來(lái)源：【人民日?qǐng)?bào)中央廚房-龍門陣工作室】

2026年全國(guó)兩會(huì)啟幕之際，民生保障、社會(huì)治理成熱議焦點(diǎn)，超大城市精細(xì)化治理備受關(guān)注。時(shí)值“十五五”開局之年，成都錨定“人民城市為人民”核心理念，將人行道品質(zhì)提升、公廁服務(wù)優(yōu)化、城市照明完善等民生實(shí)事寫入2026年政府工作報(bào)告。自2025年起，成都便以繡花功夫雕琢城市細(xì)節(jié)，從民生“小切口”破題城市治理“大考題”，用實(shí)際變化回應(yīng)群眾期盼，為全國(guó)超大城市精細(xì)化治理提供了鮮活實(shí)踐。

人行道暢行：精治道路 筑牢出行“幸福線”

“走路不硌腳、不繞路，推著車送娃上學(xué)全程無(wú)障礙”，成都新津區(qū)太康東路附近的王女士，真切感受著家門口人行道整治后的便利，這也是成都人行道精準(zhǔn)治理的縮影。全國(guó)兩會(huì)聚焦群眾出行便利化，成都2025年的人行道治理實(shí)踐，為2026年全域推進(jìn)人行道“放心走”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

改造后的新津區(qū)清源路

煥然一新的成都春熙路南人行天橋

為保障人行道完好暢通，成都多措并舉推進(jìn)精細(xì)化治理。成都市城管委組織市道橋監(jiān)管服務(wù)中心，創(chuàng)新運(yùn)用“CT掃描”技術(shù)對(duì)主城區(qū)25條主干道路人行道開展地下病害檢測(cè)，累計(jì)檢測(cè)面積約33萬(wàn)平方米，精準(zhǔn)排查處置空洞、脫空等隱患，實(shí)現(xiàn)“地下隱患地上清零”；針對(duì)機(jī)動(dòng)車碾壓頻發(fā)路段，試點(diǎn)使用超韌性混凝土地磚，從材料革新入手根治人行道反復(fù)破損問(wèn)題。同時(shí)，各區(qū)（市）縣以“逐路問(wèn)診、按單施治”的舉措推進(jìn)整治，如新津區(qū)2025年完成太康東路、清源路等多條道路整治維護(hù)，累計(jì)整治人行道500平方米、維護(hù)4575平方米，更換防滑耐磨地磚，升級(jí)300座防沉降、防響動(dòng)井蓋，覆蓋周邊3000余戶居民，解決路面坑凼、網(wǎng)裂等問(wèn)題；針對(duì)儒林幼兒園周邊“人車混行”問(wèn)題，通過(guò)拓寬人行道、設(shè)置家長(zhǎng)等候?qū)^(qū)打造“護(hù)學(xué)通道”，守護(hù)孩子上下學(xué)安全。

2025年的精準(zhǔn)整治讓成都人行道治理實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)突破”，2026年成都將深化治理舉措，實(shí)施200條人行道品質(zhì)提升及600條人行道精細(xì)管護(hù)，提升設(shè)施病害巡查處置時(shí)效，讓“走得放心、行得順暢、走得舒心”成為城市出行常態(tài)。

公廁優(yōu)服：細(xì)節(jié)提質(zhì) 傳遞城市溫情

“不僅干凈無(wú)異味，還能歇腳充電，小小空間里滿是貼心”，游客張先生對(duì)彭州市南三環(huán)公廁的稱贊，見(jiàn)證著成都公廁從“基礎(chǔ)保障”到“品質(zhì)服務(wù)”的蝶變。全國(guó)兩會(huì)關(guān)注公共服務(wù)精細(xì)化供給，成都2025年開展的公廁“增亮去味”專項(xiàng)行動(dòng)，為2026年公廁服務(wù)優(yōu)化筑牢根基，各地因地制宜的實(shí)踐，讓“小廁所”彰顯“大文明”。

彭州市牡丹大道驛站環(huán)衛(wèi)公廁

彭州市以“六心”宗旨打造公廁精細(xì)化治理樣板，通過(guò)科技賦能提升服務(wù)品質(zhì)：引入“天然植物液噴霧+負(fù)離子空氣凈化”雙重除味技術(shù)，在人流密集公廁安裝24小時(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)氨氣、硫化氫濃度實(shí)時(shí)監(jiān)控，異味響應(yīng)“零延遲”；更換高亮度節(jié)能燈具，增設(shè)鏡前燈和紅外感應(yīng)燈，保障夜間如廁安全；設(shè)置男廁腳印式站位標(biāo)識(shí)，以墻繪宣傳文明理念。同時(shí)創(chuàng)新“公廁+”模式，建成6處“彭派驛”驛站，配套休憩桌椅、共享充電、血壓測(cè)量等服務(wù)，讓公廁變身市民游客的“臨時(shí)休憩站”。成華區(qū)則聚焦老舊小區(qū)周邊公廁短板，2025年完成多座公廁改造，增設(shè)無(wú)障礙設(shè)施、優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)“兩紙一液”和“四凈三無(wú)二通一明”標(biāo)準(zhǔn)，在人口密集區(qū)域合理布局點(diǎn)位、延長(zhǎng)開放時(shí)間，破解“如廁難、如廁差”問(wèn)題，為2026年公廁品質(zhì)提升提供可復(fù)制樣本。

2026年，成都將在2025年基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)公廁適老化、適幼化改造試點(diǎn)，建立“一廁一檔”全覆蓋監(jiān)管臺(tái)賬，持續(xù)完善服務(wù)功能，讓“放心入、舒心用”成為市民和游客的共同體驗(yàn)。

路燈亮途：光明兜底 照亮幸福歸途

“現(xiàn)在路燈亮堂堂，走夜路心里特別踏實(shí)”，成華區(qū)付女士的感慨，是成都破解“有路無(wú)燈、有燈不亮”民生痛點(diǎn)的生動(dòng)體現(xiàn)。全國(guó)兩會(huì)聚焦民生兜底保障，成都2025年開展的城市照明專項(xiàng)攻堅(jiān)，為2026年實(shí)現(xiàn)照明問(wèn)題全清零奠定基礎(chǔ)。

此前，成華區(qū)部分道路路燈失亮問(wèn)題突出，藍(lán)光東方天地小區(qū)周邊三條道路因歷史遺留問(wèn)題路燈常年不亮，雙荊北路19盞路燈因線路老化給群眾出行帶來(lái)不便。對(duì)此，成華區(qū)以民聲為導(dǎo)向，開展“拉網(wǎng)式”排查，出動(dòng)巡查人員100余人次，建立“有路無(wú)燈”“有燈不亮”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，精準(zhǔn)制定42個(gè)專項(xiàng)整治方案；技術(shù)上，將傳統(tǒng)高壓鈉燈更換為3000K暖光LED光源，節(jié)能率超30%，加裝遠(yuǎn)程監(jiān)控和自檢功能，讓維修響應(yīng)時(shí)效提升60%以上，實(shí)現(xiàn)故障“發(fā)現(xiàn)即處置”。2025年6月雙荊北路路燈點(diǎn)亮，9月藍(lán)光東方天地周邊道路照明恢復(fù)，數(shù)萬(wàn)群眾告別“暗夜出行”。同時(shí)，成華區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行照明設(shè)施“三同步”要求，將整治后的路燈納入市級(jí)統(tǒng)一管護(hù)，形成閉環(huán)治理。

成華區(qū)藍(lán)光東方天地路燈整治前

成華區(qū)藍(lán)光東方天地路燈整治后

成華區(qū)的經(jīng)驗(yàn)已在成都全市推廣，2025年成都市城管委統(tǒng)籌各區(qū)（市）縣拉網(wǎng)排查、分類整治，完成130條道路照明問(wèn)題整治，實(shí)現(xiàn)城市核心區(qū)域“有路無(wú)燈”存量道路基本清零，惠及超20萬(wàn)市民。2026年，成都將按照“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)亮盡亮”原則，實(shí)現(xiàn)存量照明問(wèn)題道路全清零，全年整治道路不少于70條，讓每一條街巷都有光明守護(hù)。

民之所盼，政之所向。成都立足群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，以繡花功夫推進(jìn)超大城市精細(xì)化治理，讓治理成效體現(xiàn)在群眾的獲得感、幸福感、安全感之中。成都的實(shí)踐印證，超大城市治理既要謀全局、抓大事，更要盯細(xì)節(jié)、辦小事。2026年站在“十五五”開局新起點(diǎn)，成都以民生小切口撬動(dòng)城市治理大提升的探索，讓雪山下的公園城市更有溫度，也為全國(guó)超大城市推進(jìn)治理現(xiàn)代化、增進(jìn)民生福祉提供了可借鑒、可推廣的中國(guó)方案，讓民生幸福成為城市發(fā)展最鮮明的底色。

（撰文/鐘曼 供圖/成都市城市管理委員會(huì)）

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