(dǎo)、緩解焦慮情緒。針對(duì)來訪群眾反映的各類問題，他認(rèn)真記錄、分類處置：能當(dāng)場(chǎng)解決的問題，即時(shí)協(xié)調(diào)辦理并當(dāng)場(chǎng)答復(fù)群眾；需進(jìn)一步核查督辦的事項(xiàng)，明確責(zé)任人和辦理時(shí)限，確保群眾訴求“落地有聲”。

來訪群眾王某就勞務(wù)費(fèi)追索問題尋求幫助，其經(jīng)人介紹到某化肥廠務(wù)工，完工后5000元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)遲遲未結(jié)，如今介紹人聯(lián)系不上，維權(quán)陷入困境。楊衛(wèi)軍院長(zhǎng)詳細(xì)了解情況后，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其如何有效固定證據(jù)、明確維權(quán)路徑，助力其依法追索勞務(wù)費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切、解決實(shí)際困難。

開展“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)，是人民法院傾聽民聲、回應(yīng)民盼、紓解民憂的重要舉措，更是主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、持續(xù)優(yōu)化工作作風(fēng)、提升司法服務(wù)質(zhì)效的具體實(shí)踐。接下來，嘉峪關(guān)市城區(qū)人民法院將持續(xù)深入推進(jìn)“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)，以“零距離”接訪傾聽群眾呼聲，用心用情解決群眾“心頭事”，真正做到解民憂、辦實(shí)事、惠民生。

供稿：立案庭（訴訟服務(wù)中心）

編輯：楊豪杰

審核：候曉燕 楊帆

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